服務(wù)創(chuàng)新消除消費者后顧之憂

        創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的推動力，更是企業(yè)充滿活力的源泉。誰能進行技術(shù)創(chuàng)新，誰就能搶占市場先機。在同質(zhì)化產(chǎn)品層出不窮的家具行業(yè)，技術(shù)創(chuàng)新是家具企業(yè)至關(guān)重要的發(fā)展之道，差異化產(chǎn)品才能使得位于企業(yè)立足品牌之林。當前，很多家具品牌已經(jīng)認識到這點，紛紛增加產(chǎn)品技術(shù)含量。要知道，產(chǎn)品的賣點需要的就是與眾不同，如何從眾多品牌中脫穎而出，就必須借助技術(shù)創(chuàng)新，創(chuàng)造出獨特的產(chǎn)品，這樣才能保持企業(yè)屹立不倒。

        隨著競爭時代的到來，家具企業(yè)競爭愈演愈烈，目前中小型家具企業(yè)占據(jù)的份額較多，較為低廉的價格，仿造的外觀設(shè)計，雖然搶占到了一部分市場份額，但令人感覺毫無新意。家具企業(yè)只有持續(xù)的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，才能保持事業(yè)長青。而想有區(qū)別于普通家具的優(yōu)勢，就要做到獨特創(chuàng)新和精細品質(zhì)，所以要想鞏固現(xiàn)有已經(jīng)搶占的市場份額，無論是在產(chǎn)品設(shè)計、制作工藝還是服務(wù)模式上都亟需創(chuàng)新。

        技術(shù)創(chuàng)新是家具企業(yè)發(fā)展突破點

        發(fā)展創(chuàng)新、與時俱進了解市場需求

        如果一個企業(yè)不與時俱進、不做市場調(diào)研、不深究消費群體心理需求，而一味紙上談兵，那么這樣的企業(yè)則難以強大;反之，必會大有作為。在市場競爭激烈的家具行業(yè)中，取勝重點，就要先做市場調(diào)研，了解市場需求，才能進一步發(fā)揮創(chuàng)新意識。創(chuàng)新意識是家具企業(yè)的生命力，家具企業(yè)的創(chuàng)新需要形成系統(tǒng)的創(chuàng)新意識，根據(jù)市場需求，從產(chǎn)品的外觀到內(nèi)容全方位展開，發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢性能特色，用創(chuàng)新理念，打造綠色健康、時尚環(huán)保的家具產(chǎn)品。

        家具企業(yè)完善的服務(wù)體系就是一塊活招牌，其提供一條龍的購買指導和后顧無憂的售后服務(wù)，能幫助加深品牌與客戶的情感維護。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)能為家具企業(yè)的產(chǎn)品推廣建立廣泛的客戶群體基礎(chǔ)，他們對品牌的信任度、忠誠度還有后期的傳頌都能起到關(guān)鍵性的作用。因此家具企業(yè)在滿足客戶需求時，盡可能提供多樣化產(chǎn)品、提供創(chuàng)新化的服務(wù)管理系統(tǒng)和切實可行的創(chuàng)新服務(wù)措施，比如為消費者提供免費安裝、免費產(chǎn)品檢測、裝修指導、色彩搭配風格建議、家具產(chǎn)品使用指導、家具產(chǎn)品保養(yǎng)等。構(gòu)建成以創(chuàng)新服務(wù)為核心的品牌文化理念，消除消費者的后顧之憂。

        總之，九正建材網(wǎng)認為家具企業(yè)必須改變陳舊的觀念，樹立一種創(chuàng)新的觀念，開發(fā)擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的家具產(chǎn)品。新產(chǎn)品的開發(fā)是企業(yè)創(chuàng)新能力與品牌競爭力之間相互關(guān)聯(lián)、相互作用的載體。所以，家具企業(yè)必須把創(chuàng)新化做起來，走一條不斷改變的創(chuàng)新之路，沒有最好，只有更好是家具企業(yè)孜孜不倦的追求。