“雙11”后,線下實(shí)體店愈加領(lǐng)略到了電商的厲害。如何才能逆轉(zhuǎn)頹勢(shì),成為他們?nèi)缃袢账家瓜氲恼n題。最近,蘇城一些大型百貨商場(chǎng)、連鎖超市不約而同行動(dòng)起來,利用實(shí)體店長(zhǎng)期浸淫零售行業(yè)所獲的渠道優(yōu)勢(shì)、與海外供應(yīng)商談判優(yōu)勢(shì),打通海內(nèi)外壁壘,搭建大型跨境電商平臺(tái),并在線下辟出體驗(yàn)店,贏取消費(fèi)潛能最大的中青年人群青睞。尤其是一些有外資背景的企業(yè)更是用足了自己的優(yōu)勢(shì)。

　　借自身優(yōu)勢(shì)售賣當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)品

　　昨天上午一早,昆山大潤(rùn)發(fā)廣場(chǎng)上臨時(shí)搭建的露天大棚內(nèi),一溜煙擺出了不少秀色可餐的水果。它們一只只個(gè)頭飽滿、顏色鮮嫩,吸引了路過的顧客停留關(guān)注。“這雪梨特別甜,汁水又多,到底比一般水果店賣的口感好多了。”上班族趙小姐品嘗后,贊不絕口。“原來是臺(tái)灣的水果啊,難怪吃口不一樣�！碑�(dāng)她獲悉還能以更便捷的網(wǎng)上訂購(gòu),隨即便送貨上門的方式購(gòu)買,即刻拿出手機(jī)模擬下單。等到中午時(shí)分,聚集的人群越來越多,工作人員隨即拿出柑橘、柚子等展出的臺(tái)灣水果樣品請(qǐng)消費(fèi)者試吃,獲得了一致好評(píng),很多顧客立即表現(xiàn)出購(gòu)買興趣。

　　不過,這些臺(tái)灣水果在超市內(nèi)并不都能見到,因?yàn)樗鼈兊闹饕�銷售渠道是通過線上電商平臺(tái)飛牛網(wǎng)售賣。這些優(yōu)質(zhì)臺(tái)灣水果對(duì)看重品“質(zhì)的中青年消費(fèi)人群會(huì)更有吸引力�！憋w牛網(wǎng)的生鮮部負(fù)責(zé)人說,通過線上這種方式能拓展銷售對(duì)象,相比實(shí)體門店范圍更廣。據(jù)悉,此次通過飛牛網(wǎng)發(fā)售柑橘、蜜棗、雪梨、紅心芭樂、甜柿、金鉆鳳梨等臺(tái)灣主要的冬令水果,銷售量大的拳頭品種接下來將在飛牛網(wǎng)平臺(tái)長(zhǎng)期售賣。

　　“作為臺(tái)企,我們自然在售賣臺(tái)灣地產(chǎn)品上有足夠的優(yōu)勢(shì)�！憋w牛網(wǎng)的相關(guān)負(fù)責(zé)人坦言,他們很輕松就能在臺(tái)灣當(dāng)?shù)貙ふ业脚_(tái)灣優(yōu)質(zhì)果農(nóng),并在洽談時(shí)達(dá)成一個(gè)相當(dāng)合理的進(jìn)購(gòu)價(jià)格,又對(duì)水果品質(zhì)進(jìn)行了一系列前期考核,他相信這一批臺(tái)灣水果在諸多電商平臺(tái)中競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)明顯�！跋鄬�(duì)別的大型電商平臺(tái),這部分商品我們是有信心在市場(chǎng)上占得一席的�！彼�說,雖然飛牛網(wǎng)的快消品種類齊全,但主打產(chǎn)品務(wù)必要有特色,利用臺(tái)企優(yōu)勢(shì),用最低的成本尋找臺(tái)灣優(yōu)質(zhì)地產(chǎn)品就是他們?nèi)缃駥さ降囊粭l路。
　　為了與大型電商平臺(tái)拼速度,飛牛網(wǎng)不惜血本構(gòu)建了自身的物流網(wǎng)絡(luò)體系：在蘇州、上海等地的網(wǎng)購(gòu)者上午11點(diǎn)前下單,下午收貨；而在浙江等稍遠(yuǎn)地區(qū),也可實(shí)現(xiàn)下午4點(diǎn)前下單,隔天送到。

