瓶裝飲用水中的金屬螺栓目測有5厘米長本報記者張杰攝

    瓶裝飲用水的蓋子沒打開，里面竟有一根長長的金屬螺栓，若不是親眼看到，實在讓人難以想象。

    在西安一高校工作的陳老師就碰上了這樣的事：15厘米高的農(nóng)夫山泉飲用水瓶子里裝著5厘米長的金屬螺栓，而且一下就是兩瓶。

    農(nóng)夫山泉公司駐西安的工作人員表示要查找原因并盡快給消費者一個說法。

    怪

    沒開封的瓶里咋有金屬螺栓？

    陳老師是西安城東一所高校宣傳部門的工作人員，3月31日，校方組織召開會議，布置會場時，陳老師從學(xué)校會務(wù)服務(wù)中心領(lǐng)了幾箱農(nóng)夫山泉飲用水，擺放在會議桌上。

    “參會的都是學(xué)校高層領(lǐng)導(dǎo)�！标惱蠋熣f，會后，一名領(lǐng)導(dǎo)拿著一瓶沒打開的水，跟他說瓶里有東西�！拔铱吹狡坷镉幸桓�金屬螺栓，足有5厘米長”,在另一瓶未打開的水瓶里，也有一根長短差不多的螺栓。

    陳老師說，雖然領(lǐng)導(dǎo)沒說啥，他卻非常尷尬，因為自己的服務(wù)沒到位。

    猜

    啥原因讓“異物”封入瓶中

    陳老師按瓶子標(biāo)簽上的廠家電話撥打過去反映情況。“我打的是農(nóng)夫山泉公司浙江杭州總部的電話，很快該公司駐西安的工作人員聯(lián)系到我�！标惱蠋熣f，一名工作人員很快上門，經(jīng)檢查，確認裝有螺栓的瓶裝農(nóng)夫山泉飲用水是該公司生產(chǎn)，提出1賠10的補償意見，之后又表示可以申請1賠30箱。陳老師說，雖然他很關(guān)心對方的補償態(tài)度，但更關(guān)心螺栓是如何出現(xiàn)在瓶子里的。

    “農(nóng)夫山泉屬于知名品牌，生產(chǎn)線應(yīng)該相當(dāng)嚴格。”陳老師疑惑，是生產(chǎn)過程中生產(chǎn)線上的零件脫落？還是人為的惡作劇？“這么長的螺栓，若不是豎直放入，還真不容易掉進瓶子。再說了，出廠時，廠方難道不做質(zhì)量監(jiān)管？”

    昨日上午，在陳老師的辦公室，記者見到了這兩瓶380ml裝的農(nóng)夫山泉飲用天然水，瓶子高約15厘米，瓶蓋完好，生產(chǎn)日期為2013年12月28日，委托商為農(nóng)夫山泉股份有限公司，生產(chǎn)商為農(nóng)夫山泉陜西太白山飲料有限公司，地址是陜西省眉縣湯峪太白山風(fēng)景區(qū)。兩個瓶子內(nèi)的金屬螺栓沒有使用過的痕跡，長度目測是5厘米。農(nóng)夫山泉股份有限公司駐西安的城市經(jīng)理王蔚說：“這樣的情況我還從未見過，應(yīng)該是生產(chǎn)過程中機器上的零件掉入瓶子中造成的”.

    賠

    消費者關(guān)心水質(zhì)拒絕賠償方案

    王蔚向陳老師表達歉意，提出用10瓶同款飲用水或其他款飲料賠償，但陳老師沒接受�！翱粗�這兩瓶水里的螺栓，還咋相信農(nóng)夫山泉的質(zhì)量？再有，不知道與會者喝下這批水后，會不會對身體帶來不良影響。”陳老師說。

    對此，王蔚表示，他會帶走一瓶內(nèi)有螺栓的水寄回總部進行檢測，如果水質(zhì)有問題，將全部召回同批次水，同時也將調(diào)查這件事，盡快給消費者一個說法。

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