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天貓、小米、京東血戰(zhàn)電商 誰為刀俎誰為魚肉?

2014-6-11 8:47:48  來源:創(chuàng)事記  字體大。

  這個(gè)悖論,最直接的表現(xiàn)就是,京東與小米的矛盾。小米自建渠道,不肯也不可能與京東有官方層面的合作,但小米卻會(huì)與天貓合作。說白了,手機(jī)公司想法很簡(jiǎn)單:京東賣貨再多,渠道始終京東的,總會(huì)有任人魚肉的一天;而天貓電器城,渠道是自己掌控在手里的,能否勝出就看自己的運(yùn)營(yíng)能力了——當(dāng)然,另一個(gè)更直接的原因是,天貓流量比京東大,且優(yōu)質(zhì)。

  公允而言,京東與天貓電器城,兩種模式都有各自優(yōu)缺點(diǎn),不過從手機(jī)企業(yè)的選擇來看,懷柔平衡策略,開始松動(dòng),那就是資源傾向天貓電器城。

  天貓為何坐收漁利?

  在京東庫(kù)存周轉(zhuǎn)率的KPI指標(biāo)下,小米肯定不是第一個(gè),也不會(huì)是最后一個(gè)利益被無視的公司。唇亡齒亦寒,兔死狐也悲。

  同樣是去年9月發(fā)布的手機(jī),小米3手機(jī)目前排在友盟活躍機(jī)型TOP8的位置,保守估計(jì),出貨量大約在400~500萬部,不過魅族MX3卻沒能擠進(jìn)TOP40的位置。銷量差距,云泥有別,所以京東也就只能打著“小米3很優(yōu)秀,京東更推薦MX3”的旗幟,清理庫(kù)存。

  我們所知道的,京東自營(yíng)電商,是買貨賣貨,這也意味著,京東對(duì)各類商品的庫(kù)存周轉(zhuǎn)率有很高的要求。小米系列手機(jī)都屬于暢銷商品,甚至供不應(yīng)求,但京東缺乏供貨,于是乎有了借小米手機(jī)的流量清理庫(kù)存的行為。根據(jù)友盟的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),無論是紅辣椒、聯(lián)想S8、魅族MX3、小可樂,四款手機(jī),均不在安卓手機(jī)活躍機(jī)型TOP40的榜單里。也就說,它們銷量均不足百萬,甚至有可能低于50萬(全網(wǎng),不限于京東)。

  手機(jī)電商有個(gè)有趣的問題:小米自建渠道,為何還去天貓開店,卻不與京東合作?

  今年6月,電商大戰(zhàn)在即,手機(jī)品類正暗潮洶涌,將會(huì)是各大電商血戰(zhàn)據(jù)點(diǎn)。

  有消息稱,6·18當(dāng)天,天貓電器城備貨100萬部手機(jī)促銷——這一數(shù)字是國(guó)內(nèi)手機(jī)全部渠道的出貨量。

  電商手機(jī)品類血戰(zhàn)的重要背景是:一方面是京東IPO后的6·18大促首秀;另一方面則是天貓電器城——在阿里IPO前,天貓也要彰顯自己的銷售能力,天貓電器城對(duì)標(biāo)京東,必須沖殺在前面。

  電商血戰(zhàn)手機(jī),還有個(gè)背景是,小米與京東的矛盾激化、升級(jí),并且讓中華酷聯(lián)、蘋果等開始站隊(duì),將資源傾斜到天貓。

  京東為何打壓小米?

  這個(gè)問題源于前不久,小米與京東的矛盾升級(jí)。在小米3手機(jī)銷售頁(yè)面,京東商城打出了“小米手機(jī)很優(yōu)秀,京東更推薦魅族MX3”的廣告。其實(shí),京東與小米的矛盾,一直不斷。

  京東在小米手機(jī)旁邊,先后推薦過紅辣椒、聯(lián)想S8、魅族MX3、小可樂,一些或不暢銷、或不知名的手機(jī)。京東此舉,背后原因有不少:首先,京東沒有正規(guī)渠道拿貨,小米手機(jī)供貨不足;其次,小米手機(jī)是暢銷商品,能帶來巨大流量,出于不浪費(fèi)流量的考慮,京東有必要推薦些其他商品。

