買(mǎi)手與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、陳列部門(mén)都有密切合作。我們一起工作時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生奇妙的樂(lè)趣。市場(chǎng)部負(fù)責(zé)講故事，而陳列部門(mén)則通過(guò)視覺(jué)變化彰顯創(chuàng)造力。買(mǎi)手會(huì)給到視覺(jué)陳列部門(mén)一個(gè)清單，包括購(gòu)買(mǎi)了什么貨品、何時(shí)要上架，根據(jù)產(chǎn)品特性去陳列，因?yàn)殛惲袝?huì)分為受歡迎區(qū)域和冷落區(qū)，這有點(diǎn)像是某種藝術(shù)背后的科學(xué)。

　　對(duì)時(shí)尚的熱愛(ài)是天生的，但從某種程度上說(shuō)，這種天分又是可以訓(xùn)練出來(lái)的。因?yàn)闀r(shí)尚具有重復(fù)性，就像很多事情都是循環(huán)。我認(rèn)為只要有足夠的學(xué)習(xí)，擁有好導(dǎo)師，買(mǎi)手可以獲得這種“直覺(jué)”，使他們對(duì)于時(shí)尚界的趨勢(shì)掌控良好，知道時(shí)尚如何變化，品牌如何達(dá)到巔峰。

　　熱情、數(shù)字、直覺(jué)，這是作為時(shí)尚買(mǎi)手最重要的素質(zhì)。買(mǎi)手必須對(duì)數(shù)字很敏感，有對(duì)數(shù)據(jù)解讀的能力，否則怎么能夠分析出什么是受歡迎的。而如果你對(duì)時(shí)尚沒(méi)有熱情，怎么能預(yù)見(jiàn)趨勢(shì)。另外，我覺(jué)得是買(mǎi)手一定要懂得消費(fèi)者，我喜歡用一個(gè)詞去形容，就是“直覺(jué)”，不懂消費(fèi)者怎么去為他們挑選購(gòu)買(mǎi)東西。

　　作為買(mǎi)手，對(duì)時(shí)尚的解讀能力當(dāng)然重要，但這不足以去解讀一門(mén)生意。讀懂?dāng)?shù)據(jù)會(huì)幫助買(mǎi)手決定購(gòu)買(mǎi)哪一類(lèi)貨品，購(gòu)買(mǎi)數(shù)量，甚至是在店內(nèi)哪個(gè)位置陳列某個(gè)品牌。數(shù)據(jù)還能幫助買(mǎi)手更加了解進(jìn)店的客人的購(gòu)物時(shí)間、習(xí)慣。而透射到商業(yè)層面，則是在我們【找訂單】的品牌組合中是否達(dá)到了一個(gè)平衡。譬如有些品牌是珍貴的皮衣或是定制套裝，極其奢華高端，而另一些品牌則是簡(jiǎn)單的T恤、內(nèi)衣，在這樣的情況下買(mǎi)手的數(shù)據(jù)分析能力就顯得很重要了，因?yàn)楹侠淼钠放平M合可以令我們獲得良好的收益。

　　培養(yǎng)買(mǎi)手總是從一些基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)開(kāi)始。買(mǎi)手需要學(xué)習(xí)如何用系統(tǒng)下訂單，確保所購(gòu)買(mǎi)的貨品符合預(yù)算，接下來(lái)買(mǎi)手要學(xué)習(xí)如何把不同系列合在一起，做產(chǎn)品組合，如何預(yù)定展廳，如何去看一場(chǎng)時(shí)裝秀，什么樣的衣服不能買(mǎi)，什么必須下單。尤其是成為一個(gè)多品牌的買(mǎi)手，比如為連卡佛工作的買(mǎi)手，他的工作需要達(dá)到某種平衡。

