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                京東天貓再戰(zhàn)618:商家不再二選一 打折力度減弱

                2014-6-20 9:36:30  來源:騰訊科技  字體大。

                  一年一度的京東618年中促銷大戰(zhàn)昨日開打,這是京東IPO后首次618大戰(zhàn),也是阿里集團(tuán)籌備IPO前的一次促銷大戰(zhàn),時間點的特殊,使得本次京東618大促意義特別。

                  為籌備此次京東618促銷大戰(zhàn),京東采取了很多新玩法,如為給京東618店慶活動造勢,京東集團(tuán)創(chuàng)始人兼CEO劉強(qiáng)東(微博)在618當(dāng)天親自披掛上陣,深入一線送貨,當(dāng)了一回配送員。

                  京東聯(lián)合供應(yīng)商的明星代言人組織“明星送驚喜”活動,包括當(dāng)紅明星高圓圓、陸毅、柳巖等明星也“當(dāng)起”京東配送員,給自己的粉絲用戶送貨。

                  為應(yīng)景今年巴西世界杯,京東還組織了一場包括騰訊高級副總裁吳宵光、京東集團(tuán)副總裁徐雷、百度副總裁張東晨等高管與娛樂明星孫楠、景崗山、周曉鷗的足球?qū)官悺?/p>

                  在京東舉辦618同時,天貓也在展開各種類別的促銷,與京東對壘。不過,多位電商行業(yè)人士均指出,天貓和京東競爭的火藥味明顯降低,商品打折力度降低,商家也不再面臨二選一。

                  僅僅在一年前,多位鞋服賣家透露,天貓京東二選一使其無奈,接到天貓方面電話“通知”,如參加京東商城的618促銷,無法獲得當(dāng)年下半年天貓所有活動的資源,包括雙11促銷。

                  如今天貓和京東在618年中促銷大戰(zhàn)的“和睦”讓人有些意外。對此,派代網(wǎng)CEO邢孔育(微博)對騰訊科技表示,電商行業(yè)變得更加理性,實物電商競爭已塵埃落定。

                  商家不再遭遇二選一商品折扣降低

                  2013年京東618店慶期間,整個電商行業(yè)聲勢浩大,既有京東自身籌備,也有蘇寧、國美(微博)、騰訊電商及旗下易迅、一號店等電商搖旗吶喊,還有天貓的阻擊,電商促銷大戰(zhàn)氛圍濃烈。

                  當(dāng)時京東早期動員讓中小賣家摩拳擦掌,但京東天貓的二選一讓商家頭痛。一位原本打算參與京東618促銷活動的商家去年曾頗為無奈的表示,“有可選擇的空間嗎?我們在天貓的銷售額占比60%,京東商城占比10%,只能選擇天貓。商業(yè)環(huán)境如此,只能選擇生存。”

                  一些商家在權(quán)衡再三后退出京東618,也有一些商家選擇注冊兩家公司,分別負(fù)責(zé)運(yùn)營天貓和京東,以“打馬虎眼”解決部分問題,更多賣家則選擇不吭聲,在京東和天貓間尋求平衡。

                  2013年曾發(fā)生一個小插曲。京東商城高級副總裁徐雷重返京東后,其原來的老東家百麗旗下優(yōu)購在618期間占到京東這一邊,京東則給予優(yōu)購時尚商城很多資源反饋。但優(yōu)購時尚商城也面臨挑戰(zhàn),即天貓不讓百麗電商參加雙11促銷,或雙11旗下減少對百麗電商資源投入。

                  雙11促銷對電商網(wǎng)站非常重要,一天銷量抵得上平日一個月銷量或一年銷量的20%,天貓的威脅使得優(yōu)購運(yùn)營高管很長時間心中有陰影。知情人士透露,好在天貓和優(yōu)購時尚商城雙方緩和了關(guān)系,加之之前合作不錯,最終百麗電商參加了2013年天貓雙11促銷。

                  另一例子是女裝品牌韓都衣舍,韓都衣舍未參加2013年京東618大促銷,原因在于韓都衣舍60%以上銷量來自天貓和淘寶,在天貓施壓情況下韓都衣舍選擇避開,專心準(zhǔn)備雙11。

                  事情發(fā)展結(jié)果也具有戲劇性,韓都衣舍的對手低調(diào)參加京東618,并未受到天貓真正意義上的處罰,而韓都衣舍不參加京東618明顯的損失銷量,成了“吃了虧”的一方。商人趨利的驅(qū)動下,今年的韓都衣舍不僅沒有退出京東618,還比其他女裝品牌投入更大力度。

