【88訂單網(wǎng)】近日，國(guó)內(nèi)首家智能零售大數(shù)據(jù)體驗(yàn)中心在蘇州工業(yè)園區(qū)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園正式開(kāi)放，只要連上商場(chǎng)wifi并在商場(chǎng)定位范圍內(nèi)，顧客信息數(shù)據(jù)就會(huì)被采集分析。這項(xiàng)技術(shù)可以記錄顧客在哪個(gè)區(qū)域停留時(shí)間最久，對(duì)什么產(chǎn)品感興趣，甚至可以知道購(gòu)物傾向和能力。

 

　　目前，這種“精確營(yíng)銷(xiāo)”已在全國(guó)部分大賣(mài)場(chǎng)和超市等上線，并有望今年在蘇州部分商場(chǎng)推廣。不過(guò)，這種營(yíng)銷(xiāo)模式也存在著爭(zhēng)議——有法律專(zhuān)家及顧客擔(dān)心，這可能會(huì)侵犯消費(fèi)者個(gè)人隱私。

　　非常神奇 
　　上商場(chǎng)wifi，能收到“定制”廣告

　　走近電子屏，自己感興趣的品牌優(yōu)惠信息立馬就能顯現(xiàn);在購(gòu)物中心買(mǎi)進(jìn)口牛排，還能收到“附近有哪些紅酒賣(mài)”的推薦信息……

　　近日，位于蘇州工業(yè)園區(qū)的盈聯(lián)智能零售體驗(yàn)中心正式開(kāi)放，這也是中國(guó)第一個(gè)智能零售大數(shù)據(jù)體驗(yàn)中心。

　　體驗(yàn)中心所有的智能產(chǎn)品，都基于盈聯(lián)科技研發(fā)的“樂(lè)逛零售平臺(tái)”。

　　對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，只需用手機(jī)連接商場(chǎng)wifi，安裝應(yīng)用程序或使用微信，就能快速查詢(xún)商場(chǎng)活動(dòng)信息和品牌促銷(xiāo)資訊。此外，還能通過(guò)掃二維碼完成支付，獲取停取車(chē)信息等。

　　“你看，當(dāng)我走過(guò)時(shí)，電子屏就會(huì)跳轉(zhuǎn)顯示出鞋子包包類(lèi)的廣告，并且還是我鐘愛(ài)的品牌�！�

　　工作人員邊演示邊解釋道，“比如我只要連接某個(gè)經(jīng)常光顧的商場(chǎng)的免費(fèi)wifi，后臺(tái)系統(tǒng)就能尋找到我以前所有的信息，通過(guò)分析得出的交易數(shù)據(jù)和消費(fèi)習(xí)慣，后臺(tái)就能精準(zhǔn)向我推送我感興趣的廣告�！�

　　在體驗(yàn)中心的屏幕上可以看到，辦公區(qū)域被劃分為好幾塊，每一塊區(qū)域都代表一家商戶。如果注冊(cè)了會(huì)員，當(dāng)你走到一家商戶的區(qū)域內(nèi)，就會(huì)立刻收到這家商戶的打折消息或優(yōu)惠券。

 

　　原來(lái)如此 
　　商場(chǎng)定位器，能記顧客購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣

　　盈聯(lián)智能董事長(zhǎng)關(guān)志恒告訴揚(yáng)子晚報(bào)記者，他們開(kāi)發(fā)的這一智能零售平臺(tái)，主要是通過(guò)在商場(chǎng)內(nèi)鋪設(shè)無(wú)線線路和AP定位器，對(duì)顧客進(jìn)行精準(zhǔn)定位、分析和統(tǒng)計(jì)。

　　這也就是說(shuō)，擁有智能手機(jī)的顧客走進(jìn)商場(chǎng)，只要連接上商場(chǎng)的wifi，平臺(tái)就能夠利用定位技術(shù)掌握顧客的行蹤。

　　另外，如果顧客用手機(jī)注冊(cè)成為會(huì)員，購(gòu)物信息就會(huì)被收集起來(lái)。“一個(gè)5萬(wàn)平方米的商場(chǎng)，一般要裝100個(gè)三角定位器，每個(gè)定位器的定位范圍是在100米左右，如果需要無(wú)死角定位，大概50米左右就要安裝一個(gè)定位器�！标P(guān)志恒說(shuō)。

　　據(jù)了解，這項(xiàng)技術(shù)可以實(shí)時(shí)記錄每一個(gè)顧客的進(jìn)店時(shí)間，停留在哪個(gè)區(qū)域時(shí)間最久，對(duì)什么產(chǎn)品感興趣，如果數(shù)據(jù)足夠豐富，某個(gè)顧客還沒(méi)進(jìn)店的時(shí)候，商家已經(jīng)知道此人是誰(shuí)，以及他有可能要買(mǎi)什么。

　　此外，如果這個(gè)顧客是會(huì)員，通過(guò)對(duì)這個(gè)顧客的跟蹤和了解以及對(duì)這個(gè)顧客歷史購(gòu)買(mǎi)記錄分析，商家也就可以知道這位顧客的購(gòu)物傾向和購(gòu)買(mǎi)能力，從而進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)以及一些個(gè)性化的信息推送。

　　商家還能靠著網(wǎng)絡(luò)定位，對(duì)顧客進(jìn)行一對(duì)一引導(dǎo)，比如，指引停車(chē)場(chǎng)具體停車(chē)位置、店家品牌的路線等。此外，樂(lè)逛智能零售平臺(tái)還能實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者足不出戶虛擬逛街。

　　“我們推出這個(gè)智能零售平臺(tái)，就是希望能讓線下商家同電商一樣擁有大數(shù)據(jù)，站在同一起跑線上。而現(xiàn)在我們的顧客幾乎都是手機(jī)用戶，所以通過(guò)手機(jī)獲取信息是非常有效的途徑�！�

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