【88訂單網(wǎng)】隨著騰訊帝國(guó)版圖不斷擴(kuò)大,來(lái)自各方的質(zhì)疑也不斷增加,不僅被起訴利用壟斷地位不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),更被指為扼殺中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的抄襲者。最近又被多家機(jī)構(gòu)批評(píng)在國(guó)內(nèi)利用QQ大肆捆綁安裝無(wú)關(guān)軟件。更為惡劣的是,不同與國(guó)內(nèi)版QQ的諸多捆綁,針對(duì)海外用戶(hù)的騰訊QQ國(guó)際版竟然無(wú)一款捆綁安裝軟件,國(guó)際版干干靜靜,國(guó)內(nèi)版捆綁多多,如此內(nèi)外不平等的待遇,也讓人質(zhì)疑騰訊QQ涉嫌歧視國(guó)內(nèi)消費(fèi)者。
11月29日,由法易網(wǎng)發(fā)起成立的公益律師聯(lián)盟發(fā)布了《互聯(lián)網(wǎng)軟件捆綁情況通報(bào)(第一期)》。通報(bào)指出,騰訊公司利用捆綁安裝推廣自家軟件情況嚴(yán)重,嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者的公平交易權(quán)、安全保障權(quán)、知情權(quán)和自主選擇權(quán)。將組織公益律師對(duì)互聯(lián)網(wǎng)巨頭這種捆綁行為提起訴訟,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
根據(jù)通報(bào)內(nèi)容,國(guó)內(nèi)版騰訊QQ2013SP4,在安裝時(shí)默認(rèn)會(huì)捆綁勾選6個(gè)軟件!
而下載最新的騰訊QQ國(guó)際版“QQIntl2.0”,安裝發(fā)現(xiàn),竟然一個(gè)捆綁安裝都沒(méi)有,整個(gè)過(guò)程干干凈凈。
圖:QQ國(guó)際版“QQIntl2.0”,安裝無(wú)一款捆綁軟件
眾所周知,利用軟件進(jìn)行捆綁安裝推廣是軟件廠商牟利的一種重要方式,消費(fèi)者多是被動(dòng)的,在不知情的情況下安裝了大量無(wú)關(guān)軟件。這些軟件一方面會(huì)開(kāi)機(jī)啟動(dòng),占用系統(tǒng)資源和帶寬資源,一方面部分捆綁軟件會(huì)進(jìn)行彈窗廣告等騷擾行為,危害極大。
為何國(guó)內(nèi)版QQ有多達(dá)6個(gè)捆綁軟件,國(guó)際版QQ卻干干凈凈無(wú)捆綁呢?據(jù)專(zhuān)家分析,歐美市場(chǎng)對(duì)軟件管理十分規(guī)范,嚴(yán)格保證消費(fèi)者的權(quán)益,對(duì)捆綁者處罰嚴(yán)厲,軟件廠商不敢觸犯相關(guān)法規(guī),因此一般不會(huì)出現(xiàn)國(guó)內(nèi)如此嚴(yán)重的捆綁安裝情況。
而在國(guó)內(nèi),由于相關(guān)立法和監(jiān)管不完善,加之某些地區(qū)的地方保戶(hù)主義,助長(zhǎng)了這種侵害消費(fèi)者的捆綁安裝行為,騰訊在南方的所有訴訟中未嘗敗績(jī)就是一個(gè)例子。正是這種縱容的土壤才使得互聯(lián)網(wǎng)巨頭利用優(yōu)勢(shì)軟件大肆捆綁推廣的行為有增無(wú)減,即損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益,又嚴(yán)重打擊了行業(yè)創(chuàng)新者。小公司不管做出了多么優(yōu)秀的產(chǎn)品,大公司只要抄襲過(guò)來(lái),再通過(guò)捆綁安裝推廣,那么小公司基本就沒(méi)有任何機(jī)會(huì)了。
專(zhuān)家表示,騰訊QQ國(guó)內(nèi)版和國(guó)際版可以界定為同樣的綜合性即時(shí)通訊產(chǎn)品,但國(guó)際版無(wú)捆綁,國(guó)內(nèi)版附加諸多捆綁軟件的行為是明顯的不平等待遇,涉嫌歧視國(guó)內(nèi)消費(fèi)者。隨著國(guó)內(nèi)軟件捆綁安裝的濫用,關(guān)于規(guī)范軟件市場(chǎng),維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的呼聲越來(lái)越高。很多業(yè)界專(zhuān)家不止一次的呼吁,針對(duì)愈發(fā)嚴(yán)重的軟件捆綁問(wèn)題,急需監(jiān)管部門(mén)重拳出擊,從立法、司法、行政等多個(gè)手段規(guī)范軟件廠商的行為,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。