不久前,亞馬遜用“Prime Day”慶祝了自己的20周年,亞馬遜中國也即將迎來在中國的11歲生日,我非常高興在這個(gè)特殊的時(shí)刻向大家宣布亞馬遜在中國的跨境電商戰(zhàn)略從1.0時(shí)代跨入2.0時(shí)代。

    2.0時(shí)代與1.0時(shí)代有何不同？伴隨著備受矚目的亞馬遜“海外購閃購”隆重上線,我們揭開了2.0時(shí)代的大幕。在這一全新的模式下,中國消費(fèi)者喜愛的純正海外爆款商品將由亞馬遜預(yù)先備貨至保稅倉,消費(fèi)者下單后,所有訂單可以實(shí)現(xiàn)快速清關(guān),享受與本地購物無差別的平均3天的物流配送,甚至快到當(dāng)日就能送達(dá)。

    通過“海外購閃購”,我們得以將最熱銷的海外商品正品以更快的速度、極具競爭力的價(jià)格帶給中國消費(fèi)者,并提供本地化的支付方式、客戶服務(wù)和退貨服務(wù)。首批“海外購閃購”上線的商品近70款,主要集中海外原裝的個(gè)人營養(yǎng)品和嬰幼兒配方奶粉兩大品類,涵蓋健安喜(GNC)、自然之寶(Nature's Bounty)、美贊臣(Mead Johnson)等在內(nèi)的廣受消費(fèi)者歡迎品牌和相關(guān)選品。“海外購 閃購”的品類還將快速擴(kuò)充。

    也許你會(huì)說閃購模式并非亞馬遜獨(dú)有,但我想強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是“正品品質(zhì)保證”,這也是我們?cè)谥袊�市場與其他競爭對(duì)手相區(qū)格、獨(dú)樹一幟的優(yōu)勢。得益于亞馬遜全球多年累積的供應(yīng)商資源以及與亞馬遜中國攜手亞馬遜全球供應(yīng)商管理團(tuán)隊(duì),亞馬遜“海外購閃購”上線的所有選品全部由亞馬遜從品牌方或海外授權(quán)經(jīng)銷商處直接采購,確保產(chǎn)品來源以及品質(zhì)。品質(zhì)保證貫穿亞馬遜中國整體國際品牌戰(zhàn)略,是亞馬遜的DNA,無論是“海外購直采”、“海外購 直郵”還是我們最新推出的“海外購閃購”。我們對(duì)于選品的“純正品質(zhì)”和“正品保證”充滿信心,這源于我們最為關(guān)注的核心即“信任”—— 我們與消費(fèi)者之間的信任以及我們與期待在中國市場大展拳腳的海外供應(yīng)商之間的信任。著名美國玩具品牌曼哈頓玩具(Manhattan Toy)表示：“與亞馬遜合作更容易,成本也更低。我們可以在亞馬遜中國平臺(tái)上看到真實(shí)的客戶評(píng)價(jià),并了解客戶的需求和反饋。我們期待著在未來的兩到三年間在中國市場的銷售實(shí)現(xiàn)兩到三倍的增長�！�

    我們贏得的這些信任使得我們?cè)谕七M(jìn)國際品牌戰(zhàn)略的進(jìn)程中穩(wěn)步前行。去年11月,亞馬遜中國“海外購”商店上線。亞馬遜中國是全球第一個(gè)將亞馬遜“全球商店”進(jìn)行本地化的站點(diǎn),亞馬遜“海外購”商店引入亞馬遜其他網(wǎng)站的商品并提供本地化語言購物界面、本地客戶服務(wù),這是我們?yōu)橹袊�消費(fèi)者進(jìn)行的創(chuàng)新。目前,亞馬遜中國“海外購”商店提供的來自亞馬遜海外站點(diǎn)的選品數(shù)量超過了300萬,是該業(yè)務(wù)上線之初的近40倍。2014年11月以來,中國消費(fèi)者購買亞馬遜海外站點(diǎn)商品以及進(jìn)口直采商品的訂單總量已近500萬單,顯示了中國消費(fèi)者對(duì)于亞馬遜的信任及對(duì)海外進(jìn)口商品的強(qiáng)勁需求。