  京東從未獲得小米手機(jī)的銷售授權(quán),不過,京東官網(wǎng)總會(huì)有些小米手機(jī)銷售,當(dāng)然,售價(jià)也會(huì)比小米官方的高。作為一個(gè)平臺(tái)電商,京東不可能因?yàn)闆]有官方授權(quán),而缺失小米手機(jī)這樣的商品。

  更為重要的原因,還是受困于自營(yíng)B2C電商模式——京東為何不會(huì)在小米手機(jī)旁邊推薦三星、蘋果的產(chǎn)品?卻要推薦些并不出名或不暢銷的產(chǎn)品?最直接的動(dòng)機(jī)便是,清理庫(kù)存。

  誰為魚肉,誰為刀俎?

  在商言商,京東在自家平臺(tái)推薦商品,本應(yīng)該是無可厚非的,不過,它的廣告帶著強(qiáng)烈的傾向性,譬如“京東更推薦”的字樣。這便彰顯出,運(yùn)營(yíng)者背后的強(qiáng)勢(shì)與對(duì)手機(jī)企業(yè)利益的無視了。被京東“更推薦”固然好,但另一種可能是,供應(yīng)商被魚肉,利益被無視。

  手機(jī)公司與渠道的關(guān)系,一向微妙。強(qiáng)勢(shì)渠道,自然能保證出貨,不過,也有任人魚肉的危險(xiǎn)。曾幾何時(shí),家電企業(yè)對(duì)蘇寧、國(guó)美是愛恨交集,現(xiàn)在手機(jī)企業(yè)們似乎是不愿重蹈覆轍,更愿懷柔策略,左右平衡。

  事實(shí)上,京東屬于強(qiáng)勢(shì)渠道,京東特有的睚眥必報(bào)的姿態(tài)讓它與手機(jī)公司,嫌隙不斷。今年4月中興手機(jī)與天貓聯(lián)合發(fā)布了天機(jī)GrandSII,那一天京東下架了中興的手機(jī)以示懲戒。此外,開篇我們提到的京東與小米手機(jī)也是矛盾不斷,盡管,京東從未獲得小米的銷售授權(quán)。

  京東與中興、小米的矛盾激化,其實(shí)側(cè)面讓國(guó)內(nèi)外一眾手機(jī)品牌開始將資源傾向天貓電器城。前不久,國(guó)產(chǎn)手機(jī)中華酷聯(lián)(中興、華為、酷派、聯(lián)想)紛紛與天貓電器城達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議,力挺天貓618,不僅備貨超越去年雙11,還有多款天貓定制、首發(fā)新品參與到年中大促中。

  更有消息稱,蘋果天貓旗艦店也將參與促銷之中。

  這一背后,根源還在于兩個(gè)平臺(tái)不同的運(yùn)營(yíng)思路——京東是買貨賣貨,零售思路,自然會(huì)延伸出京東運(yùn)營(yíng)者的思路與品牌商的矛盾,譬如京東因?yàn)橹信d與天貓的合作,而下架中興產(chǎn)品;而天貓電器城,更為的是為品牌商們提供一個(gè)與消費(fèi)者直接溝通的平臺(tái),究竟誰能脫穎而出,全靠企業(yè)自身運(yùn)營(yíng),平臺(tái)者意志不會(huì)有太多的干涉。

  京東自營(yíng)模式,出于對(duì)庫(kù)存周轉(zhuǎn)效率的要求,更傾向于做暢銷品,定位28市場(chǎng);而天貓電器城,則是28市場(chǎng)兼顧長(zhǎng)尾。京東專注28市場(chǎng)的自營(yíng)模式,其中有個(gè)悖論,那就是,28市場(chǎng)產(chǎn)品大都是暢銷品,供應(yīng)商強(qiáng)勢(shì),但京東又要顧及自己銷量,又很強(qiáng)的自有意志,往往首尾難顧。

  概括起來一句話,京東渠道與手機(jī)企業(yè)自建的渠道,有矛盾與沖突,并且是不可調(diào)和的,但天貓店卻是手機(jī)企業(yè)自建渠道的一部分,并沒有矛盾。

  也正是如此,富士康的郭臺(tái)銘,重新回歸電商,力推富可視手機(jī),也會(huì)選擇與天貓合作,而不是京東。

責(zé)任編輯:88訂單網(wǎng)
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