7月10日,阿里巴巴啟動(dòng)渠道下沉戰(zhàn)略,正式向農(nóng)村挺進(jìn)。淘寶、天貓電器城、聚劃算將在全國(guó)2600多個(gè)區(qū)縣、38000多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),50多萬(wàn)個(gè)村展開“全國(guó)包郵,送貨入戶”。另一網(wǎng)購(gòu)巨頭京東商城也早已在區(qū)縣市場(chǎng)悄悄布局,到今年3月已在全國(guó)100多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的8000面墻上刷下了紅底白字的“發(fā)家致富靠勞動(dòng),勤儉節(jié)約靠京東”。近兩年電子商務(wù)勢(shì)崛起,奧維咨詢(AVC)預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,2014年線上市場(chǎng)將達(dá)到1090億元,同比增長(zhǎng)52%。
奧維咨詢(AVC)認(rèn)為:電子商務(wù)一方面做為新的經(jīng)營(yíng)主體補(bǔ)充和完善了傳統(tǒng)渠道體系不足,另一面也在倒逼傳統(tǒng)渠道提升流通效率,電子商務(wù)帶來(lái)的渠道沖突只是暫時(shí)的,但其帶來(lái)的渠道效率提升將長(zhǎng)期有利于廠商。此次京找訂單東與阿里戰(zhàn)火從一二線城市進(jìn)一步擴(kuò)大到區(qū)縣市場(chǎng),雙方都將獲得相當(dāng)大市場(chǎng)增量,但會(huì)殃及地方家電軍團(tuán)。主要帶來(lái)以下五個(gè)方面的影響:
一、區(qū)域局部壟斷被打破
中國(guó)傳統(tǒng)家電渠道經(jīng)過(guò)多年殘酷廝殺,最終形成了“一二級(jí)市場(chǎng)美蘇稱雄、三四級(jí)市場(chǎng)地方家電連鎖割據(jù)”的局面。地方家電憑借著本地化和長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì),在店面等家電流通業(yè)的核心資源上形成了局部壟斷,憑借著這樣的壟斷優(yōu)勢(shì),成功的狙擊了大連鎖的渠道下沉戰(zhàn)略。電子商務(wù)由于不需要優(yōu)質(zhì)店面,地方家電的店面優(yōu)勢(shì)將受到挑戰(zhàn)。
二、電商實(shí)力更為強(qiáng)大
京東商城已在美國(guó)上市,市值近300億美金,阿里巴巴也將于近期在美國(guó)上市,預(yù)期市值將達(dá)到2000億美金。這兩家的資本實(shí)力不是地方家電企業(yè)可以抗衡的,更為重找訂單要的是在現(xiàn)階段兩家企業(yè)都將區(qū)縣家電市場(chǎng)當(dāng)成新興市場(chǎng)來(lái)培育,而不是利潤(rùn)來(lái)源,因此很可能像在一二線城市一樣啟動(dòng)價(jià)格戰(zhàn)。
三、電商企業(yè)更會(huì)玩營(yíng)銷
在營(yíng)銷層面,即使家電大連鎖在營(yíng)銷層面所表現(xiàn)出的能力,也遠(yuǎn)遜于京東和阿里。阿里巴巴硬是把11月11日變成了中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的狂歡節(jié),連“光棍”的口袋都能榨干。京東商城把自己的店慶變成了全民網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的購(gòu)物趴。同時(shí)兩家購(gòu)物平臺(tái)的商品資源的服務(wù)能力遠(yuǎn)高于地方家電,能夠形成更多的促銷組合和創(chuàng)新玩法。
四、電商企業(yè)服務(wù)或更好
京東商城通過(guò)在區(qū)縣設(shè)置“先鋒站”的方式下沉。先鋒站配送員在京東工作過(guò)程中已受到過(guò)良好職業(yè)教育,在回鄉(xiāng)之前還將會(huì)接受專業(yè)服務(wù)技能培訓(xùn),合格后的先鋒站配送員工將負(fù)擔(dān)配送和銷售工找訂單作,同時(shí)還負(fù)責(zé)上門取件、換新、貨到付款。他們將會(huì)以一線城市的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力對(duì)抗地方家電企業(yè)員工。而阿里配合渠道下沉的則是菜鳥網(wǎng)絡(luò)+日日順物流,按照日日順公布的數(shù)據(jù),目前能夠?qū)崿F(xiàn)全國(guó)2600區(qū)縣覆蓋無(wú)盲區(qū),1500多個(gè)區(qū)縣實(shí)現(xiàn)24小時(shí)內(nèi)限時(shí)達(dá),460個(gè)區(qū)縣實(shí)現(xiàn)48小時(shí)內(nèi)送達(dá)。
五、搶占區(qū)縣高端用戶
淘寶網(wǎng)《縣域網(wǎng)購(gòu)發(fā)展報(bào)告》的數(shù)據(jù)顯示:2012年,我國(guó)縣域地區(qū)共有超過(guò)3000萬(wàn)人上淘寶購(gòu)物,人均網(wǎng)購(gòu)花費(fèi)5628元,而一二線城市為4700元。從次數(shù)上看,2012年前者一年人均網(wǎng)購(gòu)54次,超過(guò)一二線城市的39次。以上數(shù)據(jù)表明:在區(qū)縣市場(chǎng)中高收入人群對(duì)電子商務(wù)消費(fèi)更加熱衷網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,京東阿里在區(qū)縣市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)力,勢(shì)必將加劇這一趨找訂單勢(shì)。