　　百貨商場(chǎng)主攻跨境電商

　　在家門口就能買低價(jià)進(jìn)口品

　　不僅僅是大型連鎖超市集團(tuán),百貨商場(chǎng)也將觸角伸向線上電商平臺(tái)的熱點(diǎn)領(lǐng)域。
　　本月中旬,蘇州金雞湖天虹百貨跨境電商體驗(yàn)店開門迎客。體驗(yàn)店占地不算大,在其超市入口處呈現(xiàn)了近八百種商品,包括全球母嬰用品、大牌美妝用品、日系藥妝、休閑食品、奶制品、冰鮮海產(chǎn)等。除了線下看得見摸得著的樣品展示,還有近400多種商品在線上展示,總共經(jīng)營(yíng)品種達(dá)1200多種。
　　據(jù)該門店的相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,這里的商品分為跨境商品（保稅）和完稅商品。保稅商品在店內(nèi)都有樣品展示,市民通過天虹百貨“紅領(lǐng)巾”APP掃描下單,就可以等待商品從保稅區(qū)或境外直郵到家；對(duì)于完稅商品,消費(fèi)者可以在現(xiàn)場(chǎng)買單后直接提貨。而為了打造這個(gè)跨境電商平臺(tái),天虹籌備近一年,初步實(shí)現(xiàn)

　　了海外市場(chǎng)戰(zhàn)略布局,通過“海外直采、關(guān)稅減免、快速發(fā)貨”,在市場(chǎng)上取得優(yōu)勢(shì)。

　　“我比較過常買的韓國(guó)可萊絲面膜,價(jià)格比外面超市的便宜一半�！闭�在專區(qū)轉(zhuǎn)悠的馬小姐說,她已經(jīng)在平臺(tái)上選購(gòu)過好幾樣商品,總體感覺不錯(cuò),主要價(jià)格很便宜,特別是護(hù)膚品,優(yōu)惠很給力。

　　據(jù)了解,這個(gè)跨境電商平臺(tái)上所售賣的進(jìn)口貨品,只加收10%的行郵稅（是海關(guān)對(duì)入境旅客行李物品和個(gè)人郵遞物品征收的進(jìn)口稅）,相當(dāng)于請(qǐng)人海淘代購(gòu),但由于由天虹集團(tuán)出面與韓國(guó)供應(yīng)商直接洽談合作采購(gòu),進(jìn)貨價(jià)格明顯比海淘更低,品質(zhì)也更有保證。由于涉及到過關(guān)檢驗(yàn),通常從網(wǎng)上下單到收貨要3-7天。

　　實(shí)體店為何紛紛轉(zhuǎn)線上？

　　一面補(bǔ)足短腿一面吸引客流

　　其實(shí),天虹和大潤(rùn)發(fā)并不是個(gè)例,之前蘇城的另一大連鎖超市巨鱷華潤(rùn)萬(wàn)家也開出了跨境電商平臺(tái),并在線下實(shí)體店開辟體驗(yàn)專區(qū),線下看貨,線上下單,”將“線上線下融為一體。為何線下實(shí)體店會(huì)紛紛不約而同轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上跨境電商領(lǐng)域？

　　首先,這塊市場(chǎng)蛋糕已成電商界的一片幸福藍(lán)海。根據(jù)海關(guān)總署和中國(guó)電商研究中心統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù),2014年海淘人群1800萬(wàn),成交規(guī)模1400億,從百億級(jí)市場(chǎng)步入千億。預(yù)計(jì)在2018年,市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)萬(wàn)億級(jí)別。商務(wù)部公布的全球貿(mào)易格局報(bào)告則顯示跨境出口電商市場(chǎng)規(guī)模的年增速保持在30%以上�！半S著國(guó)家在政策層面承認(rèn)了跨境電子商務(wù),認(rèn)可了業(yè)內(nèi)通行的保稅模式,實(shí)體店就有了踏足這塊市場(chǎng)的條件�！币晃粯I(yè)內(nèi)人士說,超市、百貨商場(chǎng)等實(shí)體店有著成熟的經(jīng)驗(yàn),在與供應(yīng)商談判、進(jìn)貨渠道拓展上,相比大型電子商務(wù)平臺(tái)并不處劣勢(shì)。通過經(jīng)營(yíng)現(xiàn)下大受歡迎的海淘商品,以彌補(bǔ)實(shí)體店銷售下滑的劣勢(shì),補(bǔ)足實(shí)體店目前的短腿。

　　而開出線下實(shí)體店展示體驗(yàn),讓消費(fèi)者提前看貨,或讓實(shí)體店成為網(wǎng)上購(gòu)物的線下自提點(diǎn),這正是零售業(yè)實(shí)施020戰(zhàn)略的一種非常接地氣的做法。因?yàn)?借著這種方式,能吸引更多的年輕一族從線上來到線下,通過給顧客帶來全新的購(gòu)買體驗(yàn),逆轉(zhuǎn)傳統(tǒng)行業(yè)萎靡不振的形象。