5000萬美元的春雨,6000萬美元的好大夫,7000萬美元的丁香園!
我在6月22日的《Bio4P移動醫(yī)療的一些筆記、觀點與視角》一文里,曾分享過我對于“丁香園”的估值判斷:“丁香園”一家的估值,也許會超過所有其他(與H–Hospital有關(guān)的除外)醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)公司的總值。
很多人都質(zhì)疑我的觀點,借9月2日丁香園獲得騰訊戰(zhàn)略投資這一事件,再次分享一下我的視角。
“醫(yī)生”–醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈的核心
不可否認,不管醫(yī)療要如何“觸”網(wǎng),醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈里的最有價值的,依舊是“醫(yī)生”。不管是患者追逐的“磚家”、藥商的銷售依托、還是穿戴設(shè)備背后的“分析者”、亦或是民營醫(yī)院能獲得老百姓認可的高技術(shù)支撐……這些背后,都離不開“醫(yī)生”在這個行業(yè)里的核心價值!
因此,凝聚了200萬中國醫(yī)生(中國醫(yī)生總數(shù)只有260萬)的社區(qū)平臺,自然他的價值是不用解釋的。不僅如此,丁香園在14年如一日的維護著這個社區(qū)平臺的“人氣”(亦或叫“粘性”)
以下是一些簡單數(shù)字:
-組織過1100多場專家講座;
-32+萬個病例討論;
-80余本中文專業(yè)圖書;
-16本英文醫(yī)學(xué)期刊(2inSCI,8inPubmed)
-4個APP,用戶總計1500+萬
對“商業(yè)模式”的精一
一家企業(yè)的“商業(yè)模式”與“盈利模式”是兩個概念。前者是一個企業(yè)尤其是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的基本!如同搜索對于百度和谷歌;社交對于騰訊!搬t(yī)生社區(qū)的活躍度”是丁香園所有一切的KPI。他們的核心高管深切的知道這一點,并14年堅守一個理念,所以它一切的企業(yè)行為,以不破壞“醫(yī)生社區(qū)”的粘性和活躍度為基線!
曾經(jīng)他們內(nèi)部發(fā)起過“寫書”的項目,即:通過在社區(qū)內(nèi)“眾包”的形式,寫一本醫(yī)學(xué)類著作。該書的不同章節(jié)由社區(qū)內(nèi)的幾個熱情醫(yī)生認領(lǐng),這樣的一本醫(yī)療專業(yè)書籍可以迅速寫就。但丁香園并不會去出版它,靠版費來盈利,而是將該書發(fā)送給社區(qū)內(nèi)所有醫(yī)生免費閱讀。一方面,寫章節(jié)的作者醫(yī)生很有成就感;另一方面,所有社區(qū)內(nèi)免費閱讀的醫(yī)生也獲得了知識的提升,由此提高了整個社區(qū)的粘性!
類似的舉措不斷在實施,包括在“殺醫(yī)”事件后,丁香社區(qū)組織的“大串聯(lián)”活動等。這種基于“民主”的醫(yī)生文化,是深植入他們每一個高管的骨髓的。
因此很多時候,商業(yè)模式是需要通過時間積累,越久越香。丁香園通過14年積累下來的“社區(qū)規(guī)!保撬钭詈诵牡膬r值所在。至于建立這個基礎(chǔ)上的“盈利模式”–醫(yī)生HR服務(wù)、藥商服務(wù)等,是自然而然的事。此時,互聯(lián)網(wǎng)的邊際效應(yīng)會被充分的展現(xiàn)。
很多人問李天天為什么丁香園一直沒有對C端發(fā)力,他的回答是“非蓄而不發(fā),而是蓄而未發(fā)”,事實上他們目前的“用藥”系列的App已經(jīng)做得相當不錯。他們仔細的比較和分析國內(nèi)外各類醫(yī)療App的優(yōu)缺點,他們很清醒,卻不冒進。所以丁香園目前的階段,就如同還未出微信前的騰訊。
這是一家“長”出來的企業(yè)
我在解讀《失控》時,經(jīng)常講的就是,怎樣的“組織”具有最高的“生命力”!看看我們生命本身吧。我們每一個細胞都能把一個人完整的克隆出來。所以我常說,組織的最高境界是:只剩下一個“員工”時,這個企業(yè)組織還能“復(fù)原”出來。
反過來就是,一個企業(yè)創(chuàng)始人的“個人基因”,能多大程度的復(fù)制到他的高管團隊和他的員工身上去。這點在丁香園的高管團隊上,體現(xiàn)無遺!
他們所有的核心高管,都是“自組織”的形式“聚”集起來。
從一個BBS最底層的“發(fā)帖者”,因為認同這個“社區(qū)”價值觀,投入巨量興趣和精力在這個社區(qū),成為版主、總版主……乃至“醫(yī)生”不干了,干脆到這個公司去全職工作。
這個過程,自從李天天14年前創(chuàng)立BBS之后,一直在發(fā)生著。所有“社區(qū)”里的醫(yī)生,即是丁香園的商業(yè)模式大廈的基石,又給丁香園公司提供著優(yōu)秀的“員工”和“高管”。這些員工和高管因為本身就來自與一線社區(qū)成員,他們深切的知道社區(qū)用戶需要什么,知道“年輕醫(yī)生”需要什么,從而不斷的改進和重新設(shè)計這個“社區(qū)”平臺!因此,他們擁有高度一致的“基因”!
這才是這個企業(yè)最可怕的地方!擁有“純正”基因并由此“長”出來的“組織”!天然的C2B模式!
能顛覆“丁香園”的又可能是誰呢?
唯一可能的就是一些現(xiàn)在就在與H–hospital打交道的企業(yè),因為我相信丁香園在相當長的時間內(nèi),都不可能去碰H。如同KK說的,所有的顛覆都來自看似無關(guān)的另一個領(lǐng)域。
還有一個悖論,基于微信平臺確實簡化了老百姓的“學(xué)習(xí)成本”!但依賴于一個“大平臺”,歷來都是一把“雙刃劍”!首先,“大平臺”本身不一定是一成不變的。從微博到微信的遷移,前后只花了2年時間。所以,一旦你所依托的“大平臺”變了,就是很大的風(fēng)險;其次,醫(yī)療領(lǐng)域最后的競爭,會是什么呢?我就不說了!
值得關(guān)注的是,拿到7000萬美元的丁香園,即將進入“自由執(zhí)業(yè)醫(yī)生平臺”和“連鎖診所”,那會是怎樣的風(fēng)景?這個領(lǐng)域里,張強醫(yī)生的“醫(yī)生團隊平臺”及“鄰家醫(yī)生”,與丁香園的新平臺與“丁香醫(yī)生”,將成為眾多“**醫(yī)生”大軍里的兩朵奇葩。這會是一個“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生”輩出的年代!
作為李天天的好友,也作為這個領(lǐng)域里的重復(fù)創(chuàng)業(yè)者,我自己也正在實踐一個新的“醫(yī)療平臺”。這不僅是一個“醫(yī)療服務(wù)”的創(chuàng)新年代,也是醫(yī)療科技面臨“顛覆”的年代。醫(yī)學(xué)本身,也正在從一種基于“詢證”的“藝術(shù)”,邁向基于“數(shù)據(jù)”的“科學(xué)”!
好玩的還在后頭,醫(yī)學(xué)領(lǐng)域才剛剛開始!