消費(fèi)者要求最快速，要求最能滿足其需求，要求更優(yōu)獲取成本，為此角度，企業(yè)對(duì)流程進(jìn)行全面改造，包括移動(dòng)互聯(lián)、社會(huì)化社交平臺(tái)的集成等等。例如，一家河北食品調(diào)料企業(yè)，在為銷售團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)全新APP，并借助公眾社交平臺(tái)讓銷售將大客戶管理起來(lái)，做好關(guān)鍵人管理，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)互通，客戶手機(jī)下單等功能。

        以往我們審視一個(gè)企業(yè)的最佳流程是以企業(yè)內(nèi)部資源最有限、最快捷應(yīng)用為基準(zhǔn)的，如何服務(wù)于最佳產(chǎn)品生產(chǎn)為目標(biāo)的，而今通過(guò)移動(dòng)平臺(tái)、社交網(wǎng)絡(luò)等將流程延伸到企業(yè)外部，流程的目標(biāo)相應(yīng)轉(zhuǎn)變?yōu)槿绾畏��?wù)于最佳客戶體驗(yàn)。

        按照大數(shù)據(jù)的思路，充分運(yùn)用社交網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù)手段，對(duì)自己現(xiàn)有的信息化和管理制度進(jìn)行變革化改造。

        顯然二位馬先生和一位李先生，已經(jīng)對(duì)局部小市場(chǎng)勝利失去了興趣，開(kāi)始雷震乾坤地威懾著各個(gè)行業(yè)：馬云支付寶改變了傳統(tǒng)銀行行業(yè);馬化騰用微信已經(jīng)威脅到三大運(yùn)營(yíng)商的話音蛋糕;伴隨電商興起，中國(guó)最大的快遞公司已經(jīng)不再是中國(guó)郵政。

        平靜的湖水最怕投下魚餌，那翻滾爭(zhēng)食的錦鯉會(huì)頓時(shí)攪亂湖面，今天的商業(yè)戰(zhàn)場(chǎng)，就多了三位手持大把魚餌的“好事者”，他們的號(hào)坎襯衫上各印這三個(gè)字母“B、T、A”。

        在過(guò)去的互聯(lián)網(wǎng)十年間，互聯(lián)網(wǎng)攪動(dòng)傳統(tǒng)行業(yè)的故事已經(jīng)太多。而伴隨著近兩年來(lái)，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)地規(guī)�；瘧�(yīng)用，BTA為代表的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)向傳統(tǒng)行業(yè)延伸，這些傳統(tǒng)企業(yè)將不得不跟隨這一潮流，否則逼死傳統(tǒng)企業(yè)的態(tài)勢(shì)再度出現(xiàn)。

        恐怖的資金，還是恐怖的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)技術(shù)?(傳統(tǒng)企業(yè)已被倒逼)

        如今很多傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)主可能要面對(duì)這樣一次劫難，你的技術(shù)骨干們有可能叛逃你，而自立為王，甚至顛覆雇傭關(guān)系，讓你成為他的打工者。

        京東推出的金融服務(wù)業(yè)務(wù)其中有一項(xiàng)計(jì)劃，即為具有產(chǎn)品創(chuàng)新能力者提供項(xiàng)目啟動(dòng)資金貸款，幫助其設(shè)計(jì)、采購(gòu)、制造，并將產(chǎn)品存放于京東倉(cāng)庫(kù)中，在京東上銷售，甚至?xí)�得到京東市場(chǎng)推廣體系助推。設(shè)計(jì)本身還將得到京東提供的大數(shù)據(jù)支持，分析用戶消費(fèi)需求，而制造出來(lái)的產(chǎn)品存放在京東，可以說(shuō)讓京東基本沒(méi)什么風(fēng)險(xiǎn)了。

        舉例來(lái)說(shuō)，作為一家空調(diào)廠的設(shè)計(jì)師，他不必再把優(yōu)秀的創(chuàng)新設(shè)計(jì)留給自己打工廠，而可以找到京東，京東幫助他把創(chuàng)新的產(chǎn)品設(shè)計(jì)投入市場(chǎng)獲取成功的回報(bào)。原本的雇主工廠將成為設(shè)計(jì)師的代工商。

        就這樣，互聯(lián)網(wǎng)巨頭幾乎“沒(méi)什么”風(fēng)險(xiǎn)地與“匠人”聯(lián)手造了傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)主的反，讓他從“匠人”的老板，變成了為“匠人”代工的打工仔。