　　有些像一個(gè)交響樂(lè)手，需要擁有一個(gè)很好的音樂(lè)系統(tǒng)。對(duì)于我們的買(mǎi)手來(lái)說(shuō)，要達(dá)到一種藝術(shù)與商業(yè)的平衡：不僅需要從藝術(shù)審美的角度將不同的產(chǎn)品系列合并到一起，維持一種平衡;同時(shí)需要從盈利的角度去考慮如何才能做出一個(gè)最佳的品牌組合，保證商業(yè)利益。這也是買(mǎi)手工作的魅力所在，對(duì)于設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)，或許只需要專(zhuān)注于色彩、質(zhì)地，讓服裝變得很美，而買(mǎi)手則要找到這種平衡。連卡佛有一間連卡佛學(xué)院，為其培養(yǎng)了許多買(mǎi)手。學(xué)員起初來(lái)到學(xué)院，需要學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、店鋪運(yùn)營(yíng)、管理、女裝、美妝、家居等所有知識(shí)，學(xué)了所有課程之后學(xué)員會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的興趣，然后根據(jù)【找訂單】興趣決定想要去的特定部門(mén)。當(dāng)我為某個(gè)品牌工作時(shí)，需要全身心去投入，核心就是讓消費(fèi)者了解品牌文化。而當(dāng)我為連卡佛工作的時(shí)候，與顧客的交流則變成多層次。多品牌零售的魅力在于要為不同的顧客提供各種不同的體驗(yàn)，而且購(gòu)物環(huán)境陳列也需要不斷更換，我們會(huì)遇到許多不同的客人，這一切都會(huì)變得更加復(fù)雜而令人興奮。

　　我們工作方式非常開(kāi)放，因?yàn)闀r(shí)尚零售總是頻繁變化，我們需要不停交流。每個(gè)早上來(lái)到公司的第一個(gè)小時(shí)總是在閑聊，一邊看電視，一邊說(shuō)著昨天發(fā)生了什么，賣(mài)的最好的是哪一款，周末過(guò)得怎樣。所有人都能從這種非常開(kāi)放的交流方式中學(xué)到東西。我們一周會(huì)抽一天去店鋪，實(shí)地了解消費(fèi)者。除了觀察進(jìn)店購(gòu)物的消費(fèi)者，我還會(huì)觀察人們?cè)诓煌瑘?chǎng)合的穿著，比如在街上怎么穿，去夜店怎么穿，周末在家里穿什么。然后我們也會(huì)在紐約、米蘭、巴黎、倫敦時(shí)裝周上去尋找品牌之間彼此的聯(lián)系，比如說(shuō)3.1PhillipLim和HaiderAckermann這兩個(gè)品牌就讓我覺(jué)得風(fēng)格獨(dú)特，卻又相互聯(lián)系。

　　男裝和女裝的不同在于，女裝更多像時(shí)尚速寫(xiě)，是一種光彩照人的美麗展示。而男裝則是細(xì)節(jié)和歷史的展現(xiàn)：我的領(lǐng)帶是否能夠完美地搭配我的襯衫和西裝?我的圍巾和我?jiàn)A克衫的領(lǐng)子是不是配?【找訂單】有趣的是男裝總與oldfashion相關(guān)，講究完美的顏色、完美的剪裁、完美的層次，有些通常已有上百年上千年的歷史，但依舊在進(jìn)化、在完善。一件完美的套裝是精湛技藝的體驗(yàn)，可能需要花三到四次的試衣剪裁，耗費(fèi)一年的時(shí)間去手工制作。

　　時(shí)尚男裝，則融入了許多創(chuàng)意元素。十年前，可能男人的衣服幾乎只有黑灰兩個(gè)色調(diào)，如今的顏色則變得非常絢爛了。我認(rèn)為色彩是一種自信與趣味的表達(dá)。當(dāng)一個(gè)男人想變得時(shí)尚，他會(huì)去在意各種小的細(xì)節(jié)，比如說(shuō)用幾何、花朵圖案的印花或是一種鮮艷的色彩去表達(dá)。但男裝又總是會(huì)恪守一些原則，比如褐色的鞋子搭配褐色皮帶，方巾與領(lǐng)帶的顏色要相配，如果色澤過(guò)于沖突，則會(huì)不太協(xié)調(diào)。男裝有許多傳統(tǒng)的原則要遵循，總以一種優(yōu)雅的方式去呈現(xiàn)。

　　最新的趨勢(shì)發(fā)現(xiàn)是量身剪裁又回歸了，人們會(huì)熱愛(ài)更加精致的著裝，影視娛樂(lè)行業(yè)也會(huì)影響到時(shí)尚行業(yè)。人們熱衷于發(fā)現(xiàn)一些很有趣的東西，比如把羊毛衫質(zhì)地加入定制套裝的內(nèi)層，讓其變得更加柔軟與休閑，而不用顯得那么正式。尋求一種比例的均衡也是新趨勢(shì)，比如我現(xiàn)在穿的這件襯衫它有些長(zhǎng)而寬松，而這條褲子則稍短。這件襯衫可以搭配牛仔褲、直筒褲、緊身褲或是鉛筆褲，它講究的就是一種協(xié)調(diào)。接下來(lái)這種超大的襯衫會(huì)是一種【找訂單】流行。