在線平臺M&S.com當季銷售下降5.9%。
路透倫敦1月8日-英國最大服裝零售商馬莎百貨圣誕銷售遜于預估,受累于在線平臺配送問題,給執(zhí)行長MarcBolland的扭虧戰(zhàn)略招致新的質(zhì)疑。
該公司周三稱,12月27日止的13周中,包括服裝、禮品和家居品的日用商品同店銷售大減5.8%。
這是連續(xù)第14個季度下滑,降幅高于分析預估的下降3%,表現(xiàn)也遜于主要對手Next與JohnLewis。
0850GMT,該公司股價下挫3.4%至4.474英鎊,為英國富時100指數(shù)跌幅最大個股,也部分回吐過去13周的10%漲幅。
“我們?nèi)沼闷蜂N售經(jīng)歷了艱難的一個季度,主要是非季節(jié)因素,以及電商配送中心表現(xiàn)欠佳,”Bolland在聲明中稱。
該公司12月稱,新的在線銷售配送中心難以應付圣誕前的需求,導致無法兌現(xiàn)次日送貨,延長了消費者的等待時間。