作為空調(diào)行業(yè)的新進(jìn)入者,創(chuàng)維空調(diào)從誕生之初便飽受質(zhì)疑。但是,創(chuàng)維集團(tuán)對(duì)于空調(diào)行業(yè)的偏愛(ài)和看重則是顯而易見(jiàn)的。
9月19日,久未露面的家電大佬,創(chuàng)維老板黃宏生,親自現(xiàn)身創(chuàng)維空調(diào)有史以來(lái)第一個(gè)新冷年開(kāi)盤(pán)大會(huì)。
身系金黃色領(lǐng)帶的黃宏生,引述世界著名管理大師吉姆·柯林斯的經(jīng)典名言表達(dá)了他對(duì)空調(diào)掌門(mén)人肖友元團(tuán)隊(duì)的寄望:“成功的方程式是先找對(duì)人,再去做什么事!
黃宏生對(duì)時(shí)代周報(bào)記者表示:“創(chuàng)維有個(gè)夢(mèng)想,就是從黑電拓展到白電,完成整個(gè)‘智慧家庭’所有核心家電的互聯(lián)互通,實(shí)現(xiàn)一個(gè)整體的解決方案。不過(guò),苦于沒(méi)有碰上‘夢(mèng)中情人’,一直不敢在這個(gè)領(lǐng)域輕舉妄動(dòng)!
直到兩年前,在行業(yè)精英的引薦下,空調(diào)技術(shù)派肖友元的出現(xiàn)才讓創(chuàng)維空調(diào)夢(mèng)能夠真正地落地實(shí)現(xiàn)。
在黃宏生看來(lái),進(jìn)軍空調(diào)是創(chuàng)維戰(zhàn)略發(fā)展的重要舉措,無(wú)論是研發(fā)、品牌、還是資金,創(chuàng)維集團(tuán)都會(huì)給與全力的支持。
值得注意的是,目前空調(diào)產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展的黃金時(shí)代已經(jīng)結(jié)束,號(hào)稱(chēng)從來(lái)不打價(jià)格戰(zhàn)的行業(yè)巨頭紛紛帶頭砍價(jià),行業(yè)巨頭林立,甚至處處封殺,新丁創(chuàng)維如何尋求生存的機(jī)會(huì)?
對(duì)此,創(chuàng)維總裁楊東文向時(shí)代周報(bào)記者表示:“創(chuàng)維進(jìn)入是恰到時(shí)候,市場(chǎng)沒(méi)有早晚之分,關(guān)鍵的看競(jìng)爭(zhēng)力!
創(chuàng)維新軍招引對(duì)手“封殺”
創(chuàng)維空調(diào)的核心團(tuán)隊(duì),基本上相當(dāng)于一個(gè)縮小版的格力空調(diào)。其團(tuán)隊(duì)成員幾乎都來(lái)自于空調(diào)行業(yè)的“黃埔軍!焙蛣(chuàng)維空調(diào)的對(duì)手格力。
從格力過(guò)檔創(chuàng)維空調(diào)公司的人員包括:制冷專(zhuān)家肖友元、重慶格力原副總經(jīng)理姚小兵,曾在巴西市場(chǎng)歷練5年、擔(dān)任過(guò) 格力電器 兩器分廠廠長(zhǎng)的馮瀾,以及合肥格力總經(jīng)理助理莊雅妮等多名核心骨干。
時(shí)代周報(bào)記者了解到,目前,肖友元擔(dān)任創(chuàng)維空調(diào)總裁,姚小兵是創(chuàng)維空調(diào)質(zhì)管中心總監(jiān)、莊雅妮是采購(gòu)中心總監(jiān),馮瀾是生產(chǎn)總監(jiān)。
創(chuàng)維空調(diào)生產(chǎn)總監(jiān)馮瀾向時(shí)代周報(bào)記者表示:“創(chuàng)維空調(diào)定位輕奢,目標(biāo)客戶(hù)是對(duì)生活有追求的年輕人,而創(chuàng)維的質(zhì)量則是直接對(duì)標(biāo)格力空調(diào)。創(chuàng)維空調(diào)從創(chuàng)立到下線,只用了短短6個(gè)月的時(shí)間,而此前行業(yè)當(dāng)中最早的投產(chǎn)紀(jì)錄是9個(gè)月。”
而肖友元?jiǎng)t一再向時(shí)代周報(bào)記者強(qiáng)調(diào),創(chuàng)維空調(diào)的產(chǎn)品不追隨他人,有自己突出的研發(fā)、設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)。
