近期,部分地區(qū)不約而同公布了一些對空氣凈化器產(chǎn)品抽檢的結(jié)果,結(jié)果顯示,空凈產(chǎn)品的不合格率依舊比較高,而且其中還不乏一些大品牌出現(xiàn)不合格的現(xiàn)象?諆舢a(chǎn)品是當(dāng)前老百姓十分關(guān)注的消費(fèi)品類,現(xiàn)在如此頻繁地出現(xiàn)質(zhì)量問題,本身就說明行業(yè)問題多多,亟待改進(jìn)。
空凈產(chǎn)品頻現(xiàn)質(zhì)量問題
本月初,上海質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的一項(xiàng)空氣凈化器專項(xiàng)抽查,經(jīng)檢驗(yàn),不合格3批次。
緊接著,本月中旬,陜西質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局抽查11批次空凈產(chǎn)品發(fā)現(xiàn),有5批次產(chǎn)品不符合國標(biāo),涉及空氣凈化器的待機(jī)功率、潔凈空氣量、凈化效能、噪聲項(xiàng)目不合格。
除此之外,從去年下半年到今年,上至國家質(zhì)檢總局,下至地方質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu),對空凈產(chǎn)品的質(zhì)量抽檢中,頻頻出現(xiàn)不合格現(xiàn)象,有的甚至出現(xiàn)五成以上的不合格。品牌既有小品牌,也有大品牌;既有內(nèi)資品牌,也有外資品牌。梳理下來,在抽檢結(jié)果中,出現(xiàn)不合格的項(xiàng)目比較多的有:產(chǎn)品標(biāo)識和說明、輸入功率和電流、電源線鏈接、軟部外線、待機(jī)功率不符合國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。以及針對空氣凈化器新國標(biāo),出現(xiàn)不合格項(xiàng)頻率較高的有:顆粒物和甲醛潔凈空氣量、噪聲、能效。
比如,在這次陜西抽檢出不合格的5個(gè)批次中,甲醛潔凈空氣量不合格就有奧朗格和奔騰,涉及噪聲不合格的就有奧斯汀。在去年底國家質(zhì)檢總局公布的對34批次進(jìn)口空凈產(chǎn)品抽檢結(jié)果中,噪聲有8批次不符合,潔凈空氣量有2批次不符合,凈化能效有2批次不符合。另外還有16批次、16個(gè)品牌的進(jìn)口空凈產(chǎn)品在標(biāo)志和說明上不合格。
“這么多產(chǎn)品出現(xiàn)不達(dá)標(biāo)的情況,一是說明產(chǎn)品設(shè)計(jì)不合理,二是測試標(biāo)準(zhǔn)不一致!笨諆粜袠I(yè)專家賈春生告訴記者。
國內(nèi)國際標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一
分析起來,其中的原因非常復(fù)雜。
關(guān)于外資品牌,問題比較集中在兩方面。一方面是在產(chǎn)品性能指標(biāo)上,國外標(biāo)準(zhǔn)和我國空凈新國標(biāo)要求不同。中國家用電器研究院副總工程師魯建國接受記者采訪時(shí)表示,中國的空凈新國標(biāo)在噪聲、甲醛、能效方面的要求比國外訂得更高一些,國外的要求相對寬松。特別是對去除甲醛的潔凈空氣量的要求。有些國家對除甲醛的標(biāo)準(zhǔn)是沒有要求的,比如北歐一些國家,因?yàn)樗麄兊氖覂?nèi)環(huán)境在除甲醛上要求不高,或者說是沒有除甲醛的指標(biāo),生產(chǎn)出的產(chǎn)品在認(rèn)證時(shí)也不要求檢測這些項(xiàng)目。
另一方面是在產(chǎn)品通用規(guī)范上,國外執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)和國內(nèi)也有一些不同。比如在抽檢結(jié)果中,外資品牌頻繁出現(xiàn)產(chǎn)品標(biāo)識和說明、輸入功率和電流、待機(jī)功率等方面不符合我國有關(guān)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。賈春生告訴記者,一些進(jìn)口產(chǎn)品在產(chǎn)品標(biāo)識和說明上全用外文,沒有中文標(biāo)識和說明;還有一些在功率上是國外的功率標(biāo)準(zhǔn),在國內(nèi)需要用變壓器才能用,等等。這些是純進(jìn)口產(chǎn)品必然存在的問題,沒有做本地化的改變,但并不是說它們品質(zhì)不好。
