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京東閆躍龍:2015微商如何玩?

2015-1-6 14:45:48  來源:閆躍龍  字體大小:

  12月31日,我去參加了@萬能的大熊創(chuàng)辦的大熊會的年會,在這里感受到了一線微商的真實狀態(tài)。這段時間,我一直在思考移動電商尤其是微信電商的發(fā)展,這次參會,印證了很多思考,微商的未來脈絡(luò)已經(jīng)漸漸清晰。

  思考之一:微商自媒體化

  微商曾經(jīng)是朋友圈廣告的代名詞,曾經(jīng)是三無產(chǎn)品的代名詞,如果說2014年還有很多微商借助這個賺到了錢,那么2015年機會將越來越渺茫。2015年,微商將會大洗牌,早期賺快錢的窗口期已經(jīng)關(guān)閉。2015年的微商,必須要有過硬品質(zhì)的產(chǎn)品,在營銷上要改變直接發(fā)廣告的方式,要講究營銷的方式和方法。因為微商歸根結(jié)底是銷售,所以微商成功的關(guān)鍵在于營銷。所以我這里十條思考幾乎都是關(guān)于營銷的事兒。

  微商要想獲得成功,不要貪大、貪多,只需要選準一個小而美的品類入手,像做自媒體一樣做微商。當綜合電商、垂直電商都在探究電商媒體化的時候,微商要走向自媒體化。無論是電商媒體化,還是微商自媒體化,都需要研究的是人,研究的是那一群客戶,這和傳統(tǒng)電商將中心放在商品上有本質(zhì)的不同。例如,你賣的是面膜,你的微商應(yīng)該是一個《時尚美妝》的自媒體;你賣的是零食,你的微商應(yīng)該是一個類似《肚子問題》的自媒體。

  思考之二:慢慢來,比較快

  大熊有個名言,叫做慢慢來,比較快。我再加上一句,叫做賺快錢,死得快。微商自媒體化,就是要你不要天天想著賺錢,而是想著如何給你的粉絲(客戶)帶來價值,當你給你的粉絲(客戶)帶來了價值,你的賺錢100%是水到渠成的事情。當你簡單到直接在朋友圈發(fā)廣告的時候,你離被拉黑已經(jīng)不遠了。互聯(lián)網(wǎng)思維都說是羊毛出在豬身上,讓狗埋單,還有是說掛著羊頭賣狗肉,這兩個俗語都是告誡我們,互聯(lián)網(wǎng)的玩法就是讓你的賺錢不那么直接,而是隱藏起來,尤其不要直接賺粉絲的錢,而是賺第三方的錢。

  在這里順便說一下我對軟文的看法,現(xiàn)在大部分的自媒體和媒體開始走向一個死循環(huán),就是為了賺錢,寫軟文,然后內(nèi)容沒法看,然后粉絲離去……并不是說夸贊某個企業(yè)的文章就是軟文,鑒定是否軟文的唯一標準就是是否對你的粉絲有價值。軟文通常說的是結(jié)果,有價值的文章注重的是過程,注重的是在說企業(yè)結(jié)果的過程中是否有什么值得借鑒的經(jīng)驗和干貨。

  思考之三:做一個獨特的人

  微商的本質(zhì)是人,有兩層含義,一層是說你要一切以你的粉絲(人)為中心,關(guān)注他們的需求,了解他們的痛點。另一層是說你要包裝你自己,讓自己在粉絲心目中成為一個獨特的人。微商自媒體化的關(guān)鍵在于“自”,就是找到自己的特色,然后放大,持續(xù)的講自己的故事,塑造自己的形象。賣旅行服裝的綻放微商講述的是創(chuàng)始人自己的旅行故事,鄉(xiāng)土鄉(xiāng)親微商講述的是創(chuàng)始人趙翼找好茶的故事,你的獨特性又是什么?

  思考之四:來點情懷

  如果你實在找不到有什么獨特性,那么不妨來點情懷。羅永浩讓情懷變得爭議化,但是情懷仍然很容易讓我們感動。讓自己和某一種情懷相連接,能夠讓很多粉絲在心底里贏得認同。馬云的“夢想還是要有的,萬一實現(xiàn)了呢?”依然讓我們觸動。鄉(xiāng)土鄉(xiāng)親的趙翼講述的是“再造故鄉(xiāng)”的情懷,成功登上很多媒體,為自己背書;做男裝的鳥人KK,自己組建了一個帆船隊、賽車隊,帶給自己的粉絲和客戶一個不一樣的世界;Roseonly講述的是專愛、一生只送一人的情懷;青年菜君任牧說要拯救北漂一族的晚餐;羅振宇為2015年會員招募提的口號是“匠人如神”……

