“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第十六條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者不得設(shè)定不公平、不合理的交易條件。由于小米手機(jī)與小米手機(jī)資格倒賣現(xiàn)象極其嚴(yán)重，小米公司作為銷售者應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)起打擊黃�；蚋�改銷售策略的義務(wù)，從而消除不公平、不合理的交易條件，保障消費(fèi)者的權(quán)利�！毙わS表示。

        北京大成律師事務(wù)所肖颯律師則在接受法治周末記者采訪時(shí)表示，類似小米黃牛的行為涉嫌違法。她認(rèn)為，我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第十條規(guī)定，消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利，消費(fèi)者在購(gòu)買商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得價(jià)格合理等公平交易條件，小米黃牛倒賣小米手機(jī)或小米手機(jī)的購(gòu)買資格侵犯了消費(fèi)者“獲得價(jià)格合理等公平交易條件”的權(quán)利。

        小米存打擊黃牛義務(wù)

        新手指南寫道：“先在小米官網(wǎng)注冊(cè)好賬號(hào)并提前預(yù)約，登錄好賬號(hào)，時(shí)間到后就去搶(說白了就是要搞到購(gòu)買小米手機(jī)的資格號(hào))。然后把搶到的賬號(hào)、密碼、版本以及操作者的支付寶賬號(hào)、姓名等信息發(fā)給群主小白，這樣就可以得到傭金了�！�

        一直以來，黃牛黨幾乎無處不在——商場(chǎng)里，有“刷卡”的黃牛；醫(yī)院外，有“賣號(hào)”的黃牛；劇場(chǎng)旁，有“倒票”的黃�！�…

        近年來，一些黃牛甚至開始涉足互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，小米黃牛黨就通過網(wǎng)上搶購(gòu)小米手機(jī)并轉(zhuǎn)售的方式，從中賺取差價(jià)牟利。

        那么，小米黃牛黨究竟是由一個(gè)怎樣的群體構(gòu)成？他們能夠從這種交易中獲利多少？其存在又會(huì)對(duì)消費(fèi)者以及小米公司產(chǎn)生怎樣的影響……

        近日，法治周末記者通過“臥底”于一個(gè)名叫“小白小米專業(yè)黃牛群”(以下簡(jiǎn)稱“小白群”)的700人QQ群，以及對(duì)多位手機(jī)相關(guān)業(yè)內(nèi)人士的采訪，試圖揭開小米黃牛黨的神秘面紗。

        分工明確的黃牛團(tuán)隊(duì)

        法治周末記者在調(diào)查“小白小米專業(yè)黃牛群”時(shí)發(fā)現(xiàn)，如今這些黃牛，已經(jīng)形成一個(gè)分工明確的生態(tài)系統(tǒng)。

        該群的共享文件中有一份名叫“小米搶購(gòu)教程”的新手指南，其中對(duì)小米手機(jī)的搶購(gòu)以及交易流程都作了較為明確的提示。

        至于傭金的價(jià)格，往往都是以當(dāng)天小米產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格為準(zhǔn)，傭金將會(huì)在群主小白出完貨后到賬。

        此外，新手指南中還有一些搶購(gòu)技巧的提示，群主小白每隔一段時(shí)間還會(huì)在群共享中更新公布小米產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)，并在搶購(gòu)前作一些時(shí)間上的提示等。

        平時(shí)，小白群里的黃牛們會(huì)在一起交流一些搶購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，除了手動(dòng)搶購(gòu)?fù)�，更多人還會(huì)去購(gòu)買一些搶購(gòu)軟件。

        小白群里的一位黃牛告訴法治周末記者，從群主小白手里就可以買到一款35元的搶購(gòu)軟件，如果不使用軟件，搶購(gòu)效果往往不好。有的黃牛甚至不惜花上數(shù)萬元購(gòu)買更為高級(jí)的搶購(gòu)軟件。據(jù)說，有軟件可以一次搶到500甚至更多臺(tái)的小米手機(jī)。

        法治周末記者觀察到，這個(gè)小白群幾乎每天都會(huì)有新人加入，并且像它這樣的小米黃牛群其實(shí)并不止一個(gè)，在QQ群搜索中輸入“黃牛”“小米”的關(guān)鍵詞，還可以搜到多個(gè)類似的QQ群。

        小米黃牛收益不等

        此前曾有消息稱，一些成規(guī)模的小米黃牛，月入萬元不成問題，有的年收入甚至可以達(dá)到數(shù)百萬元。

        也許有人會(huì)問，小米黃牛真的有這么高的收益么？

        法治周末記者在小白群內(nèi)發(fā)現(xiàn)，至少在該群中，大部分小米黃牛的月收入都只有幾百元到幾千元不等。群內(nèi)一位黃牛上月拿到了6000元的收入，就已經(jīng)開始被其他黃�！把垧挕绷�。