    消費(fèi)者的認(rèn)可也讓我們對(duì)中國業(yè)務(wù)發(fā)展方向充滿更為堅(jiān)定的信心。這半年來,我們不斷傾聽消費(fèi)者的聲音,持續(xù)強(qiáng)化我們的海外購物優(yōu)勢并逐步優(yōu)化我們的海外購體驗(yàn)。今天又將迎來一個(gè)新的里程碑,我們宣布,除亞馬遜美國網(wǎng)站之外,亞馬遜“海外購”商店將在年內(nèi)陸續(xù)引入亞馬遜歐洲和亞馬遜日本多個(gè)海外站點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)選品�；�于亞馬遜全球數(shù)據(jù),亞馬遜歐洲和日本站點(diǎn)是僅次于亞馬遜美國最受中國消費(fèi)者歡迎的國際站點(diǎn)。此外,我們還將在年內(nèi)統(tǒng)一亞馬遜中國和亞馬遜“海外購”的登陸賬號(hào),提供購物車功能并實(shí)現(xiàn)更多本地化的支付方式,這些也都是2.0時(shí)代的重要目標(biāo)和舉措。

    希望上述分享能夠讓大家清楚地了解到在進(jìn)口方面亞馬遜跨境電商2.0時(shí)代與1.0時(shí)代的區(qū)別,那就是更快的遞送速度、更優(yōu)的購物體驗(yàn)和更豐富的選品。

    現(xiàn)在,讓我們?cè)賮砜纯磥嗰R遜中國跨境戰(zhàn)略的另一重要組成部分,出口部分,即幫助中國企業(yè)開拓全球市場并打造國際品牌。亞馬遜加大了對(duì)“全球開店”這一中國賣家出口平臺(tái)的投入,把“全球開店”打造為中國賣家首選出口平臺(tái)。中國賣家已經(jīng)成為亞馬遜“全球開店”的生力軍并取得了良好的業(yè)務(wù)表現(xiàn)。2015年上半年,中國賣家銷售額同比增長翻番。近期我們又公布了多項(xiàng)新的舉措,包括在亞馬遜美國網(wǎng)站和英國網(wǎng)站推出全中文化的操作平臺(tái)、特別適合中國賣家的“亞馬遜物流試點(diǎn)計(jì)劃”能夠快速裝載小件及重量較輕商品,以及幫助賣家把產(chǎn)品從中國運(yùn)送到其它國家和地區(qū)的全方位跨境出口物流解決方案——“亞馬遜全球貨運(yùn)”計(jì)劃。

    所有這些也都會(huì)將我們的出口戰(zhàn)略推向一個(gè)全新篇章：中國賣家能夠接觸到亞馬遜全球2.85億高質(zhì)量活躍客戶,并借助我們遍布全球的109大運(yùn)營中心和物流配送體系,將產(chǎn)品配送至185個(gè)國家和地區(qū),在國際市場實(shí)現(xiàn)從“中國制造”向“中國品牌”的全面升級(jí)。

    跨境電商已經(jīng)成為推動(dòng)中國電子商務(wù)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力。根據(jù)中國商務(wù)部發(fā)布的數(shù)據(jù),中國跨境電商在2014年的交易額達(dá)到718億美元,同比增長44%,其中出口貿(mào)易達(dá)到512億美元,同比增長40%;進(jìn)口貿(mào)易206億美元,同比增長60%。

    蓬勃發(fā)展的跨境電商也是全球貿(mào)易發(fā)展格局的大勢所趨。我們看準(zhǔn)時(shí)機(jī)并準(zhǔn)確把握這一趨勢,充分借助自身獨(dú)有優(yōu)勢釋放出在中國市場的發(fā)展?jié)摿�。我很高興地看到,亞馬遜中國的實(shí)踐也為亞馬遜全球其它站點(diǎn)探索跨境電子商務(wù)發(fā)展提供了極佳范本。期待著很快與大家分享更多激動(dòng)人心的消息。