[88訂單金剛]銀行終于出手了,盡管,還只是一次快捷支付限額的調(diào)整,但正如馬云所說(shuō),支付寶來(lái)到了最艱難的時(shí)刻。
這一年來(lái),或者說(shuō)在此前更長(zhǎng)的時(shí)間段里,“支付寶要顛覆銀行”的論斷都非常流行,仿佛支付寶已經(jīng)凌駕于銀行業(yè)之上,可我一直都覺(jué)得,這是個(gè)錯(cuò)覺(jué),嚴(yán)重的錯(cuò)覺(jué)。實(shí)際的情況是今天我們所看到的這樣,四大行聯(lián)手,其實(shí)可以在幾乎毫發(fā)不損的情況下,就直接弄死支付寶!
誰(shuí)還能做金融改革
當(dāng)你發(fā)現(xiàn),已經(jīng)大如支付寶財(cái)付通,也有可能被銀行說(shuō)滅就滅的時(shí)候,內(nèi)心會(huì)不會(huì)泛起一陣悲涼。
是的,銀行此舉不違半點(diǎn)法理,商業(yè)邏輯通暢,人家要這么干,我們沒(méi)半點(diǎn)可阻攔的,市場(chǎng)就是這么殘酷,我們只有接受。可是,如果阿里騰訊也沒(méi)有辦法撬動(dòng)金融體制改革,我真的不知道還有誰(shuí)能,還有誰(shuí)敢?
馬云在來(lái)往扎堆里的那段吐槽,不少所謂的評(píng)論人士多有抨擊,說(shuō)此事乃銀行作為市場(chǎng)主體的合理行為,馬云何必叫屈,阿里自己不也借助壟斷地位封殺導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站么,不也和騰訊互相屏蔽么?甚至有認(rèn)為支付寶是在裹挾民意,又在拿道德說(shuō)事。
困惑。。真心困惑啊,除了銀行界的,其他人,就真的希望看到支付寶被滅么?
支付行業(yè)在中國(guó)為什么會(huì)誕生,因?yàn)槲覀兊你y行不愿意干支付。【上支付,千分之三的費(fèi)率,50元以下的支付,付一筆虧一筆。我國(guó)的第三方支付能夠發(fā)展到今天,很大程度上是銀行主動(dòng)尋求支付結(jié)算外包導(dǎo)致的,他們吃慣了利差,看不上這種辛苦賺小錢的行當(dāng),當(dāng)年才樂(lè)呵呵地讓民營(yíng)公司來(lái)干。在國(guó)外,銀行沒(méi)那么多利差可以吃,所以支付這種辛苦錢也要賺,第三方支付遠(yuǎn)沒(méi)有那么發(fā)達(dá),甚至有些國(guó)家壓根沒(méi)這行。
支付寶得以生,得以壯大,是源于中國(guó)特殊的金融體制。電子商務(wù)的蓬勃,云計(jì)算的發(fā)展,支付寶成為在支付領(lǐng)域絕對(duì)的全球領(lǐng)先者,能抗住雙十一的支付公司,全球絕對(duì)沒(méi)有第二家,這不是我給支付寶貼金,時(shí)勢(shì)造英雄罷了。
支付做得好了,阿里騰訊才開(kāi)始切入金融,順理成章,這個(gè)過(guò)程,監(jiān)管會(huì)更深地介入,因?yàn)橹Ц侗旧硎遣粫?huì)引發(fā)什么金融風(fēng)險(xiǎn)的,但基金、信貸,這些是會(huì)的。在面對(duì)金融監(jiān)管上,阿里騰訊根本沒(méi)那么排斥,這是我實(shí)際接觸他們的觀感。
在央行叫停虛擬信用卡一事上,還有阿里金融的朋友跟我說(shuō),這次冷水利于他們反思,互聯(lián)網(wǎng)的很多理念確實(shí)不適用于金融,一款95%滿意度的產(chǎn)品,在互聯(lián)網(wǎng),就是極其牛叉的了,可是放在金融,5%的壞賬,這是要出大事的。所以他們?cè)敢饨邮芙鹑诒O(jiān)管,吸收更多傳統(tǒng)金融的理念,做更穩(wěn)妥的創(chuàng)新。
如果發(fā)展得好,理想狀況是,阿里騰訊成為民營(yíng)銀行的翹楚,他們擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)偏向于互聯(lián)網(wǎng),四大行利潤(rùn)被擠出一部分,但也會(huì)有他們厲害之處,比如服務(wù)大企業(yè),整個(gè)銀行業(yè)會(huì)向國(guó)外看齊,變得多樣化,能夠更深更細(xì)更好地服務(wù)于實(shí)體經(jīng)濟(jì),而不是現(xiàn)在這樣的同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)。
可惜。如果,支付寶財(cái)付通被干掉了,這些都是無(wú)聊YY了,連支付都干不了,阿里騰訊的金融路也就是釜底抽薪了。
