過去十年來,我國化妝品市場迎來高速增長期,社會消費品零售數(shù)據(jù)顯示,2004年至2011年期間,我國化妝品行業(yè)年復(fù)合增長率達12%,2008年之后更是一度達到15%—20%。在此過程中,化妝品電商也飛速發(fā)展。
申銀萬國近日發(fā)布的報告指出,對于化妝品行業(yè)而言,線下渠道有其獨有的“社交”屬性,服務(wù)體驗性更好,而線上銷售業(yè)勢必會影響到線下,因此30%的電商占比將是一個比較理想的分水嶺。目前各化妝品品牌電商占比平均約為15%,化妝品“大電商”時代已經(jīng)到來。
從電商平臺看,天貓美妝、京東和聚美優(yōu)品是目前化妝品電商三巨頭。其中,天貓美妝和京東作為實力強大的綜合性電商,號召力和資源整合能力強。同時,由于品牌只是借用平臺,因此其進行促銷等活動的自由度大,更具有靈活性。而與整合品牌資源的綜合性電商不同,以聚美優(yōu)品為代表的垂直類電商則是通過深度研究和發(fā)掘產(chǎn)品來為消費者提供更好的產(chǎn)品和服務(wù),此類電商多為買斷自營,品牌商只是作為供應(yīng)商存在。此外,在電商越來越重要的當下,一號店、唯品會、樂蜂網(wǎng)、蘇寧易購等電商平臺也開始受到眾多品牌的青睞。
而從品牌來看,目前電商平臺上,韓流品牌、國際大牌以及本土品牌呈現(xiàn)三足鼎立之勢。近年來,韓國偶像劇的熱播將韓國化妝品帶進更多的消費者家中。同時,韓國化妝品因其大多與熱門韓國偶像捆綁、產(chǎn)品線更接近中國人的膚質(zhì)、定位全面覆蓋高中低端等特質(zhì),更適合電商運營的思路,近年來不斷蠶食著國際品牌的市場份額。
相比之下,雖然雅詩蘭黛等國際品牌在天貓開出旗艦店,但總體而言,國際品牌因其“高”不可攀,在電商平臺上顯得有些“水土不服”——或定價太高而導(dǎo)致客戶移師“海淘”,或定價較低影響線下銷售——目前仍舊沒有找到一條有效的可行之路,只能安于現(xiàn)狀、“自降身份”。
值得注意的是,與線下銷售情況不同,在韓流品牌和國際品牌中夾縫求生的本土品牌在網(wǎng)上混得“風(fēng)生水起”,其定價低、起步早、對電商業(yè)務(wù)更為重視,特別是“淘品牌”單價較低,在目前仍以價格戰(zhàn)為主的電商平臺上較有優(yōu)勢。
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