痛點(diǎn):無(wú)法提供系列服務(wù)盈利者寥寥
近日,阿里巴巴在紐交所成功敲鐘再次掀起了業(yè)內(nèi)對(duì)于電商討論的熱潮,照明行業(yè)電商該怎么做?目前亟待解決的問(wèn)題是什么?未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)如何?阿拉丁照明網(wǎng)對(duì)話實(shí)戰(zhàn)專家,且聽?zhēng)孜徽f(shuō)說(shuō)他們的看法。
現(xiàn)狀:網(wǎng)絡(luò)對(duì)傳統(tǒng)的信息不對(duì)稱利潤(rùn)造成沖擊
LED電商的崛起是時(shí)勢(shì)發(fā)展的必然,眾所周知,電子商務(wù)相對(duì)于傳統(tǒng)經(jīng)銷商來(lái)說(shuō),少了店鋪、水電、人工、倉(cāng)儲(chǔ)以及物流等成本,由此產(chǎn)品性價(jià)比比傳統(tǒng)經(jīng)銷商來(lái)說(shuō)更高,因此電商的發(fā)展勢(shì)必會(huì)對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)銷商的利潤(rùn)造成沖擊,傳統(tǒng)經(jīng)銷商賺的是客戶與產(chǎn)品信息不對(duì)稱的錢,但網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展致使這一現(xiàn)象將不復(fù)存在。電商的來(lái)襲肯定會(huì)影響到傳統(tǒng)銷售模式的利潤(rùn),也會(huì)對(duì)照明行業(yè)原有的渠道組合模式造成沖擊。
比亞迪網(wǎng)絡(luò)渠道銷售部經(jīng)理李志堅(jiān)也說(shuō)道,目前的照明電商發(fā)展,基本上符合2/8理論:“做電商的企業(yè)中,只有2成生活的比較好!
談到目前照明行業(yè)的電商障礙,深圳市珈偉光伏照明股份有限公司集團(tuán)副總裁劉克峰說(shuō)道:“電商無(wú)法按照消費(fèi)者的個(gè)性化需求去提供一系列的服務(wù),因?yàn)檎彰飨M(fèi)者包含了大眾類客戶和專業(yè)類客戶,這兩類客戶對(duì)產(chǎn)品的需求不同,大眾類客戶往往購(gòu)買高性價(jià)比的大流通類產(chǎn)品,他們可以通過(guò)電商渠道解決需求,專業(yè)類客戶的需求較高,還包括照明設(shè)計(jì)、光設(shè)計(jì)等,目前電商還無(wú)法完全滿足他們的需求,如果電商在未來(lái)的發(fā)展中能夠解決這類客戶的需求,那么將成為一個(gè)主流的銷售渠道!
就目前做電商的企業(yè)來(lái)講,是不是都在盈利呢?當(dāng)然,這個(gè)回應(yīng)寥寥,據(jù)了解,目前電商的經(jīng)營(yíng)環(huán)境變得越來(lái)越困難,推廣費(fèi)、運(yùn)營(yíng)費(fèi)成本日益上漲,能夠成功的企業(yè)只是少數(shù),這已然成為行內(nèi)外的共識(shí)。市場(chǎng)發(fā)生變化時(shí)肯定的,但變化不只是垂直B2C經(jīng)營(yíng)不下去而倒閉,而是“中國(guó)電子商務(wù)的增長(zhǎng)沒(méi)有我們想象的那么快。”愛德朗照明合伙人顧一飛如是說(shuō)。
思考:繼續(xù)跑馬圈地式的傳統(tǒng)營(yíng)銷還是轉(zhuǎn)型電商?
誠(chéng)然,在目前以電子商務(wù)為發(fā)展主流的大環(huán)境下,電商與傳統(tǒng)經(jīng)銷渠道出現(xiàn)了紛爭(zhēng),就像顧一飛所說(shuō):“行業(yè)格局已變,照明企業(yè)潮水般地漫向電子商務(wù)這個(gè)看似美好的腹地,來(lái)自大賣場(chǎng)的產(chǎn)品零售跑馬圈地野蠻成長(zhǎng)模式在面臨新的拐點(diǎn):要擴(kuò)張規(guī)模還是轉(zhuǎn)型電商,這,成了很多企業(yè)的難題!
對(duì)于企業(yè)要不要做電商,不少業(yè)者表示:“并非所有的企業(yè)都適合做電商”,但中山市爾漫照明有限公司總經(jīng)理張海濤則對(duì)此持積極態(tài)度,他認(rèn)為,企業(yè)管理者要明確電子商務(wù)的重要性,要理解這是一個(gè)趨勢(shì),也是一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)必須要掌握的營(yíng)銷手段,并且電子商務(wù)會(huì)慢慢取代傳統(tǒng)商業(yè)模式,而作為企業(yè),只有增大對(duì)電商的投入力度,時(shí)刻關(guān)注電子商務(wù)的最新變革,才能真正應(yīng)在市場(chǎng)的尖端。
觀點(diǎn):做好品質(zhì)、規(guī)范管理是基本條件
對(duì)于企業(yè)轉(zhuǎn)型電商渠道,中山市爾漫照明有限公司總經(jīng)理張海濤認(rèn)為有幾點(diǎn)需要注意:第一、企業(yè)選對(duì)電商平臺(tái)了嗎?第二、要結(jié)合企業(yè)自身因素和長(zhǎng)平特征來(lái)決定電商之路該如何走;第三,要正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,特別是要知道網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷并非一朝一夕能達(dá)到提高訂單的目的,而是需要試水、運(yùn)營(yíng)、摸索等階段來(lái)實(shí)現(xiàn)“營(yíng)銷”過(guò)程。
珈偉光伏副總裁劉克峰也說(shuō)道,LED企業(yè)一定要根據(jù)自己的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)做好應(yīng)對(duì)措施,傳統(tǒng)銷售模式比如經(jīng)銷商,要順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展去擁抱電子商務(wù),未來(lái)的產(chǎn)品會(huì)向電子商務(wù)方向發(fā)展,LED企業(yè)要根據(jù)自身的發(fā)展情況、現(xiàn)階段目標(biāo)以及長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行戰(zhàn)略性部署,選擇合適自身發(fā)展的銷售渠道,比如流通企業(yè)可以選擇成本和利潤(rùn)較低的電商渠道,而工程型企業(yè)需要提升個(gè)性化服務(wù)能力滿足客戶需求,從而保證企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。
“做好產(chǎn)品品質(zhì)是LED照明企業(yè)電商化的基本條件!崩钪緢(jiān)說(shuō)道:“電子商務(wù)要求照明企業(yè)做好庫(kù)存管理。建立規(guī)范、快速反應(yīng)的供應(yīng)鏈體系。特備是照明企業(yè),首先還是需要夯實(shí)自身基礎(chǔ),梳理清楚業(yè)務(wù)和流程,管理好現(xiàn)有渠道,再介入電商是水稻渠成的事,否則,單純想依靠電商實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展、異軍突起地逆襲,都是不現(xiàn)實(shí)的!