【88訂單網(wǎng)】隨著騰訊帝國版圖不斷擴大,來自各方的質疑也不斷增加,不僅被起訴利用壟斷地位不正當競爭,更被指為扼殺中國互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的抄襲者。最近又被多家機構批評在國內利用QQ大肆捆綁安裝無關軟件。更為惡劣的是,不同與國內版QQ的諸多捆綁,針對海外用戶的騰訊QQ國際版竟然無一款捆綁安裝軟件,國際版干干靜靜,國內版捆綁多多,如此內外不平等的待遇,也讓人質疑騰訊QQ涉嫌歧視國內消費者。
11月29日,由法易網(wǎng)發(fā)起成立的公益律師聯(lián)盟發(fā)布了《互聯(lián)網(wǎng)軟件捆綁情況通報(第一期)》。通報指出,騰訊公司利用捆綁安裝推廣自家軟件情況嚴重,嚴重侵害了消費者的公平交易權、安全保障權、知情權和自主選擇權。將組織公益律師對互聯(lián)網(wǎng)巨頭這種捆綁行為提起訴訟,維護消費者合法權益。
根據(jù)通報內容,國內版騰訊QQ2013SP4,在安裝時默認會捆綁勾選6個軟件!
而下載最新的騰訊QQ國際版“QQIntl2.0”,安裝發(fā)現(xiàn),竟然一個捆綁安裝都沒有,整個過程干干凈凈。
圖:QQ國際版“QQIntl2.0”,安裝無一款捆綁軟件
眾所周知,利用軟件進行捆綁安裝推廣是軟件廠商牟利的一種重要方式,消費者多是被動的,在不知情的情況下安裝了大量無關軟件。這些軟件一方面會開機啟動,占用系統(tǒng)資源和帶寬資源,一方面部分捆綁軟件會進行彈窗廣告等騷擾行為,危害極大。
為何國內版QQ有多達6個捆綁軟件,國際版QQ卻干干凈凈無捆綁呢?據(jù)專家分析,歐美市場對軟件管理十分規(guī)范,嚴格保證消費者的權益,對捆綁者處罰嚴厲,軟件廠商不敢觸犯相關法規(guī),因此一般不會出現(xiàn)國內如此嚴重的捆綁安裝情況。
而在國內,由于相關立法和監(jiān)管不完善,加之某些地區(qū)的地方保戶主義,助長了這種侵害消費者的捆綁安裝行為,騰訊在南方的所有訴訟中未嘗敗績就是一個例子。正是這種縱容的土壤才使得互聯(lián)網(wǎng)巨頭利用優(yōu)勢軟件大肆捆綁推廣的行為有增無減,即損害了消費者的合法權益,又嚴重打擊了行業(yè)創(chuàng)新者。小公司不管做出了多么優(yōu)秀的產品,大公司只要抄襲過來,再通過捆綁安裝推廣,那么小公司基本就沒有任何機會了。
專家表示,騰訊QQ國內版和國際版可以界定為同樣的綜合性即時通訊產品,但國際版無捆綁,國內版附加諸多捆綁軟件的行為是明顯的不平等待遇,涉嫌歧視國內消費者。隨著國內軟件捆綁安裝的濫用,關于規(guī)范軟件市場,維護消費者權益的呼聲越來越高。很多業(yè)界專家不止一次的呼吁,針對愈發(fā)嚴重的軟件捆綁問題,急需監(jiān)管部門重拳出擊,從立法、司法、行政等多個手段規(guī)范軟件廠商的行為,維護消費者合法權益。