很多原來把空氣凈化器當(dāng)作抵御霧霾天的救命稻草的消費(fèi)者,現(xiàn)在又陷入了懷疑凈化器究竟管不管用的糾結(jié)。不久前有媒體再度披露市場上很多熱銷的凈化器存在夸大使用面積、虛報凈化功效等問題。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),目前空氣凈化器遭遇的信任危機(jī),從近期的銷售情況就能夠看出。
凈化器不再在霧霾天“一搶而空”
在蘇寧、國美等賣場,看到銷售的很多空氣凈化器產(chǎn)品都標(biāo)稱對PM2.5、甲醛等有害物質(zhì)具有凈化功能,其中部分產(chǎn)品宣稱其凈化效果高達(dá)99%以上。不過業(yè)內(nèi)專家介紹,衡量空氣凈化器的凈化能力,僅僅了解去除率是不夠的,還需要和適用面積等因素結(jié)合起來,才能綜合判定一款空氣凈化器凈化效果的好壞。
“一些消費(fèi)者對于凈化器的態(tài)度已經(jīng)有所轉(zhuǎn)變,由原來的篤信變成了將信將疑,所以之前那種一到嚴(yán)重霧霾天就一搶而空的景象也很少見了!北本┑貐^(qū)某家電賣場的小家電銷售人員昨天告訴,凈化器市場魚龍混雜、價格不透明甚至一些產(chǎn)品夸大凈化效果等現(xiàn)象已經(jīng)使自身的信譽(yù)度大打折扣。
“霧霾經(jīng)濟(jì)”國家標(biāo)準(zhǔn)落后于市場
調(diào)查發(fā)現(xiàn),凈化器亂象的根源其實在于目前我國并沒有針對空氣凈化器的質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn),各廠家為了推廣自家產(chǎn)品只能想方設(shè)法找到一些機(jī)構(gòu)進(jìn)行“認(rèn)證”,或者自己想出各種方式證明凈化效果,這其中就難免會出現(xiàn)以偏概全、夸大誤導(dǎo)甚至虛假的成分。
中國家電協(xié)會副秘書長陳鋼昨天在接受采訪時指出,空氣凈化器確實出現(xiàn)了國家標(biāo)準(zhǔn)落后于市場的尷尬。他介紹,目前凈化器行業(yè)并沒有統(tǒng)一的強(qiáng)制性質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn),也就是說現(xiàn)在根本就沒有評判和比較凈化效果的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。加上多數(shù)消費(fèi)者之前并沒有購買經(jīng)驗,這就更造成市場的混亂。他認(rèn)為這不僅損害了消費(fèi)者的利益,同時對行業(yè)發(fā)展也相當(dāng)不利。
其實像這樣因為國家標(biāo)準(zhǔn)缺位而造成市場存在亂象的狀況并不僅僅存在于空氣凈化器,如之前曾頗為流行的防PM2.5口罩也存在這個問題。究竟達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)的口罩能阻止PM2.5,如何去對這些口罩進(jìn)行檢測,目前都存在制度上的空白。
監(jiān)管機(jī)構(gòu)要減少消費(fèi)者被誤導(dǎo)可能
“即便一些宣稱能有效阻隔PM2.5的口罩,其實也是廠家自己或者委托機(jī)構(gòu)進(jìn)行實驗得出的數(shù)據(jù),嚴(yán)格意義上說這只能算是宣傳的手段,而不具備真正的效力。”國家標(biāo)準(zhǔn)化研究院一位不愿透露姓名的人士告訴,一個標(biāo)準(zhǔn)的出臺要經(jīng)過很嚴(yán)格的程序,如何確立標(biāo)準(zhǔn)和如何檢測是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)都需要縝密的論證和測試,其中一些周期性的程序是無法人為省略的,因此人們經(jīng)常會遇到標(biāo)準(zhǔn)滯后于市場的尷尬。他舉例稱,平板電視就是在市場上賣了近十年后才相繼出臺各類配套國家標(biāo)準(zhǔn)的。
“制定一個國家標(biāo)準(zhǔn)至少要兩三年時間,但我們不可能要求廠家和商家等到國標(biāo)出臺再賣空氣凈化器,這本身就是一對矛盾,所以存在問題也在所難免!彼指出,現(xiàn)在的很多高科技產(chǎn)品技術(shù)原理各異,很多還是企業(yè)的專利甚至機(jī)密,即便出臺了標(biāo)準(zhǔn)其實也無法保證能對每種產(chǎn)品的技術(shù)都很有針對性地進(jìn)行功效驗證。在這種情況下,監(jiān)管機(jī)構(gòu)能做到的只是盡可能地要求廠家或商家做到與消費(fèi)者的信息對稱,把更多的選擇權(quán)交給消費(fèi)者,減少被誤導(dǎo)的可能。