        互聯(lián)網(wǎng)巨頭用資金支持了“叛軍”造反嗎?不是的，資金對(duì)于有想法和技術(shù)積累的人永遠(yuǎn)不會(huì)是障礙。本質(zhì)是大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)聚合形成平臺(tái)效能，電商平臺(tái)經(jīng)過(guò)多年積累，歷史數(shù)據(jù)已經(jīng)積累到一定程度，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析相對(duì)掌握了消費(fèi)習(xí)慣和需求，而眾多周知，消費(fèi)市場(chǎng)早已從產(chǎn)品為中心邁入了客戶為中心時(shí)代，誰(shuí)掌控了客戶需求，誰(shuí)就在產(chǎn)業(yè)鏈中處于領(lǐng)導(dǎo)者地位。京東不經(jīng)意間掌握了用戶消費(fèi)需求，產(chǎn)業(yè)鏈主地位勢(shì)必要展開(kāi)爭(zhēng)奪，電商要從制造商手中搶奪主導(dǎo)權(quán)。

        而京東金融的這一“創(chuàng)業(yè)計(jì)劃”，可以肯定地說(shuō)，就是產(chǎn)業(yè)鏈盟主地位的爭(zhēng)奪較勁。

        此外，互聯(lián)網(wǎng)聚合效應(yīng)創(chuàng)造設(shè)計(jì)者與消費(fèi)者直接對(duì)話的機(jī)會(huì)，并聚合到一個(gè)平臺(tái)上，改變以往設(shè)計(jì)、制造、渠道、消費(fèi)者，多環(huán)節(jié)的隔離。制造商和渠道商相互爭(zhēng)奪主導(dǎo)權(quán)的局面被打破，而今京東徹底將制造環(huán)節(jié)撇出了整條產(chǎn)業(yè)鏈主線。就像馬云做淘寶，用消費(fèi)者需求，創(chuàng)新推出了支付寶，造了銀行的反，而相伴順豐等大批快遞蓬勃發(fā)展起來(lái)，造了郵政的反一般無(wú)二。

        2013年度央視經(jīng)濟(jì)人物評(píng)選已經(jīng)無(wú)人記得當(dāng)選的十佳老板是誰(shuí)了，但是格力董明珠和小米雷軍的口水戰(zhàn)一直在業(yè)界印記在心�；ヂ�(lián)網(wǎng)與制造商的摩擦已激化。

        互聯(lián)網(wǎng)化生死劫面前，會(huì)倒逼傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行數(shù)字革命么?

        雷軍講話，要順勢(shì)而為，站在風(fēng)口上，連豬也能飛起來(lái)。事實(shí)上，大部分成功企業(yè)家也都是這樣選擇的，盡管嘴上要滅一滅互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的氣焰，但實(shí)體上，大家都在加緊企業(yè)布局——“我們不是互聯(lián)網(wǎng)公司，但是我們可以互聯(lián)網(wǎng)化”。

        已有不少大型傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部開(kāi)始了“互聯(lián)網(wǎng)化”改造。海爾，這個(gè)改革開(kāi)放后崛起的中國(guó)家電巨頭，再次顯示出其超強(qiáng)的改革精神，敢于造自己的反。去年海爾物流體系正式與阿里合作，今年還聽(tīng)聞海爾正在內(nèi)部啟動(dòng)物流體系的“滴滴打車”模式改造，物流未來(lái)不在于系統(tǒng)派單模式調(diào)動(dòng)車輛送貨，而是每個(gè)司機(jī)手機(jī)APP安裝，叫車模式，誰(shuí)有時(shí)間，誰(shuí)距離倉(cāng)儲(chǔ)和交貨地點(diǎn)最方便，誰(shuí)來(lái)?yè)寙�，甚至一些社�?huì)車輛也可參與到海爾的滴滴打車中來(lái)。目前這一信息尚未被證實(shí)，還僅是海爾內(nèi)部的實(shí)驗(yàn)性測(cè)試。

        但毫無(wú)疑問(wèn)的是互聯(lián)網(wǎng)化改造已經(jīng)在海爾秘密展開(kāi)。除了物流，生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)大量引入機(jī)器人、一線裁員，此外海爾還將集團(tuán)分解為小微企業(yè)等措施推出，從新聞閱讀中已經(jīng)不斷在公眾面前曝光。海爾在做什么?答案只有一個(gè)，海爾在變身“互聯(lián)網(wǎng)化企業(yè)”。

        海爾為什么要將物流變成滴滴打車模式?海爾為什么要將企業(yè)變成一堆小微企業(yè)?如果聯(lián)想起日前用友集團(tuán)董事長(zhǎng)王文京提出的傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的四個(gè)趨勢(shì)，或許我們就明白了。王文京認(rèn)為：互聯(lián)網(wǎng)化帶來(lái)的企業(yè)革命性改變，就是全面從以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)向以客戶為中心(C2B)、從流程驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)(DDE)、從延時(shí)運(yùn)行轉(zhuǎn)為實(shí)時(shí)運(yùn)行(RTE)、從領(lǐng)導(dǎo)指揮到員工創(chuàng)新(E2M)。將來(lái)每個(gè)企業(yè)都會(huì)是“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”、“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的企業(yè)”。其中提到的第四個(gè)趨勢(shì)，就是企業(yè)從領(lǐng)導(dǎo)指揮到員工創(chuàng)新(E2M)，以往大機(jī)構(gòu)企業(yè)重流程、管理層級(jí)多，業(yè)務(wù)線靠領(lǐng)導(dǎo)，而小微企業(yè)則更易發(fā)揮員工的創(chuàng)新力和積極性，而海爾“互聯(lián)網(wǎng)化企業(yè)”過(guò)程中一舉變身成為幾千家小微企業(yè)。