如果銀行銀聯(lián)能把支付干好,那我們本不需要支付寶,可是,他們能么?記得去年聽(tīng)說(shuō)手機(jī)網(wǎng)銀支付成功率是38%,只覺(jué)得像我這樣運(yùn)氣不怎么樣的,估計(jì)要付五次才能成功一次!電子商務(wù)是不是會(huì)重挫,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)還有玩下去的可能么。
如果銀行能自我革命,能內(nèi)生性地推動(dòng)金融體制改革,那我們也確實(shí)不需要阿里騰訊這樣的金融門口的野蠻人,可是,他們能么?宇宙第一行一年凈利潤(rùn)2000多億,是2000多億啊,且依舊是增長(zhǎng)ing,哪怕是這樣,他們還是會(huì)因?yàn)檠巯碌囊稽c(diǎn)點(diǎn),一點(diǎn)點(diǎn)威脅大動(dòng)肝火,打死我也不信他們能自我改革。
裹挾民意,道德盾牌?呵呵。民意,真有那么好裹挾么,道德,真的能做盾牌么,如果能,倒好了。。
我跑互聯(lián)網(wǎng),和支付寶算頗有接觸,談及此事,支付寶同學(xué)是這么和我說(shuō)的,說(shuō)你要是寫文章的話,千萬(wàn)別都表?yè)P(yáng)我們,我們不反對(duì)央行監(jiān)管啊,現(xiàn)在已經(jīng)有機(jī)構(gòu)散布說(shuō)我們煽動(dòng)民意對(duì)抗央行了,這個(gè)用心險(xiǎn)惡啊。。。要在圈子里活下去,再得罪不起了。
與其說(shuō),支付寶希望求得用戶支持,不如說(shuō),走了10年的創(chuàng)新路,面臨一場(chǎng)可能涉及生死的風(fēng)暴,支付寶手里,唯一有的,其實(shí)也只是用戶的支持罷了。且不說(shuō)支付寶自己沒(méi)有,不敢滿世界造勢(shì),爭(zhēng)取輿論,就算是,又有什么不對(duì)呢,宇宙第一行這么牛逼,支付寶也只有哭鬧下啊,馬云也只有吐個(gè)槽,給內(nèi)部打打氣,難不成坐等被滅啊。
2014年12月8日,支付寶會(huì)迎來(lái)自己十周歲的生日,不知道彼時(shí),你還是否安好?如果真的死于外力,那么,我只能說(shuō),你生逢其時(shí),死亦光榮,作為一名享受了你十年服務(wù)的用戶,我只能表示敬意,并且自此對(duì)金融體制改革,再無(wú)信心。
快捷支付的來(lái)由
雖然四大行此次針對(duì)的是快捷支付,但實(shí)際上,快捷支付并非矛盾之所在。
在2010年底之前,支付寶的資金渠道是網(wǎng)銀,充值消費(fèi)轉(zhuǎn)賬還款,都是網(wǎng)銀,結(jié)果發(fā)現(xiàn)成功率太低,只有60%-65%,這對(duì)于電子商務(wù)的發(fā)展顯然不利,可是,銀行大爺就這水平了呀。。于是乎,支付寶研發(fā)了快捷支付,打通了一條直連銀行的專線,這條專線不涉及網(wǎng)銀的很多重業(yè)務(wù),只攻支付,這也是為什么大量小銀行沒(méi)有網(wǎng)銀,卻也能開(kāi)通快捷支付的原因。
快捷支付上線后,支付成功率達(dá)到95%,而且,資損率1/10萬(wàn),比網(wǎng)銀的1/1萬(wàn)還要好(網(wǎng)銀支付需要發(fā)生一次頁(yè)面跳轉(zhuǎn),容易被病毒攻擊),應(yīng)該說(shuō),是一款很成功的產(chǎn)品。
這個(gè)產(chǎn)品能夠兩三年之內(nèi)發(fā)展成主流(雙十一1.88億筆交易,快捷占到55%),因?yàn)橛脩粝矚g,商戶喜歡,銀行,其實(shí)也喜歡。2010年底上線,2011年6月,支付寶快捷支付就接通了120多家銀行和金融機(jī)構(gòu),數(shù)字說(shuō)明問(wèn)題。
銀行為什么喜歡,因?yàn)榭旖葜Ц秾?duì)銀行是沒(méi)什么損傷的,支付寶從商戶端收取費(fèi)率,然后和銀行分錢,對(duì)于銀行來(lái)說(shuō),有錢賺不說(shuō),還減少了柜臺(tái)壓力,左手吸儲(chǔ)右手放貸的好生意也不會(huì)因?yàn)榭旖葜Ц妒芙z毫影響,利差吃得依舊妥妥的。
所以,四大行此次針對(duì)的絕對(duì)不是快捷支付本身,他們看不慣的是讓他們資金成本抬高了的余額寶,是正在籌建中的阿里銀行。損失點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)支付費(fèi)率和用戶體驗(yàn)算什么呀,延緩利率市場(chǎng)化進(jìn)程才是正事好嗎!
