互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)垂直行業(yè)的融合。90%的消費(fèi)集中在線下,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的消費(fèi)空間巨大。隨著移動智能終端的大規(guī)模普及,互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的結(jié)合越加深入。BAT 大平臺無法覆蓋所有的行業(yè),基于垂直行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)將有大機(jī)會。
關(guān)于1號店
快速發(fā)展的電商黑馬:1號店成立于2008年,國內(nèi)首家網(wǎng)上超市,互聯(lián)網(wǎng)與超市這個傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)的垂直結(jié)合。公司呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長,收入規(guī)模從2009年的4800萬增長到2013年115億,進(jìn)入國內(nèi)電商的第一梯隊;注冊用戶數(shù)也從100萬增長到了5700萬。
1號店的競爭優(yōu)勢主要體現(xiàn)三方面:1、產(chǎn)品和價格:1號店的SKU 達(dá)到340萬件,品類豐富;從日用百貨、生鮮入手,單個用戶重復(fù)購買率高,客戶粘性高。在進(jìn)出口商品領(lǐng)域積累起絕對優(yōu)勢,特別是進(jìn)口牛奶等。2、配送體系:公司自建倉儲中心和配送體系,搭配公司后臺強(qiáng)大的IT 系統(tǒng),對物流管控做到了國內(nèi)頂尖水平。3、信息系統(tǒng)和運(yùn)營效率:做供應(yīng)鏈管理出身的兩位創(chuàng)始人,基于大數(shù)據(jù)和信息系統(tǒng),將精準(zhǔn)營銷、產(chǎn)品快速調(diào)配、客戶管理做到極致。
未來戰(zhàn)略:平臺化和移動電商O2O:平臺化是1號店繼續(xù)推進(jìn)的戰(zhàn)略,目前1號店的開放平臺的商家已經(jīng)達(dá)到14000家,已占收入的40%,這比例百億級電商平臺中除了天貓?zhí)詫毻馐亲罡叩。移動O2O,公司將1號店虛擬超市搬入地鐵站、公交車站中,用戶通過掃描商品二維碼購物,實現(xiàn)了線上線下的有機(jī)整合,真正能夠隨時隨地購物。由于1號店本身定位于日用品在內(nèi)的網(wǎng)上超市,因而這樣的移動O2O 模式很實用,將無處不在的移動終端與規(guī)模龐大的電子商務(wù)模式結(jié)合起來,對O2O 模式做出了成功探索和拓展。
網(wǎng)上超市相比傳統(tǒng)超市的優(yōu)勢及發(fā)展遇到的困難:網(wǎng)上超市的優(yōu)勢:1、購物的全天候性、便捷性和種類繁多;2、基于大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)營銷和快速反應(yīng),這是傳統(tǒng)超市最無法趕上的地方。困難:1、低毛利和高成本之間的矛盾,其所售商品大多集中于薄利多銷的快消品,且由于商品特點(diǎn)對物流配送的效率提出了較高要求,造成較大的配送成本。2、受到來自較為成熟的大型電商的擠壓。
網(wǎng)上超市將發(fā)展的比實體超市強(qiáng)大的多:網(wǎng)超銷售的是快速消費(fèi)品,它們能使顧客頻繁光顧的網(wǎng)站,容易建立消費(fèi)習(xí)慣。80、90后會選擇網(wǎng)上超市?還是實體超市?80、90后在想什么、需要什么?這是每一個企業(yè)經(jīng)營者必須思考的問題。我們看到,像1號店這樣國內(nèi)最大的網(wǎng)上超市,其客戶群體中80、90后占80%,而在比如沃爾瑪這樣的實體超市中,35-55歲的客戶占絕大多數(shù)。下一個10年,作為消費(fèi)主體的80、90后將選擇誰,誰就更強(qiáng)大。