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淘寶三八節(jié)推掃碼購(gòu)物“一分鐘掃掉一家大賣(mài)場(chǎng)”

2015-3-9 15:19:31  來(lái)源:第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)  字體大。

        繼去年“雙12”靠馬云的補(bǔ)貼讓支付寶橫掃了一遍線(xiàn)下商業(yè)后,今年三八婦女節(jié)當(dāng)天,淘寶又拿出數(shù)億元補(bǔ)貼,培養(yǎng)了一次用戶(hù)掃碼購(gòu)物的習(xí)慣。

從8日上午9點(diǎn)開(kāi)始,用戶(hù)在手機(jī)淘寶客戶(hù)端上即可用所列掃描優(yōu)惠商品條形碼的方式購(gòu)物,折扣力度基本均為半價(jià),但每個(gè)用戶(hù)當(dāng)天能享受到的優(yōu)惠上限為100元,這些商品大多是日?煜贰⑹称、母嬰產(chǎn)品等重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率較高的超市貨品。

家住上海的女白領(lǐng)劉小姐在App端看中了一盒自己經(jīng)常吃的原價(jià)109元的進(jìn)口曲奇餅干,她拿手機(jī)掃描了家里尚沒(méi)吃完的這款餅干的條形碼,僅花54.5元半價(jià)買(mǎi)走了一盒,出貨顯示為該品牌的天貓旗艦店。除了掃碼家里的物品外,不少消費(fèi)者還跑到超市掃碼貨架上的商品。

線(xiàn)下,對(duì)掃碼購(gòu)物的熱情甚至催生了一批“碼販子”。據(jù)一位在杭州工作的女白領(lǐng)描述,8日上午在杭州文一西路翠苑的一家大賣(mài)場(chǎng)門(mén)前,有人拿著貼滿(mǎn)促銷(xiāo)商品條形碼的展板駐守在入口處,向感興趣的人每人收取1元錢(qián)供對(duì)方掃碼。在超市的日用品和食品貨架前,也能看到拿手機(jī)掃碼的顧客。

線(xiàn)上,《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者在手機(jī)淘寶客戶(hù)端上看到,像紙巾、紙尿褲、洗衣液等洗護(hù)清潔用品的掃碼搶購(gòu)率最高,食品中只有牛奶品類(lèi)被搶光,其他食品的掃碼率低于快消品。掃碼購(gòu)物讓商品本身變成了一個(gè)購(gòu)物媒介,將逛超市選購(gòu)這個(gè)中間環(huán)節(jié)去掉了。

一分鐘掃掉一家大賣(mài)場(chǎng)。據(jù)淘寶官方統(tǒng)計(jì),3月8日上午9點(diǎn),掃碼搶購(gòu)開(kāi)始后10分鐘內(nèi),有38萬(wàn)用戶(hù)參與掃碼,金額相當(dāng)于10分鐘內(nèi)掃走10家一線(xiàn)城市超市的銷(xiāo)量。開(kāi)始后的30分鐘內(nèi),共有54萬(wàn)用戶(hù)掃走30萬(wàn)卷紙巾、4萬(wàn)瓶洗衣液、30萬(wàn)箱牛奶和3萬(wàn)桶食用油。

在具體的單品上,30分鐘內(nèi),高露潔牙膏賣(mài)掉了線(xiàn)下一家大型超市促銷(xiāo)1個(gè)月的量;1小時(shí)內(nèi),金龍魚(yú)非轉(zhuǎn)基因調(diào)和油的銷(xiāo)量相當(dāng)于線(xiàn)下一個(gè)大型超市一天銷(xiāo)量的125倍;兩小時(shí)內(nèi),250ml裝的伊利金典純牛奶的銷(xiāo)量達(dá)到線(xiàn)下一家大型超市一天銷(xiāo)量的近20倍。

記者從淘寶方面了解到,盡管消費(fèi)者掃碼支付的是商品半價(jià),但商家端實(shí)際收到的仍是原價(jià),其中的差價(jià)由淘寶補(bǔ)貼,據(jù)悉阿里巴巴這次拿出了數(shù)億元補(bǔ)貼商戶(hù)。從掃碼后的鏈接看,均是各個(gè)品牌在天貓的旗艦店提供貨品。

一位零售業(yè)業(yè)內(nèi)人士對(duì)記者分析稱(chēng),這次掃碼購(gòu)物實(shí)際上是想利用低價(jià)刺激消費(fèi)者嘗試新的購(gòu)物方式,但半價(jià)折扣只是搞活動(dòng),不可能成為常態(tài)下的促銷(xiāo)方式。在沒(méi)有大幅折扣的情況下,用戶(hù)還會(huì)不會(huì)去主動(dòng)掃碼,決定了掃碼能否形成氣候。

阿里巴巴集團(tuán)COO張勇在接受《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者采訪(fǎng)時(shí)稱(chēng),為了培養(yǎng)用戶(hù)的掃碼習(xí)慣,接下來(lái)可能會(huì)考慮建立一個(gè)用戶(hù)掃碼積分體系,類(lèi)似于忠誠(chéng)度計(jì)劃,比如一個(gè)月內(nèi)掃碼購(gòu)物達(dá)到一定次數(shù)可享受獎(jiǎng)勵(lì),從常態(tài)化來(lái)看,對(duì)于復(fù)購(gòu)率較高的生活用品,掃碼本身就是一種最便捷的連接人與商品的方式,掃碼購(gòu)將是一個(gè)很自然的行為,這個(gè)習(xí)慣的養(yǎng)成被看好,容易形成用戶(hù)沉淀。

一位在超市里通過(guò)掃碼買(mǎi)5升食用油的消費(fèi)者稱(chēng),掃碼購(gòu)買(mǎi)后免費(fèi)配送,省去了自己提回家的繁瑣。分析認(rèn)為,對(duì)于大米、食用油、礦泉水等較重的商品,消費(fèi)者在超市里掃碼購(gòu)買(mǎi)的意愿會(huì)更強(qiáng)烈,在日本的一些超市中,已經(jīng)推出類(lèi)似的掃碼配送服務(wù),只不過(guò)出貨仍由超市方完成,且收取折合人民幣5~20元的費(fèi)用。此外,對(duì)于消費(fèi)者已經(jīng)形成購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣的日常易耗品,掃碼意識(shí)也易于培養(yǎng);但對(duì)于服裝等品類(lèi),掃碼目前更多停留在比價(jià)階段。

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