監(jiān)管者的邏輯漏洞
這又令人想起目前四大行分別調(diào)低快捷支付額度、之前央行公布的《支付機構(gòu)網(wǎng)絡支付業(yè)務管理辦法》、《手機支付業(yè)務發(fā)展指導意見》(征求意見稿)等文件,以及央行對虛擬信用卡和二維碼支付的叫停來,其主要理由也是因為安全問題。
但基于手機支付的互聯(lián)網(wǎng)金融的安全問題,與降低限額以及叫停二維碼之類真有什么必然聯(lián)系嗎?從這次攜程泄密門可以看出,泄密門雖然暴露了攜程在安全管理上的缺陷,但歸根究底,這只是攜程網(wǎng)站的問題,是人和企業(yè)的疏忽,而不是制度上與技術上固有的問題,就像之前叫停的二維碼支付方式有風險,但其實是二維碼掃描過程中會遇到釣魚、非法信息而導致,并非二維碼支付方式本身有風險。如果以安全理由叫停二維碼支付,現(xiàn)在攜程網(wǎng)上信用卡支付也出現(xiàn)問題了,央行是否考慮也叫停信用卡的CVV支付方式呢?
所以,限制與叫停不應該是保障互聯(lián)網(wǎng)金融安全的主要方式,監(jiān)管部門更多的精力應該放在如何在信用支付使用中保障安全上。
比如強制相關網(wǎng)站必須通過PCI-DSS安全認證這樣國際性的在線交易數(shù)據(jù)安全標準,并定期核查。PCI-DSS安全認證的主要過程,是由VISA和MasterCard授權(quán)的獨立審查公司完成的一次徹底的在線支付系統(tǒng)安全審查,其中有近200項審查內(nèi)容。
其基本安全措施包括:不允許商家存儲任何信用卡的三位或者四位確認碼;不允許商家無必要的顯示信用卡的所有位數(shù);在實現(xiàn)網(wǎng)上交易時,傳遞信用卡的信息時必須使用加密;密碼設置至少要有7位,必須有數(shù)字和字母;修改密碼時不能提供和前四次相同的密碼,試密碼不能超過6次。
此外,還有諸如要求商家內(nèi)部網(wǎng)絡安裝防火墻,監(jiān)測重要數(shù)據(jù)的使用記錄,等等重要措施來保護信用卡數(shù)據(jù)安全,等等。
再比如,強制“寶寶軍團”為用戶購買保險,提供賠付服務。現(xiàn)在理財通以及余額寶都由保險公司全額承保。一旦發(fā)生資金被盜,都會由保險公司最終買單。
不要動輒拿支付方式說安全了,安全隱患究竟是存在于支付方式中,還是存在于支付方式的執(zhí)行過程中,具有本質(zhì)的不同,治理手段也應不同。
至少在現(xiàn)階段,對待互聯(lián)網(wǎng)金融這類新生事物,手段上的安全保障與監(jiān)管,比制度上的變動更為妥當,與其動輒否定暫停叫停某種支付方式,不如在手段上敦促和幫助其完善安全細節(jié),當然,前者更省事,后者可能更勞神。
支付方式無原罪,問題在于操作是否規(guī)范
攜程網(wǎng)漏洞泄露用戶支付消息,本來是個互聯(lián)網(wǎng)公司的技術與安全事件,但卻被認為很可能會給目前的互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管之爭雪上加霜。之所以這么說,是因為現(xiàn)在確實流行一種看法,把某個支付事件的不安全,意會為整個支付方式乃至整個互聯(lián)網(wǎng)金融的不安全。
然而,正確的邏輯不是這樣的。仔細看這次攜程網(wǎng)泄密門事件,其實是發(fā)生在信用卡支付過程中,這種信用卡支付方式是符合國際慣例的,也就是說全世界發(fā)達國家都在使用攜程正在用的信用卡支付方式。而攜程之所以出現(xiàn)問題,是因為它在技術上出了漏洞,更關鍵的是,在對待用戶信息上,攜程網(wǎng)操作不規(guī)范,它不但存儲了CVV2碼等按照國際慣例不該存儲的信息,而且沒有加密。
這說明什么呢?說明攜程采用的支付方式在國際上是安全的,但是由于網(wǎng)站的行為不規(guī)范和疏忽,導致這種安全的支付方式也變得不安全。
說明這世界上沒有絕對安全的支付方式,泄密問題的關鍵不在于某種支付方式有原罪般的不安全缺陷,而在于操作者是否規(guī)范,相關的保障制度是否健全,不能因為個別互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)個案,來論證某種支付方式乃至互聯(lián)網(wǎng)金融的不安全,按照這種邏輯,可被叫停的各種網(wǎng)上支付方式就太多了!