        這是因?yàn)樾“兹豪锏拇蠖鄶?shù)黃牛都是“兼職”的，他們平時(shí)都有各自的職業(yè)，只是每到小米發(fā)貨時(shí)就過來?yè)屢幌�。在眾多小米黃�？磥恚�這種情況下，月收入能達(dá)到兩千元就已經(jīng)是個(gè)不錯(cuò)的水平了。

        不過作為“頭�！钡娜褐餍“讌s和其他人不同，他是有機(jī)會(huì)賺“大錢”的。小白在群里實(shí)際相當(dāng)于雇主，雇傭群里的眾多其他黃牛去搶購(gòu)小米手機(jī)等相關(guān)產(chǎn)品，然后他再將這些批量收購(gòu)上來的小米手機(jī)等產(chǎn)品轉(zhuǎn)售獲利。

        至于群主小白的收入能有多少，群內(nèi)也曾有人問過，但他一直對(duì)此諱莫如深。

        此前曾有報(bào)道指出，一個(gè)同樣雇傭“搶手”的小米黃牛，每次能搶到50臺(tái)小米手機(jī)，以每臺(tái)利潤(rùn)100元計(jì)算，每月利潤(rùn)大概在2.5萬元左右。而目前小白群內(nèi)有700多黃牛，每次搶到小米手機(jī)的數(shù)量很可能要翻倍，并且群主小白不僅收小米手機(jī)，還包括紅米碼、華為等手機(jī)產(chǎn)品，其獲利程度由此可見一斑。

        這些被收購(gòu)的小米手機(jī)最終流向了哪里？據(jù)說一部分流入了淘寶店，還有更大一部分進(jìn)入了傳統(tǒng)的店面銷售渠道，因?yàn)閭鹘y(tǒng)店面的收購(gòu)價(jià)格往往都要高于淘寶店鋪。

        法治周末記者還發(fā)現(xiàn)，有時(shí)候小米黃牛的日子并不好過——如果運(yùn)氣不好沒有搶到小米手機(jī)，或者正趕上小米手機(jī)降價(jià)，這些因素都將拉低小米手機(jī)的收購(gòu)價(jià)格，最終影響黃牛獲利。

        饑餓營(yíng)銷助長(zhǎng)黃牛動(dòng)力

        其他品牌的手機(jī)都是買來的，小米手機(jī)卻是“搶”來的。相信這是小米手機(jī)留給大部分消費(fèi)者最為深刻的印象之一。

        在小米的饑餓營(yíng)銷模式之下，消費(fèi)者為了能夠搶到一部小米手機(jī)，除了自己一個(gè)人靜候在電腦前，按照小米規(guī)定的搶購(gòu)時(shí)間瘋狂地點(diǎn)擊鼠標(biāo)，往往還要拉上幾個(gè)親朋好友一起助戰(zhàn)幫搶。即便如此，也不能夠保證就一定搶得到。

        在手機(jī)中國(guó)編輯萬宇看來，正是小米這種饑餓營(yíng)銷的模式催生了小米黃牛的存在。

        萬宇告訴法治周末記者，小米所采取的限量銷售策略，往往使得在一定時(shí)期內(nèi)需求遠(yuǎn)大于放貨量，比如小米1剛開始面市時(shí)，每次放貨量都是5到10萬臺(tái)，而這個(gè)時(shí)候?qū)嶋H預(yù)定需求可能都已達(dá)百萬，這就造成了小米手機(jī)的稀缺性。

        “其實(shí)大部分小米手機(jī)的消費(fèi)者都是普通消費(fèi)者，而真正的米粉與發(fā)燒友只占了很小一部分�！比f宇表示，“這是因?yàn)樾∶资謾C(jī)的價(jià)格相對(duì)低廉，在一定時(shí)期內(nèi)，比起同價(jià)位的手機(jī)其性能又會(huì)更強(qiáng)，這就更加刺激了消費(fèi)者的購(gòu)買心理。”

        此外，小米手機(jī)還給黃牛留出了較大的加價(jià)空間。

        萬宇分析，在當(dāng)前手機(jī)市場(chǎng)上，一款中興或華為品牌的手機(jī)售價(jià)3000元，幾乎同等配置的小米手機(jī)可能只要2000元。這樣即使黃牛以2300元拿貨，2500元轉(zhuǎn)售，仍然可以輕松出手并獲利不菲，這種加價(jià)空間也更加刺激了黃牛對(duì)小米產(chǎn)品的關(guān)注。