“不過,可惡的是,有些空凈產(chǎn)品故意使用全外文的標(biāo)識和說明,說明里找不到一個(gè)中文字,也找不到生產(chǎn)廠家地址和電話,其實(shí)是想極力營造自己洋品牌的形象。至于是不是真的洋品牌,消費(fèi)者也無從知曉!辟Z春生說。
從多次抽檢結(jié)果看,不少外資品牌在甲醛潔凈空氣量、噪聲方面不符合新國標(biāo),不適合中國國情。LIFAair中國區(qū)總經(jīng)理張文東告訴記者,國外空氣環(huán)境和國內(nèi)迥異,凈化室內(nèi)空氣的理念就和國內(nèi)不同。比如國內(nèi)市場對甲醛、PM2.5很重視,外資品牌的產(chǎn)品進(jìn)入中國,需要針對這些需求對產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn),如果直接將國外的產(chǎn)品拿進(jìn)來,會不適應(yīng)國內(nèi)市場。
不過,張文東補(bǔ)充,外資品牌有技術(shù),根據(jù)中國市場調(diào)整產(chǎn)品并不難。
企業(yè)投機(jī)現(xiàn)象嚴(yán)重
值得注意的是,外資品牌抽檢常出問題,并不意味著內(nèi)資品牌就讓人放心了。在最近一年的產(chǎn)品抽檢情況中,內(nèi)資品牌空凈產(chǎn)品不合格的情況頻現(xiàn),同樣讓人不放心。比如最近一次上海質(zhì)監(jiān)部門抽檢的國產(chǎn)空氣凈化器,就在顆粒物、甲醛潔凈空氣量、噪聲方面不達(dá)標(biāo)。
“空凈產(chǎn)品給人感覺門檻不高,但做好不易,是個(gè)多學(xué)科的東西。企業(yè)只重視外觀,忽視了其它功能指標(biāo),造成了性能上出現(xiàn)缺陷!辟Z春生告訴記者。
這幾年,空凈行業(yè)起步快,國內(nèi)企業(yè)一擁而上,絕大多數(shù)企業(yè)是從別的行業(yè)轉(zhuǎn)過來的,而學(xué)校又沒有相關(guān)的專業(yè)培養(yǎng)人才,在技術(shù)上其實(shí)是有短板的。魯建國告訴記者,空凈新國標(biāo)提出的CADR值、CCM值、噪聲和能效四大指標(biāo),其實(shí)是相互制衡的。比如CADR值和噪聲、能效。若想讓CADR值高,風(fēng)機(jī)需要大功率,如此一來,噪聲會變大、能效會變低。好的產(chǎn)品就需要不斷優(yōu)化改進(jìn),找到最佳的平衡點(diǎn)。
“企業(yè)不重視質(zhì)量,大多數(shù)企業(yè)連實(shí)驗(yàn)室都沒有,自己的產(chǎn)品是否合格也不知道。大部分企業(yè)是從其他行業(yè)轉(zhuǎn)過來的,對標(biāo)準(zhǔn)根本不理解,更談不上研發(fā)自己的產(chǎn)品。國內(nèi)的產(chǎn)品多數(shù)是仿制名牌,看名牌產(chǎn)品用的什么材料和部件,就買這些材料和部件組裝,貼自己的牌拿去賣!濒斀▏f。
確實(shí),空凈產(chǎn)品看似簡單,就幾張濾網(wǎng)、一個(gè)風(fēng)機(jī)、幾個(gè)控制電路板和外殼,組裝起來很容易。而要想達(dá)到凈化空氣的效果,卻不是那么簡單。智米科技產(chǎn)品檢測負(fù)責(zé)人趙海告訴記者,風(fēng)扇和馬達(dá)運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí),數(shù)據(jù)是在一定范圍內(nèi)波動的,濾材數(shù)據(jù)也是波動的,無法像電子產(chǎn)品那樣做到精確,這有點(diǎn)類似氣象預(yù)報(bào)。企業(yè)只知道買名牌的部件,卻不知道如何讓這些部件達(dá)到最佳平衡的效果。
對空凈產(chǎn)品技術(shù)難度的低估,使得很多跨行業(yè)企業(yè)誤認(rèn)為空凈做起來簡單,也有錢賺,匆匆上馬。還有些企業(yè)找代工廠貼牌生產(chǎn),既無技術(shù),對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)控也不到位。“行業(yè)處于起步階段,什么類型的企業(yè)都有,問題比較大!濒斀▏寡浴