電子商務(wù)的快速發(fā)展誠然是好事兒,卻也給政府和企業(yè)的監(jiān)管提出了難題。在電子商務(wù)法遲遲沒有設(shè)立公布之前,電子商務(wù)行業(yè)內(nèi)部已經(jīng)對(duì)如何治理電商展開了討論。在義烏舉行的2016年中國國際電子商務(wù)博覽會(huì)創(chuàng)新規(guī)范發(fā)展高峰論壇上,新規(guī)則治理電商和行業(yè)自律帶來產(chǎn)業(yè)升級(jí)的觀點(diǎn)尤為鮮明。
電商新治理形成新規(guī)則
“我們對(duì)比一下,全球最大的零售商沃爾瑪用54年達(dá)到了3萬億的銷售規(guī)模,阿里巴巴僅用了13年。這不僅僅是阿里巴巴超過沃爾瑪?shù)墓适?而是電子商務(wù)工業(yè)體系超過傳統(tǒng)商務(wù)體系的問題,這里發(fā)生了商業(yè)重構(gòu)。”阿里巴巴集團(tuán)副總裁、研究院院長高紅冰在論壇上表示。
正因電子商務(wù)促成了商業(yè)重構(gòu),因此對(duì)于電商的治理和監(jiān)管也不能按照傳統(tǒng)商業(yè)的治理模式!爸卫淼哪J、規(guī)則不是原來就有的政策規(guī)定,而是靠市場博弈形成的,賣家和買家之間有一個(gè)重要的環(huán)節(jié)就是信用體系;ヂ(lián)網(wǎng)利用商家信息和數(shù)據(jù)的沉淀,保護(hù)了陌生人賣、陌生人買以及陌生人送貨的模式!备呒t冰強(qiáng)調(diào)。
治理思想的改變,促成了電子商務(wù)創(chuàng)新性的治理模式,形成了新的商業(yè)基本約定和慣例!拔覀円鹬剡@些規(guī)律。以假貨問題為例,線下本身存在大量的假貨,但通過互聯(lián)網(wǎng)銷售后,線上交易為假貨治理提供了新的方式。”據(jù)介紹,阿里巴巴根據(jù)舉報(bào)人、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的權(quán)利人和投訴繪制了一張地圖,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)聚集的地方也是假貨集中的地方!凹儇浀闹卫硎切枰、消費(fèi)者共同完成的。”高紅冰補(bǔ)充道。
電商自律將引領(lǐng)制造業(yè)升級(jí)
“互聯(lián)網(wǎng)在國際上算是服務(wù)業(yè)帶動(dòng)創(chuàng)新。”出席論壇的全國政協(xié)委員、國務(wù)院發(fā)展研究中心原副主任盧中原表示,在國際上創(chuàng)新有三條路徑,自上而下的是制造業(yè)帶領(lǐng)產(chǎn)業(yè)鏈轉(zhuǎn)型;自下而上的則是終端零售倒逼制造業(yè)轉(zhuǎn)型,而服務(wù)業(yè)帶動(dòng)創(chuàng)新有所不同!案鞣N各樣的現(xiàn)代服務(wù)需要綜合起來引領(lǐng)傳統(tǒng)制造業(yè)創(chuàng)新升級(jí),這就需要靠互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的信息優(yōu)勢、市場優(yōu)勢、大數(shù)據(jù)整合的優(yōu)勢來提出新的標(biāo)準(zhǔn),提高質(zhì)量。用企業(yè)質(zhì)量超過國家質(zhì)量,使企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)能夠成為高于國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),從而真正讓市場滿意!
盧中原稱,電商行業(yè)要引領(lǐng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型,靠的是信譽(yù)和自律,“當(dāng)然還有創(chuàng)新,商業(yè)模式的創(chuàng)新、流程再造的創(chuàng)新,整合各種資源的創(chuàng)新,讓傳統(tǒng)的商業(yè)和制造業(yè)看到,在互聯(lián)網(wǎng)的引領(lǐng)下可以實(shí)現(xiàn)共贏”。
在互聯(lián)網(wǎng)泡沫化、虛擬化,刷單、造假盛行的當(dāng)下,一些新互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)深刻認(rèn)識(shí)到自律和誠信的重要性。“我們的每一單都是實(shí)實(shí)在在存在的,不玩一點(diǎn)虛的!毙”盔B總裁許丹霞表示,這家初創(chuàng)兩年的跨境出口企業(yè),在短短的時(shí)間內(nèi)通過技術(shù)創(chuàng)新和資源整合完成了近4億美元的銷售額,在行業(yè)內(nèi)得到一致認(rèn)可。