作為一個(gè)在管理軟件領(lǐng)域15年的人，我們深深的體會(huì)到，不是有錢、有技術(shù)、甚至有終端個(gè)人用戶群就能做好管理軟件的，關(guān)鍵是對(duì)企業(yè)的理解。作為管理軟件廠商，我們也要奮發(fā)圖強(qiáng)，在移動(dòng)互聯(lián)大潮下，社會(huì)成為社交的社會(huì)、企業(yè)成為社交的組織，我們也需要在新的一輪不斷革命，首先是革自己的命。管理軟件廠商最大的對(duì)手不是別人，也不是BAT，而是我們自己！只有敢于革自己命，不斷創(chuàng)新，不斷顛覆，才是最好的出路。筆者帶領(lǐng)的任我行CRM也算國內(nèi)的第一梯度的產(chǎn)品，期望我新進(jìn)入的指掌天下移動(dòng)CRM能在移動(dòng)互聯(lián)大潮下取得不錯(cuò)成績(jī)。新的一輪管理軟件格局也許會(huì)提前到來，我、你、大家一起跟上。

　　百度云的推出，種種跡象不排除百度進(jìn)入到企業(yè)管理軟件的可能，只是，人家現(xiàn)在忙得很，收購布局都搞不過來，況且企業(yè)管理軟件市場(chǎng)還不明朗，還是先暗渡陳倉吧。說到這里，百度在保護(hù)自己的時(shí)候還是有些壟斷，比如在開戶百度推廣賬戶時(shí)，是不允許有微營銷、網(wǎng)站、微信、微博等字眼。官方的解釋是，和百度業(yè)務(wù)沖突，甚至不分清紅皂白，直接否決。

　　我想說的是，BAT從來沒有放棄過這方面的野心。百度推出網(wǎng)頁客服hi，以及推出的免費(fèi)網(wǎng)站，他們做這些是為了干嗎呢？很顯然，網(wǎng)站+在線客服這個(gè)看起來和企業(yè)管理軟件沒有多大關(guān)系的東西混在一起，搖身一變，完全可以設(shè)計(jì)一個(gè)“門戶前端+在線客服+客戶管理+輕OA”，為什么現(xiàn)在沒做呢？時(shí)機(jī)未到而已！

　　還記得5月29日李彥宏在百度聯(lián)盟峰會(huì)上的講話嗎？他指出：未來5年，有非常大發(fā)展機(jī)會(huì)的兩個(gè)東西，BAT是不會(huì)考慮做的，一是管理軟件，一是大數(shù)據(jù)。其中特別提到“企業(yè)級(jí)軟件在國際上是非常大的市場(chǎng)，比如微軟、IBM等，但在中國沒有特別大的企業(yè)級(jí)軟件的公司，未來企業(yè)級(jí)軟件是方向之一”。不知道當(dāng)時(shí)在場(chǎng)聽眾和讀者看到這些話作何理解。順便說一句，彥宏、馬云、小馬哥的話，有時(shí)你要反著聽。好比馬云說不做物流，轉(zhuǎn)身給你整個(gè)菜鳥一樣。

　　再看看阿里，曾經(jīng)的阿里軟件，號(hào)稱中國最大的SAAS提供商，在投入巨大的背后，最后胎死腹中，阿里也沒少切入管理軟件市場(chǎng)，比如投資和陶寶電商相關(guān)的軟件公司。

　　回頭再看，騰訊，中國最大的移動(dòng)入口占領(lǐng)者微信，不進(jìn)軍企業(yè)級(jí)市場(chǎng)，有些不可能。

　　騰訊無處不在地布局企業(yè)級(jí)市場(chǎng)

　　從qq的推出，我們看到了騰訊有企業(yè)郵箱、RTX、企業(yè)QQ、營銷QQ。公眾微信的推出，解決了企業(yè)與人的溝通問題，最起碼為企業(yè)搭建起一個(gè)非常傻瓜化的溝通橋梁，然后開始服務(wù)號(hào)收費(fèi)。在一大批企業(yè)依托微信平臺(tái)開發(fā)各種微網(wǎng)站等應(yīng)用時(shí)，騰訊的風(fēng)鈴計(jì)劃一出葬送了多少滿懷信心的英雄草莽！有騰訊內(nèi)部人這么講過，其實(shí)騰訊只想做平臺(tái)，別人在其平臺(tái)上如果能做好，騰訊一般不會(huì)主動(dòng)去進(jìn)入這些領(lǐng)域。這話聽起來的確有幾分道理，因?yàn)轵v訊人也許自己的設(shè)想往往不見得別人可以跟上步伐，達(dá)到其要求。實(shí)在不行，就只有自己動(dòng)手！是啊，天下最愿意做最苦最累的終端應(yīng)用呢，做平臺(tái)多好，收稅多好！

　　微信進(jìn)入企業(yè)管理軟件市場(chǎng)，是真的嗎？

　　從最近網(wǎng)上瘋傳的微信進(jìn)軍企業(yè)管理軟件市場(chǎng)的消息看，凡是在這個(gè)領(lǐng)域打拼的江湖兄弟們，無不關(guān)心這一事態(tài)的發(fā)展！這3個(gè)巨頭一旦進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域，國內(nèi)很多軟件公司就只有打醬油的份了，能留給俺們一些苦B的活。但仔細(xì)一推想，微信現(xiàn)在還不至于干俺們這些管理軟件的粗活。

