一周之內(nèi),無人零售突然成為巨頭紛紛加碼的行業(yè)風(fēng)口。12月19日,阿里聯(lián)合美的發(fā)布了無人零售新產(chǎn)品——小賣柜。當(dāng)天,騰訊持股的獵豹移動投資無人貨架。此前12月14日,京東在無人零售業(yè)態(tài)加速布局,宣布將在全國主流城市建數(shù)百家無人超市。

    不可否認(rèn)的是,今年年中,無人零售概念爆發(fā)后,多方資本合力站臺,讓電商巨頭與傳統(tǒng)零售商、初創(chuàng)型互聯(lián)網(wǎng)一起躁動。業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為,該業(yè)態(tài)會成為零售行業(yè)非常重要的補(bǔ)充,但現(xiàn)階段看,其很難滿足資本對快速復(fù)制、短期盈利的需求。一些新型便利店從業(yè)者不再打出“無人”概念,而是強(qiáng)調(diào)技術(shù)賦能,“無人不是風(fēng)口,但智能零售將永遠(yuǎn)是風(fēng)口”。

    具體來看,12月19日,阿里與美的在合肥宣布聯(lián)手拓展無人零售市場。目標(biāo)是,未來兩年內(nèi),推動中國無人智能零售終端設(shè)備的市場保有量突破100萬臺。

    這個(gè)名為“小賣柜”的項(xiàng)目的創(chuàng)始人戴江透露,小賣柜準(zhǔn)備在未來18個(gè)月內(nèi)進(jìn)入中國所有一二線城市、部分重點(diǎn)三線城市以及經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)區(qū)域的中等規(guī)模城市。“希望未來30個(gè)月內(nèi),小賣柜自營業(yè)務(wù)成為中國無人零售領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。”

    小賣柜項(xiàng)目初始投資5000萬元,目前美的集團(tuán)控股85%,管理團(tuán)隊(duì)持股15%,現(xiàn)正考慮引入風(fēng)險(xiǎn)投資。該項(xiàng)目不僅可以自己運(yùn)營,也可以向外輸出運(yùn)營能力,預(yù)計(jì)未來100萬臺的目標(biāo)中約30%為自己運(yùn)營。

    同一天,騰訊持股的獵豹移動也傳出布局無人貨架的消息。該項(xiàng)目11月初開始運(yùn)營,不到兩個(gè)月的時(shí)間在線下鋪設(shè)5000個(gè)點(diǎn)位,今年年底將沖擊1萬個(gè)點(diǎn)位。

    此前12月14日,京東集團(tuán)與中海地產(chǎn)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,將利用雙方優(yōu)勢在全國主流城市建設(shè)數(shù)百家無人超市。按前期規(guī)劃,今年春節(jié)前將首先在北京上線三家無人超市,明年會有50到100家出現(xiàn)在中海的整個(gè)物業(yè)中。

    值得注意的是,根據(jù)市場研究機(jī)構(gòu)eMarketer數(shù)據(jù),中國的電商規(guī)模已經(jīng)占到全世界電商的47%。而到2020年,世界總的電商零售比重逐步從2016年的8.7%上升到14.6%。但與此同時(shí),世界電商增速將從2016年的23.7%,降到2020年的18.7%。

    隨著電商面臨增速放緩的瓶頸,阿里、京東在電商的天花板后需要需求更大的突破,從而碎片化的線下消費(fèi)開始被巨頭重視,兩者殊途同歸的走到線下。

    馬云2016年提“新零售”,劉強(qiáng)東2017年7月提“無界零售”,無論概念如何,從目前看,巨頭在這塊重兵投入已是大概率事件。接下來,圍繞無人零售,巨頭之間將展開更加激烈的場景爭奪戰(zhàn)。

    而對于無人零售的解讀,業(yè)內(nèi)也是爭吵了大半年,從顛覆“拿來即走”的概念,到真正的無人零售,不少人將此定義為并非只是新技術(shù)帶來的消費(fèi)體驗(yàn),而應(yīng)該是新技術(shù)帶來的零售方式。其價(jià)值的意義并不是將人工全部取代,而是提升消費(fèi)體驗(yàn)。