                  此前,京東集團(tuán)CMO藍(lán)燁就表示,任何事物都需循序漸進(jìn)。京東開放平臺業(yè)務(wù)最初階段首先要把商家聚攏,要有一定規(guī)模,要形成氛圍,再有戰(zhàn)略思考和選擇,比如平臺差異化競爭。

                  在藍(lán)燁看來,最重要的京東是要提升自身核心競爭力,能給賣家?guī)韺崒嵲谠诘膬r值,只有當(dāng)價值足夠大時,外部的干擾才會沒有價值。京東給商家?guī)韮r值越大,越能吸引商家支持。

                  在天貓與京東二選一背景下,共有3家商家沒有參加2013年618店慶期間,以服裝鞋帽品類為主。對比這一年,可以發(fā)現(xiàn)賣家面臨二選一情況越少,少有退出現(xiàn)象。不過,據(jù)不少消費者觀察,今年的京東618促銷商品折扣明顯沒有往年大,對用戶吸引力也有所下降。

                  更注重生態(tài)鏈建設(shè)競爭焦點轉(zhuǎn)向移動端

                  僅僅一年時間,整個電商行業(yè)發(fā)生翻天覆地變化,原本京東遭遇天貓和眾多B2C企業(yè)夾擊,處境艱難,尤其是蘇寧、國美、騰訊電商及旗下易迅、一號店等電商一直死死咬住京東。

                  如今,在騰訊戰(zhàn)略入股京東的背景下,蘇寧、國美及一號店、當(dāng)當(dāng)?shù)菳2C企業(yè)競爭力則變相被削弱,京東在自營B2C領(lǐng)域優(yōu)勢明顯。

                  此外,B2C行業(yè)洗牌,大量中小企業(yè)被洗出去,如唯品會并購樂峰,凡客自身難保,勉強(qiáng)維持,蘇寧易購營收下降,已無當(dāng)年“銳力”,真正能影響到京東的如今已只剩下天貓。

                  天貓與京東在B2C行業(yè)兩極格局已形成,在中小電商日子不好過,市場發(fā)展依然粗放情況下,天貓與京東更注重生態(tài)圈建設(shè),不僅不再壓貨款,還通過各種方式扶持商家成長。

                  天貓主要是服裝鞋帽等領(lǐng)域占優(yōu)勢,京東在3C領(lǐng)域見長,各自擁有完全不一樣用戶群,尤其在騰訊戰(zhàn)略入股京東后,天貓與京東也逐漸形成差異化競爭。

                  據(jù)騰訊科技了解,在京東618促銷期間,天貓和京東的促銷方式與往年也有所不同,如天貓618促銷期間是分品類進(jìn)行不同日的重點促銷,18日以手機(jī)促銷為主,19日則是另一品類。

                  京東與天貓的戰(zhàn)爭已轉(zhuǎn)移到移動端。當(dāng)前騰訊微信資源連接到京東體系,打通手Q資源,京東無線構(gòu)建出“三駕馬車”(App+微信+手Q)格局,京東O2O戰(zhàn)略也在推進(jìn)。

                  不久前京東接入騰訊微信平臺,京東宣稱微信“購物”一級入口單日成交額相比之前“我的銀行卡”下二級入口翻8倍,移動客戶端累計用戶激活數(shù)與上年同期相比增4倍。

                  京東在營銷方式方面也有新嘗試,如通過微信、手機(jī)QQ發(fā)放京東紅包,自6月3日正式開始的“京東搶紅包”活動,6月4日上午實現(xiàn)紅包發(fā)放金額破2億,為京東618大促造勢。

                  易觀數(shù)據(jù)顯示,B2C領(lǐng)域兩強(qiáng)格局明顯。2014年第一季度中國B2C網(wǎng)上零售交易額排名天貓為48.4%,京東為20.1%。QQ網(wǎng)購為4.7%,易迅為3.0%。

                  分析認(rèn)為,一旦京東完成整合QQ網(wǎng)購和易迅,京東份額將近30%,而京東依托騰訊的微信+手Q的資源,可以更好觸達(dá)三四線用戶,持續(xù)的投入使京東有機(jī)會對天貓彎路超車。

                  當(dāng)然,阿里也有針對性地進(jìn)行了應(yīng)對,如推出“碼上淘”戰(zhàn)略,通過掃描二維碼為用戶和商家提供包括支付在內(nèi)各種服務(wù),支付寶支持北京等35城市的公交刷卡出行,還可能支持各類線下小額刷卡業(yè)務(wù),未來京東想彎路超車必然還要付出更多創(chuàng)新。

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