“雙11”不僅是網(wǎng)購(gòu)狂歡,也不僅是零售業(yè)的節(jié)日,商家的興奮、消費(fèi)者的激情成就了這一被外媒稱作“全球最具影響力的購(gòu)物節(jié)”?駳g之下,也讓人們從一個(gè)側(cè)面思考“雙11”這支溫度計(jì)背后,中國(guó)內(nèi)需潛力、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新和“互聯(lián)網(wǎng)+”的真實(shí)體溫
新華網(wǎng)北京11月12日電 2015年“雙11”天貓全球狂歡節(jié)全日成交912億1701萬(wàn)7615元。
從互聯(lián)網(wǎng)文化中誕生的“光棍節(jié)”,其內(nèi)涵也由互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)徹底改變。從2009年的無(wú)意噱頭到2011年的花錢狂潮,從2013年被稱為排浪式消費(fèi)到一年一度物流大考……2015年,“雙11”從此不再是個(gè)單純的“剁手節(jié)”。
一邊樂(lè),一邊剁
“我不知道你們?cè)趺纯?但我覺(jué)得昨天晚上有點(diǎn)過(guò)年的感覺(jué)了”,阿里巴巴董事局主席馬云回味“雙11”晚會(huì)時(shí)說(shuō)道,“‘雙11’應(yīng)該再辦100年,這一天的存在可能比阿里巴巴還要長(zhǎng)久”。
馮小剛執(zhí)導(dǎo)、湖南衛(wèi)視合作,僅此兩條新聞就已經(jīng)給今年的“雙11”晚會(huì)平添了足夠的吸引力和看頭。據(jù)優(yōu)酷土豆11日凌晨數(shù)據(jù)顯示,晚會(huì)直播總播放量達(dá)3911萬(wàn),觀看直播總?cè)藬?shù)達(dá)到3527萬(wàn)人;同時(shí)觀看人數(shù)峰值416萬(wàn),峰值出現(xiàn)在21點(diǎn)13分——也正是第一波明星網(wǎng)店在線交流公布之前。
阿里集團(tuán)CEO張勇說(shuō)了個(gè)花絮,晚會(huì)開(kāi)場(chǎng)節(jié)目的蔡依林唱完歌,她所代言的上海家化交易量立時(shí)翻了7、8倍,趙薇的紅酒網(wǎng)店也因其在線互動(dòng)而銷量暴漲。
在晚會(huì)進(jìn)行同時(shí),湖南衛(wèi)視相關(guān)負(fù)責(zé)人在與后臺(tái)媒體交流時(shí)表示,此次“雙11”晚會(huì)盡管在部分細(xì)節(jié)上還有提高的空間,但已經(jīng)取得了前所未有的效果。由于消費(fèi)環(huán)節(jié)、中獎(jiǎng)設(shè)置和明星效應(yīng)等因素的綜合作用,使得節(jié)目的互動(dòng)度、觀眾興奮度極大提升——“抬頭看明星,低頭買買買”。
在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)人口紅利即將見(jiàn)到天花板的今天,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的娛樂(lè)化無(wú)疑是挖掘新消費(fèi)動(dòng)力的一種嘗試,同時(shí)也是完善用戶體驗(yàn)的一種手段!按汗(jié)是老祖宗傳下來(lái)的,100年之后,孩子們會(huì)說(shuō)‘雙11’是老祖宗傳下來(lái)的”,馮小剛導(dǎo)演的話如果從將消費(fèi)時(shí)點(diǎn)到消費(fèi)文化的方向來(lái)理解的話,也不能當(dāng)做戲言來(lái)看待。
畢竟,誰(shuí)不愿意HIGH呢。
雙11要變嘉年華?
