團購形式由于沒有具體的法律條文約束，使得商家與顧客之間的糾紛與日俱增，利益受損的消費者維權之路走得更是舉步維艱，有的消費者無奈之下也只能認栽。不少消費者奔著團購價蜂擁而至，價格是否真的實惠還需要消費者擦亮理智的雙眼，把這其中的紛擾看的清清楚楚明明白白才行。

　　維權艱難

　　隨著團購的營銷模式過于雷同，缺少個性化和創(chuàng)新形式，團購的熱度似乎有逐漸褪去的趨勢，團購的也不再如以前那樣神秘，砍價師砍價、品牌最低價也不再稀奇。

　　工商局對楊先生這一情況也給出了解釋：在楊先生與商家簽訂的預約合同中，沒有條款能夠支撐消費者能夠拿回違約金，不少的模糊不清的條款也有可能存在隱形消費，呼吁消費者在參加團購活動中一定要認真閱讀合同條款，以免落入商家圈套。

　　團購風潮

　　團購人聲鼎沸的浩蕩氣勢加上低價讓利的宣傳噱頭頓時讓慕名而來的消費者頭腦一熱，恐怕很難有人在這個時候還能保持清醒和理智，待到頭腦的熱度逐漸褪去，理智重新占領智慧的高地，頓時幡然醒悟終于明白自己究竟是掉進陷阱還是撿到了餡餅。

　　最近關于團購類的投訴越來多，網上關于它的吐槽也始終沒有平息過，其中服務質量縮水、團購遭歧視、隱性消費等等一系列問題都曾遭致消費者詬病，更有甚者發(fā)出這樣的感慨："團購，讓我怎么相信你。

　　在簽訂預約卡時，楊先生覺得一些櫥柜安裝所需的配件，如頂封板、外貼板、包管等都沒有明確標出價格，到之后實際安裝產生的費用超出了自己的預期，這才衍生了后來的退款風波。東北新聞網家居頻道記者聯(lián)系到了優(yōu)仙美櫥柜店長李女士，對方表示："優(yōu)仙美櫥屬于高端櫥柜品牌不存在楊先生所說的隱性消費，我們有些配件也屬于白送的，至于退款方面，要不是顧客一直要求，按理說我們定金是不予退還的。

　　隨著互聯(lián)網的發(fā)展，08年左右團購如雨后春筍出現(xiàn)，服裝鞋帽等輕資產率先在線上掀起了一陣團購風潮，然而近兩年低價團購風似乎又悄無聲息的吹到了家居產品，家居建材再也按耐不住焦灼的心情以各種方式悄然走上團購之路。從各大家居賣場、家居網紛紛聯(lián)合商家推出團購活動，銷售旺季時搞團購錦上添花這叫好事多磨，銷售淡季時搞團購雪中送碳成了救命稻草。團購中的品牌聯(lián)合讓利、薄利多銷等噱頭總能吸引不少消費者。

　　忽忽悠悠的違約金就交了

　　不少參加團購的顧客的困擾"當時參加的團購活動覺得便宜，交完定金之后發(fā)現(xiàn)產生的附加費用并不便宜，后悔了想拿回定金，但條款中標明定金不予退還，再三交涉下，顧客只能退而求其次要求交違約金，以便棄車保帥。

　　投訴者楊先生也有類似情況，楊先生對東北新聞網家居頻道記者說："在參加城市家居網組織的團購活動時，覺得優(yōu)仙美櫥的一款櫥柜價格比平時便宜，而且商家承諾預交5000元錢定金就贈送一套鍋具。楊先生價格還行就在優(yōu)仙美櫥所在商鋪中簽了一份預約單，但后來發(fā)現(xiàn)加上一些配件太貴，提出退款，但對方不予退款，無奈下只能提出付500元違約金，現(xiàn)在既沒得到鍋具，也沒享受到服務，就白白付了500元，自己越想越憋屈，于是就在遼寧消費維權網上進行了投訴。

　　楊先生的預約卡

　　團購需謹慎

　　團購高燒漸退，服務縮水遭吐槽

　　缺少法律監(jiān)管消費者維權艱難

　　像楊先生這種事情如果發(fā)生自己身上，誰都無法云淡風輕的一筆帶過，沒得到任何服務就白白付了500元錢，因為沒地方說理加上沒時間維權只能打掉牙往肚里咽的也大有人在，網購尚有新消法規(guī)定"后悔權"。而目前的團購領域還以行業(yè)自律為主，還沒有具體的法律法規(guī)來約束、規(guī)范家居建材團購行為。應該說，家居建材團購領域告別無序混亂的競爭局面，還有待時日。希望有關部門或協(xié)會能夠盡快采取措施來規(guī)范和監(jiān)管團購市場。