據(jù)時(shí)代周報(bào)記者了解,出于對(duì)白電的扶植,原本打算用于彩電生產(chǎn)研發(fā)的深圳龍崗生產(chǎn)基地最終給了創(chuàng)維空調(diào)。目前,創(chuàng)維空調(diào)擁有兩個(gè)生產(chǎn)基地,珠海金鼎生產(chǎn)基地占地48萬(wàn)平方米,擁有3套生產(chǎn)線,規(guī)劃產(chǎn)能是家用300萬(wàn)套/年,已在今年投產(chǎn)。而深圳龍崗生產(chǎn)基地占地27萬(wàn)平方米,擁有3套生產(chǎn)線,規(guī)劃產(chǎn)能200萬(wàn)套家用空調(diào)/年,100萬(wàn)套商用空調(diào)/年,將于明年投產(chǎn)。
而從目前表現(xiàn)來(lái)看,創(chuàng)維空調(diào)堪稱(chēng)一匹黑馬。去年6月份,深圳創(chuàng)維空調(diào)有限公司注冊(cè)成立;今年1月19日,第一臺(tái)創(chuàng)維空調(diào)下線。今年5月1日,創(chuàng)維第一臺(tái)空調(diào)正式開(kāi)賣(mài),截至8月底,國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售已有1.2億元,海外市場(chǎng)也實(shí)現(xiàn)了幾千萬(wàn)元的銷(xiāo)售。
值得注意的是,去年以來(lái),面對(duì)巨大的庫(kù)存壓力與增長(zhǎng)壓力,空調(diào)行業(yè)已經(jīng)從價(jià)格戰(zhàn)蔓延到人才領(lǐng)域的爭(zhēng)搶廝殺。格力、美的、 海信科龍 、志高、奧克斯多個(gè)品牌都因?yàn)槿瞬艩?zhēng)奪戰(zhàn)擦槍走火。
創(chuàng)維空調(diào)內(nèi)部人士向時(shí)代周報(bào)記者透露道:“由于龍頭企業(yè)被創(chuàng)維‘挖走’不少人才,他們對(duì)創(chuàng)維發(fā)動(dòng)了封殺,制止供應(yīng)商為創(chuàng)維供貨。創(chuàng)維算是在高壓狀態(tài)下發(fā)展起來(lái)的。”
面對(duì)這一問(wèn)題,肖友元向記者坦言,創(chuàng)維之所以做空調(diào),不僅是技術(shù)上有經(jīng)驗(yàn)和資源,在產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈上,同樣有著比較強(qiáng)的資源!皠(chuàng)維目前供應(yīng)鏈運(yùn)作的團(tuán)隊(duì)有著超過(guò)十年的經(jīng)驗(yàn),供應(yīng)鏈的生意基礎(chǔ),一定程度上建立在熟人面孔上,熟面孔可以有更好的溝通,如團(tuán)隊(duì),或者是彩電的團(tuán)隊(duì),則會(huì)遇到很大的問(wèn)題,但創(chuàng)維目前的團(tuán)隊(duì)跟主流供應(yīng)鏈有著長(zhǎng)達(dá)十幾年的交往,并沒(méi)有太大的障礙。其次,由于有多年經(jīng)驗(yàn),我們的團(tuán)隊(duì)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈產(chǎn)品的價(jià)格體系是怎樣的也非常清楚,整體把控力比較強(qiáng)!
肖友元進(jìn)一步解釋道:“盡管不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng),在短期內(nèi)可能會(huì)帶來(lái)比較大的挑戰(zhàn)。但由于目前國(guó)內(nèi)空調(diào)產(chǎn)能很大,因此供應(yīng)鏈也是過(guò)剩的,供應(yīng)商不能只做一家生意,風(fēng)險(xiǎn)很大,所以長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看不會(huì)有太大問(wèn)題!
傳統(tǒng)銷(xiāo)售面臨變革
創(chuàng)維以黑電背景加入到目前增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)低迷的空調(diào)行業(yè)戰(zhàn)局,讓人多少有點(diǎn)“生不逢時(shí)”的擔(dān)憂(yōu)。財(cái)務(wù)出身,對(duì)一個(gè)小數(shù)字都把關(guān)精明的創(chuàng)維總裁楊東文又是如何應(yīng)對(duì)的呢?