“明年‘雙11’到紐約辦,后年也許去東京辦”,馬云似比喻似認(rèn)真的表態(tài)給人們留下多種猜測(cè)。
逍遙子張勇稱,2015年“雙11”有超過(guò)5000家海外商家首次參加,更有超過(guò)3000萬(wàn)消費(fèi)者通過(guò)天貓購(gòu)買海外商品。阿里研究院院長(zhǎng)高紅冰更預(yù)測(cè),預(yù)計(jì)到2020年阿里系跨境電商規(guī)模將達(dá)到2450億元。這在展示出中國(guó)消費(fèi)者對(duì)海外優(yōu)質(zhì)商品強(qiáng)大需求的同事,或許也在側(cè)面隱射“雙11”消費(fèi)文化向海外輻射的可能。
另一方面,包括優(yōu)衣庫(kù)、微軟XBOX在內(nèi)的眾多“剁手節(jié)”新“罪魁”紛紛在這一時(shí)點(diǎn)選擇推出新款產(chǎn)品,借網(wǎng)購(gòu)流量最高峰進(jìn)行新品發(fā)布。早在數(shù)年前就有聲音認(rèn)為,“雙11”如果繼續(xù)作為商家通過(guò)價(jià)格比拼集體消除庫(kù)存的時(shí)點(diǎn)將會(huì)逐漸失去消費(fèi)者的興趣和關(guān)注。
反之,將這一時(shí)點(diǎn)營(yíng)造成創(chuàng)意創(chuàng)新產(chǎn)品的發(fā)布平臺(tái),“嘉年華”式的消費(fèi)狂歡不僅能夠吸引更多優(yōu)質(zhì)商家、先進(jìn)產(chǎn)品的入駐,也可以適應(yīng)網(wǎng)購(gòu)人群日趨“中產(chǎn)化”的形式。
只有能夠不斷滿足消費(fèi)者新需求的企業(yè)才能存活,從比拼價(jià)格到比拼價(jià)值,這一變化也意味著那些指著“雙11”去庫(kù)存的低能企業(yè)將逐漸被新的流量取向所淘汰。
或許在未來(lái),人們真的能夠看到中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)在世界各時(shí)區(qū)同步開(kāi)展消費(fèi)嘉年華,享受新產(chǎn)品所帶來(lái)的新視角和新消費(fèi)模式。
數(shù)據(jù)“重錘”
12分29秒突破百億,“This is crazy”,一位外籍媒體人士在11日凌晨時(shí)觀看數(shù)據(jù)直播時(shí)感嘆!半p11”在交易額數(shù)據(jù)上不斷刷新紀(jì)錄,令每一位看過(guò)其數(shù)據(jù)直播的人都嘆為觀止。但是,近年來(lái)天貓數(shù)據(jù)直播的大屏幕上所顯示出的數(shù)據(jù)運(yùn)算分析類內(nèi)容逐年增加。
阿里研究院院長(zhǎng)高紅冰向記者們“炫數(shù)據(jù)”:北京消費(fèi)金額最多,最土豪;上海買的最多,最愛(ài)買;杭州是移動(dòng)化最強(qiáng)的;廣州人是最愛(ài)吃……不難看出,一向有著透支型消費(fèi)特征的“雙11”已經(jīng)成為將大數(shù)據(jù)“變現(xiàn)”的試驗(yàn)場(chǎng)。
每一筆交易都會(huì)留下有關(guān)消費(fèi)習(xí)慣和需求的信息,而這些信息匯集起來(lái)就可以形成某個(gè)群體的需求。逍遙子張勇指出,大數(shù)據(jù)和云計(jì)算是商業(yè)的未來(lái),今年“雙11”絕大多數(shù)網(wǎng)上產(chǎn)品是由大數(shù)據(jù)運(yùn)算個(gè)性化推薦,時(shí)間、地點(diǎn)、年齡的人群劃分,使大數(shù)據(jù)能夠真正和電子商務(wù)結(jié)合起來(lái)——讓買家成為客戶,讓賣家成為服務(wù)。
由此可見(jiàn),網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物狂潮本身也是敲響數(shù)據(jù)大門一記重錘——即響亮地撬動(dòng)了需求,又一下子震出了無(wú)數(shù)最有價(jià)值的數(shù)據(jù),而大數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)將為制造業(yè)挖掘更多的空間和發(fā)展方向。
小花絮
1、問(wèn):每年“雙11”都讓各大物流平臺(tái)壓力山大,阿里本身公司運(yùn)作也負(fù)荷接近極限,馬云你怎么看?
馬云答:有的忙總比沒(méi)的忙好,阿里的每一個(gè)員工都非常榮耀讓所有商家都可以賺錢,4500萬(wàn)人同時(shí)進(jìn)入一個(gè)網(wǎng)站消費(fèi),這能叫浪費(fèi)么?
2、問(wèn):時(shí)間為11日22時(shí)左右,記者提問(wèn)預(yù)測(cè)一下全天交易額能否破千億。
馬云:以前每年我都默默地在紙條上寫個(gè)數(shù),回去一看還挺準(zhǔn)的,今年真不知道,問(wèn)逍遙子;
張勇:別問(wèn)我,我也不知道。
3、注冊(cè)雙11什么的不夠狠,改申請(qǐng)吉尼斯
張勇:阿里計(jì)劃申請(qǐng)八項(xiàng)吉尼斯世界紀(jì)錄,可能有堅(jiān)果、牛奶、手機(jī)、汽車、手表……其實(shí)多了,先來(lái)八樣申著吧!