        同理，結(jié)合王文京的四大趨勢(shì)再看京東爭(zhēng)奪產(chǎn)業(yè)鏈領(lǐng)導(dǎo)力，正是要抓住前面提到的“從以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)向以客戶為中心(C2B)”和“從流程驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)(DDE)”兩項(xiàng)發(fā)展趨勢(shì)。

        海爾曾經(jīng)是家電行業(yè)的風(fēng)向標(biāo)，毫無(wú)疑問(wèn)，本次海爾的互聯(lián)網(wǎng)化也會(huì)成為家電行業(yè)新的風(fēng)向標(biāo)，美的、格力等一批家電巨頭會(huì)順勢(shì)“互聯(lián)網(wǎng)化”，當(dāng)然本輪變革，毫無(wú)疑問(wèn)地，也會(huì)出現(xiàn)若干個(gè)創(chuàng)新者崛起。

        互聯(lián)網(wǎng)化的本質(zhì)是信息化的再創(chuàng)新應(yīng)用

        企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化是在以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、社交網(wǎng)絡(luò)為代表的全球信息技術(shù)革新浪潮下形成的。企業(yè)信息化也由此進(jìn)入第三個(gè)發(fā)展階段，即從以部門級(jí)應(yīng)用為范圍、以辦公自動(dòng)化為特性的“電算化”階段，到以企業(yè)級(jí)應(yīng)用為范圍、以流程優(yōu)化為主要特性的“信息化”階段，走向以社會(huì)級(jí)應(yīng)用為范圍、以商業(yè)創(chuàng)新為主要特性的“互聯(lián)網(wǎng)化”的新階段。

        總結(jié)而言，企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化基本需求可以從四個(gè)維度展開(kāi)：第一，從智能商務(wù)上，統(tǒng)一營(yíng)銷服務(wù)、移動(dòng)互聯(lián)、社會(huì)化企業(yè);第二，從智能互聯(lián)上，B2B，OTO的模式，E2C，E2M模式支持企業(yè)創(chuàng)新;第三，從智能分析上，大數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)中心和BA分析;第四，從智能設(shè)備上，自動(dòng)化的儀表、條碼、移動(dòng)等多種數(shù)據(jù)采集方式(供應(yīng)鏈條碼、MES自動(dòng)化儀表、設(shè)備巡檢-移動(dòng))。

        互聯(lián)網(wǎng)并不可怕，它不是洪水猛獸，也不是顛覆企業(yè)的力量，而是讓企業(yè)完善業(yè)務(wù)的推手，當(dāng)然如果你一成不變，那的確會(huì)有可能被顛覆，通過(guò)技術(shù)手段，將互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式對(duì)接在個(gè)體企業(yè)上，再通過(guò)獨(dú)立創(chuàng)新和相互合作，實(shí)現(xiàn)新的商業(yè)機(jī)會(huì)。引用王文京的一段話來(lái)解讀企業(yè)面對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)化”應(yīng)有的態(tài)度：“企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化對(duì)我們具有雙重戰(zhàn)略意義：既是巨大機(jī)遇(在管理軟件基礎(chǔ)上一個(gè)更加巨大的發(fā)展空間和機(jī)遇)，也是巨大挑戰(zhàn)(新模式和新技術(shù)的轉(zhuǎn)型)。如何把握機(jī)遇，全面進(jìn)軍企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，并成為全球領(lǐng)先的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)與軟件提供商，首先要從“轉(zhuǎn)變自己”開(kāi)始。要堅(jiān)持以創(chuàng)造客戶價(jià)值為核心，基于互聯(lián)網(wǎng)思維，快速行動(dòng)，“干”起來(lái)!”

        如今，互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)走在了最前面，未來(lái)所有其他的傳統(tǒng)企業(yè)都會(huì)加入這一進(jìn)程，誰(shuí)走的最快、走的最好，誰(shuí)就贏得了未來(lái)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，讓我們大家一起把握歷史機(jī)遇，Movefast!快速轉(zhuǎn)變、快速行動(dòng)、快速見(jiàn)效，在互聯(lián)網(wǎng)化時(shí)代，要么被顛覆，要么自顛覆。這是這個(gè)時(shí)代給企業(yè)的唯一選擇機(jī)會(huì)