“簡(jiǎn)單來(lái)講,我們沒(méi)有包袱,可以嘗試新的模式!痹跅顤|文看來(lái),創(chuàng)維空調(diào)作為行業(yè)新丁,固然扎根不及格力、美的牢固,但也有“輕裝上陣”的優(yōu)勢(shì)。
“價(jià)格戰(zhàn)是永遠(yuǎn)的主題,發(fā)生的原因主要是生產(chǎn)效率提高,以及消費(fèi)需求下降。創(chuàng)維作為家電領(lǐng)域的老將,是從死人堆里爬出來(lái)的,很有經(jīng)驗(yàn),不會(huì)陷入虧損泥潭。首先,作為新來(lái)者,可以在旁邊觀戰(zhàn),目前廝打激烈的主要是兩家巨頭,不一定會(huì)傷到我,我做差異化的產(chǎn)品贏取市場(chǎng)空間;其次,創(chuàng)維沒(méi)有規(guī)模的壓力,沒(méi)有硬立銷(xiāo)售指標(biāo),按照目前的投資規(guī)模,一年60萬(wàn)臺(tái)就能掙錢(qián),壓力比場(chǎng)上開(kāi)戰(zhàn)的品牌要小!睏顤|文向時(shí)代周報(bào)記者分析道。
在楊東文看來(lái),在營(yíng)銷(xiāo)上,創(chuàng)維這個(gè)時(shí)候進(jìn)入有一個(gè)微妙的機(jī)會(huì)點(diǎn)!耙粋(gè)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品在高速增長(zhǎng)過(guò)程中可以采用經(jīng)銷(xiāo)模式,但當(dāng)高速增長(zhǎng)模式停滯,傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)模式就會(huì)受到挑戰(zhàn),一是碰到天花板之后,行業(yè)產(chǎn)品不會(huì)永遠(yuǎn)漲價(jià),會(huì)出現(xiàn)降價(jià),而降價(jià)對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商先打款備貨的模式存在經(jīng)營(yíng)上的壓力—先打錢(qián)拿貨,結(jié)果還沒(méi)開(kāi)始賣(mài)就開(kāi)始降價(jià)了,巨大庫(kù)存跌價(jià)損失的風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)進(jìn)一步加深。”
“事實(shí)上,從上半年主流空調(diào)廠商的表現(xiàn)來(lái)看,轉(zhuǎn)型最快的企業(yè)獲益最大。美的從傳統(tǒng)的經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售形式,逐漸向分銷(xiāo)、零售轉(zhuǎn)型,其在全國(guó)大規(guī)模推進(jìn)一二級(jí)全品類(lèi)專(zhuān)賣(mài)店,從經(jīng)銷(xiāo)、政策、壓庫(kù),直接關(guān)注零售終端,關(guān)注消費(fèi)者和廠商的關(guān)系,成為上半年唯一一家銷(xiāo)量增長(zhǎng)的空調(diào)企業(yè)!睏顤|文向時(shí)代周報(bào)記者坦言,目前傳統(tǒng)空調(diào)企業(yè)現(xiàn)金流的來(lái)源主要是來(lái)自于經(jīng)銷(xiāo)商的預(yù)付款,通過(guò)壓貨將巨大的銷(xiāo)售壓力轉(zhuǎn)移到經(jīng)銷(xiāo)商處!皞鹘y(tǒng)的空調(diào)銷(xiāo)售模式到達(dá)變革的拐點(diǎn),走在變革前面的品牌才能脫穎而出,否則經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)棄你而去!
