鋼塑復合管道是我國自主研發(fā)的具有獨立知識產(chǎn)權(quán)的新技術(shù)、新產(chǎn)品，在我國產(chǎn)生了幾百家生產(chǎn)和銷售鋼塑復合管材的企業(yè)，為我國的管道行業(yè)做出了較大的貢獻。鋼塑復合管道行業(yè)在快速發(fā)展中由于產(chǎn)能過剩、市場不規(guī)范等原因，和很多行業(yè)一樣出現(xiàn)了產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊的現(xiàn)象。個別企業(yè)采取極不正當?shù)母偁幨侄危瑢⒘淤|(zhì)產(chǎn)品投放市場。同時，由于在設(shè)計、施工、建設(shè)管理中存在問題，也造成了一些工程質(zhì)量事故，給行業(yè)帶來了負面的影響。鋼塑復合管道行業(yè)應通過優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，加強行業(yè)自律，轉(zhuǎn)型升級來促進行業(yè)健康發(fā)展。倡導“優(yōu)質(zhì)企業(yè)、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)服務、優(yōu)質(zhì)工程”經(jīng)營理念，充分體現(xiàn)先做人后做事，先做好企業(yè)，后做產(chǎn)品，以優(yōu)質(zhì)服務為手段，達到優(yōu)質(zhì)工程的目的。為此，特提出本倡議。

    一．制定企業(yè)和行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

    企業(yè)和行業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃時應兼顧到短期利益和長期利益，應審時度勢，量力而行，合理布局。要將“蛋糕”做大而非做強，不能為獲得有限的市場資源，降低產(chǎn)品的質(zhì)量而追求低價競標，把不良的產(chǎn)品推向市場，這將嚴重破壞市場秩序。

    因此，建議企業(yè)和行業(yè)要規(guī)劃出合適的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，發(fā)展目標和步驟。企業(yè)應經(jīng)過市場的調(diào)研，根據(jù)自身的情況進行戰(zhàn)略分析，制定相應的發(fā)展策略，以提高核心競爭力。

    二．保證產(chǎn)品質(zhì)量

    要從“人、機、料、法、環(huán)”五個方面出發(fā)，控制各種關(guān)鍵要素，嚴格按照產(chǎn)品標準選擇原材料，嚴格按照產(chǎn)品的工藝操作規(guī)程生產(chǎn)，相關(guān)產(chǎn)品符合相關(guān)的的國家標準、行業(yè)標準規(guī)定，不合格產(chǎn)品不出廠。

    三．提高服務質(zhì)量

    產(chǎn)品質(zhì)量好，不一定工程質(zhì)量好，為此鋼塑復合管道企業(yè)必須在提高服務質(zhì)量方面下功夫。

    1.提高對甲方的服務質(zhì)量：要針對其工程需求，向甲方講清鋼塑復合管的產(chǎn)品性能、施工方法和使用年限等具體情況，幫助用戶選擇管道類型。

    2.提高對設(shè)計院的服務：要讓工程設(shè)計院了解鋼塑復合管，接受鋼塑復合管，使用鋼塑復合管，進而推廣鋼塑復合管，讓設(shè)計院了解如何設(shè)計和選用鋼塑復合管道。

    3.提高對監(jiān)理、施工單位服務：要讓監(jiān)理、施工單位了解如何施工才能保證工程質(zhì)量。施工質(zhì)量往往決定工程質(zhì)量，我們要在施工中積極配合，給予最大限度幫助。

    四．關(guān)注工程質(zhì)量

    要關(guān)注鋼塑復合管工程質(zhì)量，與建設(shè)方、設(shè)計院、監(jiān)理、施工單位進行全面的、系統(tǒng)的、深入的溝通：

    1.施工方：施工方是鋼塑復合管產(chǎn)品的第一使用者，要保證施工者熟練掌握鋼塑復合管的施工過程中需要用到的知識，可以在施工前進行培訓，也可以協(xié)助進行施工，以保證工程的質(zhì)量。

    2.監(jiān)理：監(jiān)理在工程施工中起到監(jiān)督和檢查的作用，更要了解鋼塑復合管產(chǎn)品的施工規(guī)程，才能夠有效的監(jiān)督施工方的施工和貯存，提高工程質(zhì)量。

    3.提高售后服務人員的技能和服務意識，要求售后服務人員的技能過硬，有嚴肅認真的工作態(tài)度。

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