        消費(fèi)者與公司皆受其害

        速途研究院首席分析師鄭春暉在接受法治周末記者采訪時(shí)表示，小米黃牛的做法，使已經(jīng)十分緊缺的資源更加緊缺，消費(fèi)者為了買到心儀的產(chǎn)品不得不再給黃牛支付一些額外的費(fèi)用，讓小米產(chǎn)品的購(gòu)買門檻再一次提高。

        “小米產(chǎn)品的最大優(yōu)勢(shì)就是其相對(duì)較高的性價(jià)比，但是因?yàn)辄S牛的存在，卻讓消費(fèi)者享受不到這種性價(jià)比了�！比f宇認(rèn)為。

        中國(guó)電子商務(wù)研究中心高級(jí)特約研究員、浙江金道律師事務(wù)所張延來律師告訴法治周末記者，通過黃牛渠道銷售的小米產(chǎn)品，即使不出現(xiàn)高仿、假貨等問題，由于中間可能早已經(jīng)過多次轉(zhuǎn)手，相應(yīng)的銷售憑證等是否完整，很可能會(huì)影響到后期的質(zhì)保等。

        “比如新消法規(guī)定的七天無理由退貨，如果是黃牛渠道銷售的小米產(chǎn)品，可能大部分就早已過了七天期限，難以再享受這一權(quán)利�！睆堁觼肀硎�。

        那么小米黃牛的存在，對(duì)小米公司又將產(chǎn)生怎樣的影響呢？

        鄭春暉認(rèn)為，小米黃牛打亂了正常的市場(chǎng)消費(fèi)模式，使公司對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)量銷售沒有了正常的判斷，預(yù)估產(chǎn)量可能會(huì)出現(xiàn)過量的問題。

        萬宇也表示，本該直接被消費(fèi)者拿到的產(chǎn)品最終卻落入了黃牛的手中，很可能會(huì)讓消費(fèi)者對(duì)小米公司這種銷售模式的合理性產(chǎn)生質(zhì)疑，如果多次搶購(gòu)不到，消費(fèi)者還可能會(huì)放棄購(gòu)買，讓小米公司損失部分客戶。

        不過，中國(guó)家電商業(yè)協(xié)會(huì)營(yíng)銷委員會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)洪仕斌卻認(rèn)為，雖然小米黃牛的存在對(duì)于消費(fèi)者有著諸多不利影響，但是對(duì)于小米公司而言，反倒并不一定是件壞事。

        “對(duì)企業(yè)來說，黃牛的存在制造出了一個(gè)銷售熱潮的現(xiàn)象，從營(yíng)銷推廣角度來看，有時(shí)候企業(yè)甚至是樂于見到此類現(xiàn)象出現(xiàn)的�！焙槭吮笳J(rèn)為。

        張延來認(rèn)為，所謂黃牛只是一種通俗的說法，法律上并沒有對(duì)黃牛的特殊規(guī)定，在現(xiàn)有法律框架下，除非個(gè)別商品，如火車票等是明令禁止黃牛存在的，其他行業(yè)一般都不涉及違法問題。

        此外，肖颯還認(rèn)為，小米公司負(fù)有打擊黃牛的責(zé)任與義務(wù)。

        不過肖颯也坦言，小米黃牛確有打擊難度。一方面，由于小米黃牛主要活躍于互聯(lián)網(wǎng)，空間上呈現(xiàn)出跨區(qū)域的態(tài)勢(shì)，人數(shù)上出現(xiàn)分散而廣泛的態(tài)勢(shì)，且分工縝密。所以，黃牛利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行小米手機(jī)或小米手機(jī)銷售資格的收購(gòu)、轉(zhuǎn)售不易被直接打擊、阻止，使得黃牛難以被小米公司打擊；另一方面，針對(duì)類似于倒賣小米手機(jī)及其購(gòu)買資格的行為缺乏專門的國(guó)家機(jī)構(gòu)監(jiān)管。

        肖颯建議，未來如果要解決小米黃牛的問題，需要小米公司審視銷售策略，修正其銷售政策中可能引起黃牛囤貨居奇的策略，小米公司只有消除不公平、不合理的交易條件，才能在根本上打擊黃牛。

        法治周末記者為此致電小米公司，詢問其對(duì)黃牛的治理態(tài)度與具體措施，但截至發(fā)稿時(shí)，對(duì)方一直未予回應(yīng)。