支付寶的軟肋
對(duì)于支付寶而言,這件事的傷害性到底有多大?
我覺(jué)得,短期看,其實(shí)損害不會(huì)太深,一來(lái)5000的額度不算太小,二來(lái),這么做也就是把用戶從支付寶快捷支付驅(qū)趕到支付寶收銀臺(tái)的網(wǎng)銀選項(xiàng)上,無(wú)非是成功率低一點(diǎn),用戶習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成,反正還是從支付寶進(jìn);甚至,不排除一種情況,就是大家為了消費(fèi)方便,先用高額度的網(wǎng)銀把錢搬進(jìn)余額寶,然后用余額寶來(lái)付錢。
在《21世界經(jīng)濟(jì)報(bào)道》對(duì)工行的采訪中,對(duì)方也義正言辭表示是為了安全,且不限制網(wǎng)銀轉(zhuǎn)入余額寶,不會(huì)損傷支付寶,態(tài)度看著真好!各位,你們信么?
正如前文所說(shuō),快捷支付的資損率其實(shí)比網(wǎng)銀更低,這一點(diǎn),不服的找支付專家、技術(shù)大拿和支付寶去辯,他們歡迎的!我作為小白,可以說(shuō)的是,快捷支付由于是走支付寶的技術(shù)通道,倘若資損,支付寶賠付,但如果網(wǎng)銀支付出現(xiàn)資損,銀行是不!賠!的!為此,我專門致電過(guò)宇宙第一行的客服專線95588,問(wèn)如果資損腫么辦,對(duì)方讓我報(bào)警,并建議我殺毒。安全?呵呵,呵呵呵。
快捷限額,支付寶尚不至于傷筋動(dòng)骨,他們擔(dān)心的是,此例一開(kāi),后續(xù)的傷害會(huì)源源不斷。今天限額到5000,明天就可以到2000,然后切斷快捷支付,甚至于網(wǎng)銀也不對(duì)接支付寶了,支付寶被徹底封殺!
這絕對(duì)不是危言聳聽(tīng),銀行不是干不出來(lái),因?yàn)檫@樣做,銀行不會(huì)受損多少。
滅掉支付寶,無(wú)非是網(wǎng)絡(luò)支付受影響嘛,而且也就是損掉阿里一脈,四大行大可以自己多花點(diǎn)力氣,和各個(gè)電商網(wǎng)站、游戲公司去對(duì)接支付,無(wú)非對(duì)接的公司少一點(diǎn),用戶端體驗(yàn)差點(diǎn),商戶端費(fèi)率高點(diǎn),有啥關(guān)系。我們還是得乖乖地把錢存進(jìn)銀行,還是得乖乖地從銀行借錢買房,把賺來(lái)的辛苦錢都轉(zhuǎn)化成利差貢獻(xiàn)給銀行,他們的商業(yè)模式絲毫無(wú)損!
關(guān)鍵是,銀行可以砍掉支付寶,但支付寶卻不能不理銀行。雖然支付寶坐擁數(shù)億用戶,但有個(gè)很大的軟肋,那就是它只是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)支付工具,線下沒(méi)有網(wǎng)點(diǎn),本身不對(duì)接現(xiàn)金,如果銀行真這么干,那支付寶作為一方蓄水池,注水渠道就斷了,還有什么價(jià)值可言呢?
有人問(wèn),難道所有的銀行都會(huì)封殺支付寶?未必都想,但不是沒(méi)可能,小銀行倒是很有興趣和支付寶合作,反正他們?cè)谒拇笮嘘幱跋,也活得一般,有個(gè)網(wǎng)絡(luò)支付通道,他們儲(chǔ)蓄卡的應(yīng)用范圍可明顯提升,但是,如果他們不跟著四大行走,會(huì)有什么后果,如果同業(yè)拆借的時(shí)候,四大行就不借錢給你了呢,你還能活么?
還有人問(wèn),那阿里自己不是也要做銀行了么,自己做自己的資金渠道行么?哎。。據(jù)我所知,阿里的銀行牌照限制很多,包括不設(shè)分行,不開(kāi)網(wǎng)點(diǎn),這代表什么,代表還是不能打通現(xiàn)金,所以,支付寶的軟肋,所謂的阿里銀行其實(shí)也解決不了。