  思考之五:講故事

  廣告已死,故事永生。除了創(chuàng)始人的故事,自媒體化的微商可以講述的故事很多,可以講述品牌的故事,講述產(chǎn)品的故事。每一個品牌和產(chǎn)品的背后都有故事,就看你是否愿意去發(fā)現(xiàn)和挖掘。實在沒有故事,也可以包裝,也可以編。本來生活的褚橙講述了一個煙草大王借助橙子東山再起的故事;張藥師阿膠糕講述了一個貴妃美容膏組方的故事,你賣的不是產(chǎn)品,而是故事……

  思考之六:超級符號

  我記得看過一本書叫做《超級符號就是超級創(chuàng)意》,你的品牌、你的產(chǎn)品要想讓粉絲記住,簡單的、富有沖擊力的超級符號是非常重要的。這個超級符號可能是一句話,可能是一個詞語,可能是一個卡通形象,可能是一個logo。叫個鴨子、操場火鍋、三個爸爸……這些都是例子,光憑名字就是一個傳播的故事。還有視覺沖擊力,產(chǎn)品包裝是最好的媒體之一,你要思考你的產(chǎn)品包裝是否可以做成超級符號,Roseonly的豎長精美包裝盒,本身就能讓人記住。

  思考之七:借勢熱點

  營銷不是一時,而是持續(xù)的,借勢熱點就非常重要。借勢熱點能夠讓自己的品牌和產(chǎn)品始終成為熱點,對于小而美的微商來說,更是成本小、見效快。你要養(yǎng)成每天看新聞,刷微博,看朋友圈的習慣,快速借勢,實現(xiàn)對自己品牌的植入。現(xiàn)在的熱點,稍縱即逝,所以行動要快。你的微信朋友圈、你的微信訂閱號、你的微博都是你的借勢內(nèi)容發(fā)布的媒體。蔡明的操場火鍋,號稱是第一家有DJ的火鍋店,每天播放的音樂歌曲就成了可以借勢熱點的媒體。

  思考之八:儀式感

  儀式感,也是為了營銷,就是要將簡單的東西復(fù)雜化,讓粉絲客戶在使用產(chǎn)品時產(chǎn)生聯(lián)想,形成故事。某茶葉強調(diào)“谷雨節(jié)氣的第一天清晨采集的嫩芽,溫之以少女的體香”;某酒類品牌的生產(chǎn)過程本身就是一種民俗儀式:“在女孩子出生之日,父母將新釀的黃酒埋于樹根下,18年后女兒出嫁之日取出!盧oseonly派帥哥用minicooper送花,鳥人kk用瑪莎拉蒂去送瑪卡,張藥師阿膠糕包裝里面贈送了小剪子、手寫賀卡、菊花茶、外幣,這些都是一種儀式感(將簡單的東西復(fù)雜化),讓用戶尖叫,讓用戶愿意參與進來幫你營銷。

  思考之九:豈止于微信

  微商是微信電商的縮寫,但營銷從來都是全渠道的。微信、微博、論壇都要用,乃至百度貼吧、百度百科、百度知道、QQ空間等等都是可以利用的營銷洼地。微商大師夫子津津樂道的是在百度知道里面自問自答關(guān)于便秘、養(yǎng)顏的問題,就能實現(xiàn)一年百萬的羅浮山蜂蜜產(chǎn)品的銷售利潤。另外,就是要善于巧妙利用大公司的資源,例如百度現(xiàn)在正推廣直達號,是否要將微商開到直達號上?

  思考之十:社群、社群、社群

  大熊說2015年的關(guān)鍵詞是“社群”,這一點我深為認同,現(xiàn)在的時代不是大而全的綜合時代,而是小而美的垂直時代。曾航的那篇《為什么說現(xiàn)在到了投資媒體的黃金時代?》,我也深為認同,小而美的垂直媒體,做的不只是內(nèi)容,而是社群,是圈子。微商也是,你賣的不是產(chǎn)品,而是經(jīng)營的一個社群,一個圈子,你要做的不是簡單的賣產(chǎn)品,而是讓你的粉絲之間產(chǎn)生連接。羅振宇組織的羅輯思維粉絲圈,本來生活組織的本來生活家,鄉(xiāng)土鄉(xiāng)親的城市茶友會都是這樣的玩法。

  文/閆躍龍,微信公眾號:yanyuelong2014

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