業(yè)內(nèi)人士表示,家居建材行業(yè)存在惡性競(jìng)爭(zhēng)。比如很多企業(yè)都利用相關(guān)法律規(guī)定的漏洞提出一些所謂“經(jīng)濟(jì)型”新家居產(chǎn)品,這些經(jīng)濟(jì)型家居產(chǎn)品與正常的家居產(chǎn)品相比,有些功能被人為的弱化,甚至淡忘。例如木地板的“實(shí)木復(fù)合地板”這個(gè)名詞越來(lái)越少的出現(xiàn)在很多品牌的銷(xiāo)售口中,本來(lái)應(yīng)該清晰明了的告知消費(fèi)者所購(gòu)買(mǎi)的地板為何種材料,但是很多銷(xiāo)售在推銷(xiāo)時(shí)避重就輕,以?xún)r(jià)格引誘消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi),實(shí)木復(fù)合地板被含糊其辭的說(shuō)成了“新實(shí)木”“超實(shí)木”等概念。
亂象1:“學(xué)名”和“俗名”混用
我國(guó)無(wú)論是家居建材產(chǎn)量還是使用量,均高居全球榜首。自2000年后以每年20%左右的速度在增長(zhǎng),其中地板、木門(mén)這類(lèi)木質(zhì)結(jié)構(gòu)的家居產(chǎn)品增長(zhǎng)尤為迅速。未來(lái)地板市場(chǎng),雖然不至于完全進(jìn)入壟斷時(shí)代,但是占據(jù)市場(chǎng)高位的地板企業(yè),無(wú)疑會(huì)比其他中小企業(yè)占有更多的優(yōu)勢(shì)。但是數(shù)量增長(zhǎng)的同時(shí),地板質(zhì)量問(wèn)題日益凸顯。
很多品牌為了提高市場(chǎng)占有率想出各種營(yíng)銷(xiāo)概念,家居建材“江湖”亂想由此產(chǎn)生。
某知名地板品牌打出“新實(shí)木”地板這一新新概念,作為實(shí)木復(fù)合地板的俗名被推到了輿論的風(fēng)口浪尖,其實(shí)他的學(xué)名就是“實(shí)木復(fù)合地板”。很多業(yè)內(nèi)人士都感嘆,連專(zhuān)家也看得眼花繚亂,更不用說(shuō)普通消費(fèi)者了,要知道,不是家居建材行業(yè)的從業(yè)者或者專(zhuān)家的話,這么多專(zhuān)用名詞普通大眾是否能真的理解其中的差異呢?
根據(jù)木地板國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)劃定,“新實(shí)木地板”其標(biāo)準(zhǔn)名稱(chēng)應(yīng)為“實(shí)木復(fù)合地板”。市場(chǎng)上“自帶龍骨的實(shí)木地板”其實(shí)就是“三層實(shí)木復(fù)合地板”。根據(jù)2001年最新頒布的實(shí)木地板國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T15036.1—2001規(guī)定的定義:用實(shí)木直接加工而成的地板。根據(jù)2000年頒布的實(shí)木復(fù)合地板國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T18103-2000規(guī)定的定義:以實(shí)木拼板或單板為面層、實(shí)木條為芯層、單板為底層支撐的企口地板或以單板為面層、膠合板為基材制成的企口地板。以面層樹(shù)種來(lái)確定地板樹(shù)種名稱(chēng)。因此,根據(jù)“新實(shí)木地板”、“自帶龍骨的實(shí)木地板”的規(guī)定劃分,應(yīng)歸類(lèi)為實(shí)木復(fù)合地板。
亂象2:惡性競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生“經(jīng)濟(jì)型”家居產(chǎn)品
專(zhuān)家表示,家居產(chǎn)品的材質(zhì)一直是消費(fèi)者最為關(guān)注的問(wèn)題,制作材料必須滿足安全這一標(biāo)準(zhǔn)。為什么很多品牌不愿意強(qiáng)調(diào)實(shí)木復(fù)合地板這個(gè)概念,其實(shí)理由很簡(jiǎn)單,他們產(chǎn)品的質(zhì)量達(dá)不到消費(fèi)者的預(yù)期,所以在營(yíng)銷(xiāo)時(shí)會(huì)借用很多其他概念以達(dá)到蒙混消費(fèi)者的目的。
亂象3:地板銷(xiāo)售新招層出不窮
筆者也是曾經(jīng)的地板購(gòu)買(mǎi)者,家居行業(yè)不同于其他行業(yè)的最大區(qū)別就在于如果不是專(zhuān)家基本上被店內(nèi)銷(xiāo)售的各種推銷(xiāo)招式欺騙的概率相當(dāng)高,你根本無(wú)所辨別哪個(gè)是真哪個(gè)是忽悠手法。經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)后的維權(quán)投訴事件。
某知名報(bào)紙近日就披露,市場(chǎng)雖活躍著大大小小的地板企業(yè)近千家,但是沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的銷(xiāo)售人員的標(biāo)準(zhǔn)作為衡量,很多知名企業(yè)的銷(xiāo)售企圖利用很多新概念新名詞混淆消費(fèi)者視聽(tīng),達(dá)到其推銷(xiāo)產(chǎn)品的目的。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)一定要做足準(zhǔn)備,不要被層出不窮的銷(xiāo)售手段欺騙上當(dāng)。