　　1.微信首先通過做平臺(tái)，搶占企業(yè)辦公的互聯(lián)網(wǎng)入口

　　看看各個(gè)互聯(lián)網(wǎng)大佬的圈地速度，都在布局移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口，但幾乎是清一色的個(gè)人應(yīng)用入口，企業(yè)入口還很難打開，只有慢慢滲透。我們可以預(yù)測(cè)微信會(huì)選擇和第三方應(yīng)用軟件開發(fā)商一起，推出各種應(yīng)用去搶占這些入口；

　　2.管理軟件是個(gè)苦B的活

　　企業(yè)管理軟件，不同于即時(shí)溝通工具，也不同于微站微商城，是個(gè)極為深度的應(yīng)用，這樣的應(yīng)用對(duì)于騰訊來說，很難做成一套系統(tǒng)去滿足所有企業(yè)。哪怕有那么幾款重應(yīng)用，銷售、實(shí)施等等這些苦累活是很難以上量的，相信微信目前至少不會(huì)選擇去選擇一個(gè)領(lǐng)域做深做透。因此，互聯(lián)網(wǎng)上瘋傳的管理軟件廠商將遭來滅頂之災(zāi)，或者什么狼來了，有些言重了。比如，ERP類有SAP、甲骨文；財(cái)務(wù)有用友金蝶；進(jìn)銷存有管家婆；CRM有任我行、微軟，還有新近殺如移動(dòng)互聯(lián)領(lǐng)域的移動(dòng)CRM，比如筆者投入的新產(chǎn)品指掌天下，還有非常深度領(lǐng)域的呼叫中心等等，以及還有各個(gè)行業(yè)的ERP等，要讓騰訊做出這樣的產(chǎn)品來去滿足全部企業(yè)的應(yīng)用，似乎這個(gè)斷言還為時(shí)尚早。

　　3.微信+第三方應(yīng)用，帶給中國福音

　　說這句話時(shí)，我作為一個(gè)在中國CRM領(lǐng)域扎根15年的骨灰人，先奢望一下我們能跟上這樣的步伐。我們先試想一下，中國的CRM和OA類軟件為什么大多不成功，很顯然，一把手不用甚至不會(huì)用，員工也不愿意用。但大家?guī)缀醵荚谑褂梦⑿牛�看個(gè)人微信的時(shí)候，就順便可以登陸到自己公司的系統(tǒng)里面，這無疑將會(huì)帶來中國管理軟件應(yīng)用深度的一次革命，必將讓很多管理軟件能夠真正的用起來。

　　4.騰訊的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，會(huì)強(qiáng)化各部門與第三方加強(qiáng)合作

　　QQ和微信的競(jìng)爭(zhēng)，我們可以看到qq這兩年巨大的變化，當(dāng)微信越來越強(qiáng)大的時(shí)候，QQ是否也會(huì)更加重視與第三方開發(fā)的合作呢？管理軟件廠商垂涎欲滴的QQ開放API，這么多年一直封閉，可以預(yù)言，這一天也許會(huì)因?yàn)轵v訊的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)早一點(diǎn)到來。當(dāng)QQ強(qiáng)大后，微信是否也會(huì)加快步伐與第三方合作呢，自己干肯定沒有和第三方合作來得快。畢竟管理應(yīng)用還是需要很多的積累和時(shí)間。

　　5.外部競(jìng)爭(zhēng)看，微信也會(huì)加強(qiáng)與第三方合作

　　從新浪微博的推出，遺憾新浪微博沒能推出與企業(yè)管理軟件的合作；后來新浪推出了微米，功能做得也很漂亮，可惜也沒多少人問津；可憐的來往，即使保存在手機(jī)里面，也很少有來往了。易信叫囂了一陣，也慢慢敗下陣來，但一直沒有失去在這個(gè)領(lǐng)域去分一杯羹的野心。4G牌照發(fā)放后，中國移動(dòng)高層齊聚上海，面向產(chǎn)業(yè)鏈公布了4G策略，以融合通信對(duì)微信進(jìn)行反向革命。我們看看融合通信的布局：

　　第一：“新通話”將實(shí)現(xiàn)高清語音、高清視頻、多方通話、多方通話中消息并發(fā)；

　　第二：“新消息”可實(shí)現(xiàn)文本、語音、視頻、圖片、表情、位置、閱后即焚、群聊、群管理；

　　第三：“新聯(lián)系”還增加了公眾賬號(hào)和其他社交軟件的綁定。

　　中國移動(dòng)的狙擊，還是不可小覷的，更何況還有更多的人在虎視眈眈微信的份額呢！

　　來自外界的狙擊，我們有理由預(yù)測(cè)，微信會(huì)沿襲騰訊這兩年逐漸開放的戰(zhàn)略，加強(qiáng)與第三方管理軟件的合作。