鋼塑復(fù)合管道是我國自主研發(fā)的具有獨(dú)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)的新技術(shù)、新產(chǎn)品,在我國產(chǎn)生了幾百家生產(chǎn)和銷售鋼塑復(fù)合管材的企業(yè),為我國的管道行業(yè)做出了較大的貢獻(xiàn)。鋼塑復(fù)合管道行業(yè)在快速發(fā)展中由于產(chǎn)能過剩、市場(chǎng)不規(guī)范等原因,和很多行業(yè)一樣出現(xiàn)了產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊的現(xiàn)象。個(gè)別企業(yè)采取極不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)手段,將劣質(zhì)產(chǎn)品投放市場(chǎng)。同時(shí),由于在設(shè)計(jì)、施工、建設(shè)管理中存在問題,也造成了一些工程質(zhì)量事故,給行業(yè)帶來了負(fù)面的影響。鋼塑復(fù)合管道行業(yè)應(yīng)通過優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),加強(qiáng)行業(yè)自律,轉(zhuǎn)型升級(jí)來促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。倡導(dǎo)“優(yōu)質(zhì)企業(yè)、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)工程”經(jīng)營理念,充分體現(xiàn)先做人后做事,先做好企業(yè),后做產(chǎn)品,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為手段,達(dá)到優(yōu)質(zhì)工程的目的。為此,特提出本倡議。
一.制定企業(yè)和行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
企業(yè)和行業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)應(yīng)兼顧到短期利益和長期利益,應(yīng)審時(shí)度勢(shì),量力而行,合理布局。要將“蛋糕”做大而非做強(qiáng),不能為獲得有限的市場(chǎng)資源,降低產(chǎn)品的質(zhì)量而追求低價(jià)競(jìng)標(biāo),把不良的產(chǎn)品推向市場(chǎng),這將嚴(yán)重破壞市場(chǎng)秩序。
因此,建議企業(yè)和行業(yè)要規(guī)劃出合適的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),發(fā)展目標(biāo)和步驟。企業(yè)應(yīng)經(jīng)過市場(chǎng)的調(diào)研,根據(jù)自身的情況進(jìn)行戰(zhàn)略分析,制定相應(yīng)的發(fā)展策略,以提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。
二.保證產(chǎn)品質(zhì)量
要從“人、機(jī)、料、法、環(huán)”五個(gè)方面出發(fā),控制各種關(guān)鍵要素,嚴(yán)格按照產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)選擇原材料,嚴(yán)格按照產(chǎn)品的工藝操作規(guī)程生產(chǎn),相關(guān)產(chǎn)品符合相關(guān)的的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,不合格產(chǎn)品不出廠。
三.提高服務(wù)質(zhì)量
產(chǎn)品質(zhì)量好,不一定工程質(zhì)量好,為此鋼塑復(fù)合管道企業(yè)必須在提高服務(wù)質(zhì)量方面下功夫。
1.提高對(duì)甲方的服務(wù)質(zhì)量:要針對(duì)其工程需求,向甲方講清鋼塑復(fù)合管的產(chǎn)品性能、施工方法和使用年限等具體情況,幫助用戶選擇管道類型。
2.提高對(duì)設(shè)計(jì)院的服務(wù):要讓工程設(shè)計(jì)院了解鋼塑復(fù)合管,接受鋼塑復(fù)合管,使用鋼塑復(fù)合管,進(jìn)而推廣鋼塑復(fù)合管,讓設(shè)計(jì)院了解如何設(shè)計(jì)和選用鋼塑復(fù)合管道。
3.提高對(duì)監(jiān)理、施工單位服務(wù):要讓監(jiān)理、施工單位了解如何施工才能保證工程質(zhì)量。施工質(zhì)量往往決定工程質(zhì)量,我們要在施工中積極配合,給予最大限度幫助。
四.關(guān)注工程質(zhì)量
要關(guān)注鋼塑復(fù)合管工程質(zhì)量,與建設(shè)方、設(shè)計(jì)院、監(jiān)理、施工單位進(jìn)行全面的、系統(tǒng)的、深入的溝通:
1.施工方:施工方是鋼塑復(fù)合管產(chǎn)品的第一使用者,要保證施工者熟練掌握鋼塑復(fù)合管的施工過程中需要用到的知識(shí),可以在施工前進(jìn)行培訓(xùn),也可以協(xié)助進(jìn)行施工,以保證工程的質(zhì)量。
2.監(jiān)理:監(jiān)理在工程施工中起到監(jiān)督和檢查的作用,更要了解鋼塑復(fù)合管產(chǎn)品的施工規(guī)程,才能夠有效的監(jiān)督施工方的施工和貯存,提高工程質(zhì)量。
3.提高售后服務(wù)人員的技能和服務(wù)意識(shí),要求售后服務(wù)人員的技能過硬,有嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度。