虛擬運營商正蠢蠢欲動,他們面對的市場將會是中國超過12億的移動電話用戶,而在過去這是三大運營商主導的市場。
據報道,中國移動在2月底已經和18家企業(yè)簽訂了協議,目前正在上報工信部審批。這意味繼中國電信、中國聯通的合作伙伴陸續(xù)獲得移動業(yè)務轉售牌照后,中國移動即將完成轉售協議。
“不出意外的話,一個半月內將會完成所有的審批!碧摂M運營商發(fā)展研究中心秘書長鄒學勇昨日對《第一財經日報》表示,目前前期獲得牌照的虛擬運營商已經完成了主要負責人的任命工作,而各項準備也在進行,中國電信的轉售業(yè)務應該會第一個出來,最早會在4月份。
鄒學勇指出,4月份以170開頭的手機將會以各種“姿態(tài)”出現,到了6月份虛擬運營市場將會形成百家爭鳴的局面。
業(yè)務尋落地
根據工信部電信研究院測算,預計2015年年底,我國移動通信轉售用戶數將接近5000萬戶,占移動通信市場的3%左右。相比歐美等成熟市場,我國虛擬運營商擁有巨大的市場潛力與空間。
據巴士在線負責人表示,今年6月左右,巴士在線將上線移動通信服務,發(fā)售巴士在線SIM卡,利用SIM卡來進行用戶管理,通過用戶的基礎行為習慣、數據和互聯網的行為方式,去挖掘和滿足更多的用戶需求。通過在公交車內提供WiFi環(huán)境,吸引用戶使用巴士在線的服務,用戶下車后,巴士在線會通過移動客戶端的方式來提供服務,黏住用戶。
而蘇州蝸牛負責人則對記者表示,蝸牛近期也會發(fā)行蝸牛的SIM卡,提供數據語音和增值業(yè)務為一體的通信服務!拔伵⑼瞥鲎约貉邪l(fā)的移動游戲平臺,用戶只需下載這個平臺,就可通過免費流量下載、暢玩各類手機游戲,未來也會結合各類免費流量的服務發(fā)力移動市場,比如流量和資費可以相互轉換等!
“虛擬運營商也在快速顛覆著幾個行業(yè)的運營思維,目前正是大家搶占移動終端入
就目前的19家虛擬運營商來看,覆蓋了包括新媒體(巴士在線),電子商務(京東),手游平臺(蘇州蝸牛、北緯通信),終端渠道(天音通信、話機世界、樂語通訊、迪信通、愛施德、國美、蘇寧),行業(yè)應用(分享在線、華翔連信、遠特通信),云計算(萬網志成、三五互聯),第三方支付(浙江連連),物流(中期集團、長江時代通信)等眾多業(yè)務類型。
“無論哪種模式,移動通信轉售企業(yè)在初期的關鍵是如何快速拓展客戶基礎,并通過差異化的產品和服務增加客戶黏性!编u學勇對記者表示,過去我們都是運營商有什么套餐,我們去選,其實這是一個被動選取的過程,隨著虛擬運營商進入各行業(yè),消費者將會變?yōu)橹鲃,比如說我喜歡玩游戲,可以從游戲虛擬運營商那里購買手機,點卡以及道具,還可以打電話。
口的時候,多種基于手機的營銷產品很快就會面試!编u學勇對記者表示,對于虛擬運營商而言,2014年最為關鍵的是模式打通、業(yè)務落地,做好成本控制的同時獲得用戶。
談盈利尚早
但從現實的進展來看,虛擬運營商這個“二房東”并沒有那么好賺錢。
作為首批進入國內電信領域的民營資本,目前各家轉售企業(yè)所遇到的共同難題就是費用問題。除去牌照不算,每家虛擬運營商都需要在計費、服務、客服環(huán)境投入巨大。有媒體報道,以計費系統(tǒng)為例,價格約5000萬元一個,再加上人員費用,初期投入最少需要數億元。此外,由于同時多家企業(yè)入選虛擬運營商陣局,價格戰(zhàn)出現的可能性被提高。
“我們的批發(fā)價格,不管是數據包還是流量,價格相對來講還是比較貴的!蔽伵X撠熑藢τ浾弑硎荆@會使得整體的運營成本進一步提升。但相關費用會提升多少,對方并未提及。
此外,運營商企業(yè)也要符合通信行業(yè)“全程全網”的要求,專用的170號段與其他運營商在短信、語音、數據方面會與三大運營商、其他轉售企業(yè)發(fā)生結算費用,這對沒有實體網絡的虛擬運營商來說是個劣勢。
鄒學勇對記者表示,目前之所以認為價格較高,主要還是三大運營商對市場開發(fā)的節(jié)奏把握得比較謹慎!斑\營商也有自己的擔憂,如果價格戰(zhàn)真的打起來的話,那傷害的是整個行業(yè)!彼赋觯S著通信行業(yè)改革不斷加大,虛擬運營商將會獲得更大的話語權,其中就包括議價能力。
“在工信部的多次內部會議中,已經明確指出需要給虛擬運營商平等的談判權利,在于運營商的合作中,通過補充協議等方式,尋求雙方可以接受的平衡點!编u學勇對記者說。
“但其實對于蝸牛來說,就沒打算從移動的轉售業(yè)務中賺錢。”蝸牛負責人對記者表示,競奪虛擬運營商席位主要是為將來布局。
以手游為例,隨著3G向4G的轉變,隨時隨地下載手機游戲即將成為現實,移動網絡的帶寬瓶頸已經打開,這必然會使得流量經營和服務更為重要。而對于如何盈利的問題,蝸牛負責人表示會通過游戲的一些后向收入,來補貼通信上的資費。