“對(duì)于創(chuàng)維而言,銷(xiāo)售模式不會(huì)跟在傳統(tǒng)模式之后,會(huì)有所創(chuàng)新。彩電已經(jīng)經(jīng)過(guò)從經(jīng)銷(xiāo)、分銷(xiāo)到零售的過(guò)程。我們切入國(guó)內(nèi)空調(diào)市場(chǎng),一開(kāi)始會(huì)尋找差異化的道路,也適應(yīng)傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式的變化。我們會(huì)關(guān)注產(chǎn)品跟消費(fèi)者距離是不是最近,庫(kù)存周轉(zhuǎn)速度是不是最快。經(jīng)銷(xiāo)商獲取的利益是不是能兌現(xiàn)到每個(gè)月,每個(gè)季度,而不是近年利潤(rùn)要靠打明天的款才能兌現(xiàn)!睏顤|文繼續(xù)強(qiáng)調(diào)說(shuō)。
在產(chǎn)能過(guò)剩時(shí)代,掌握銷(xiāo)售渠道的才能掌握話語(yǔ)權(quán)。創(chuàng)維集團(tuán)彩電事業(yè)部營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理彭勁向時(shí)代周報(bào)記者透露,創(chuàng)維集團(tuán)在2015財(cái)年將全力推動(dòng)全品類(lèi)專(zhuān)賣(mài)店建設(shè),在一級(jí)市場(chǎng)建500家,原來(lái)的彩電門(mén)店引進(jìn)冰洗和空調(diào);二級(jí)市場(chǎng)建800家全品類(lèi)旗艦店;在三級(jí)市場(chǎng)建3000家全品類(lèi)專(zhuān)賣(mài)店。
并不叫板龍頭大哥
創(chuàng)維在四年前正式進(jìn)入白電產(chǎn)業(yè),在南京建立了生產(chǎn)制造基地,連續(xù)四年保持100%的增長(zhǎng)速度,而且年年盈利,今年冰系銷(xiāo)量預(yù)計(jì)超過(guò)300萬(wàn)臺(tái)。
在楊東文看來(lái),冰洗前四年的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)證明這種戰(zhàn)略是成功的。去年開(kāi)始,創(chuàng)維制定了國(guó)際化、多元化、智能化三大戰(zhàn)略,從集團(tuán)層面來(lái)講,進(jìn)軍空調(diào)是戰(zhàn)略發(fā)展的重要舉措。
對(duì)于盈利的話題,肖友元向時(shí)代周報(bào)記者坦言,創(chuàng)維空調(diào)成立的第一年,由于進(jìn)入行業(yè)的時(shí)間點(diǎn)非常特殊,只要在保本的情況下實(shí)現(xiàn)60萬(wàn)臺(tái)銷(xiāo)量,并沒(méi)有把利潤(rùn)放在很高的位置。而在三到五年的規(guī)劃里,希望做到500萬(wàn)臺(tái),其中,海外自主品牌做到100萬(wàn)臺(tái),合作產(chǎn)品做到一兩百萬(wàn)臺(tái),國(guó)內(nèi)再完成100萬(wàn)臺(tái),銷(xiāo)售金額達(dá)到100億元。
“按照計(jì)劃,今年實(shí)現(xiàn)6億元是沒(méi)問(wèn)題的。海外市場(chǎng)方面,過(guò)去團(tuán)隊(duì)有比較多的客戶(hù)資源,過(guò)去一年的時(shí)間,都在密集跟日本客戶(hù)建立長(zhǎng)期的合作機(jī)制。同時(shí),我們關(guān)注到印尼、菲律賓、越南等地的空調(diào)普及率不到10%,自主品牌在印尼、印度、越南、菲律賓等這些地區(qū)具有較大的發(fā)展?jié)摿?我們會(huì)加大投入力度!
楊東文對(duì)時(shí)代周報(bào)記者表示,目前而言,創(chuàng)維首先是要解決知名度的問(wèn)題。首先很多消費(fèi)者不知道創(chuàng)維做空調(diào)了,其次,要改變消費(fèi)者認(rèn)為創(chuàng)維就是創(chuàng)維電視的觀感!斑@是一個(gè)從專(zhuān)業(yè)化到多元化的轉(zhuǎn)變,也是品牌管理上面臨的挑戰(zhàn)。”
不過(guò),楊東文對(duì)創(chuàng)維空調(diào)未來(lái)的發(fā)展仍舊信心滿(mǎn)滿(mǎn)。華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)CEO余承東在與楊東文交流經(jīng)驗(yàn)時(shí)曾回答楊東文關(guān)于如何轉(zhuǎn)變消費(fèi)者對(duì)于華為就是單賣(mài)通信設(shè)備的認(rèn)知,余承東的回答簡(jiǎn)單明了,卻一語(yǔ)中的:“手機(jī)買(mǎi)多了自然就知道!薄颁N(xiāo)售其實(shí)是最基本的傳播。質(zhì)量好,體驗(yàn)好,消費(fèi)者自然就知道了!睏顤|文向記者如是說(shuō)。
“我們只是一棵小小的禾苗,并不希望叫板行業(yè)龍頭大哥,創(chuàng)維空調(diào)會(huì)遵循一般技術(shù)型企業(yè)的發(fā)展壯大的規(guī)律,慢慢沉淀,做好長(zhǎng)期在上甘嶺打戰(zhàn)的準(zhǔn)備!睏顤|文向時(shí)代周報(bào)記者表示。