堅(jiān)持賣(mài)電器的國(guó)美日前把店開(kāi)到亞馬遜中國(guó)上,這是國(guó)美繼線下入駐物美、聯(lián)華等傳統(tǒng)零售渠道后再以店中店形式觸網(wǎng)。
在電商行業(yè)合縱連橫的背景下,曾經(jīng)的老對(duì)手蘇寧和阿里聯(lián)姻并互相持股,后起之秀京東與國(guó)美重合度極高,似乎結(jié)盟亞馬遜是國(guó)美在電商大潮下的最佳選擇。不過(guò),家族背景和個(gè)人色彩濃厚的國(guó)美文化能否與謹(jǐn)慎的亞馬遜文化融合,直接影響雙方合作的結(jié)局。
再次試水電商“店中店”
亞馬遜中國(guó)與國(guó)美電器日前在京宣布戰(zhàn)略合作,雙方將從網(wǎng)上商城與供應(yīng)鏈輸出兩個(gè)著力點(diǎn)共同發(fā)力,即國(guó)美旗艦店在亞馬遜中國(guó)上線,同時(shí)亞馬遜也會(huì)從國(guó)美電器采購(gòu)家電產(chǎn)品。
目前亞馬遜中國(guó)平臺(tái)上的“國(guó)美電器旗艦店”有冰箱、洗衣機(jī)、彩電等大家電,未來(lái)將逐步拓展到3C產(chǎn)品;目前國(guó)美旗艦店以服務(wù)北京市場(chǎng)為重心,預(yù)計(jì)年內(nèi)將擴(kuò)展至國(guó)內(nèi)主要一二線城市。
“此次合作,充分體現(xiàn)了國(guó)美供應(yīng)鏈第三方化的能力。”國(guó)美電器總裁王俊洲表示,未來(lái)亞馬遜中國(guó)將與國(guó)美電器在商品第三方供應(yīng)、物流解決方案、售后服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域開(kāi)展深層次合作。
其實(shí),從2014年起,國(guó)美電器在線下就已經(jīng)進(jìn)駐物美、世紀(jì)聯(lián)華等傳統(tǒng)渠道,國(guó)美利用的就是供應(yīng)鏈、采購(gòu)以及售后服務(wù)等方面的能力。對(duì)于這一合作,傳統(tǒng)零售渠道既甩掉了電器品類(lèi)包袱,國(guó)美又可以共享入駐門(mén)店的流量并減少門(mén)店成本。以進(jìn)駐百聯(lián)旗下世紀(jì)聯(lián)華超市為例,國(guó)美并不支付租金,而是向合作方支付3%至4.5%的銷(xiāo)售提成,但每月有保底銷(xiāo)售額。
不過(guò),國(guó)美與亞馬遜中國(guó)未透露具體合作模式。
另外,此次線上“店中店”合作模式并非國(guó)美首次試水。在2012年國(guó)美就先后入駐當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和天貓。但記者昨日再次登錄上述兩電商平臺(tái),并未見(jiàn)到“國(guó)美”LOGO。
上線亞馬遜與自家電商平臺(tái)相煎
國(guó)美不僅有傳統(tǒng)線下門(mén)店,還有自有線上平臺(tái)國(guó)美在線。對(duì)于記者提出的“國(guó)美在亞馬遜平臺(tái)上的旗艦店與國(guó)美在線的關(guān)系”問(wèn)題,王俊洲直言,“與國(guó)美在線是不同的線上窗口,亞馬遜中國(guó)上的國(guó)美旗艦店由國(guó)美供應(yīng)鏈供貨和運(yùn)營(yíng)”。言下之意,二者是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。
記者日前在國(guó)美在線和亞馬遜平臺(tái)上的國(guó)美旗艦店上隨機(jī)抽查了幾款商品,但國(guó)美在線比旗艦店商品更具價(jià)格優(yōu)勢(shì)。比如,海爾一款對(duì)開(kāi)門(mén)冰箱,亞馬遜國(guó)美旗艦店售價(jià)4399元;國(guó)美在線售價(jià)3899元,手機(jī)下單立減100元。西門(mén)子一款洗衣機(jī),亞馬遜國(guó)美旗艦店售價(jià)5705元,國(guó)美在線售價(jià)4988元。
據(jù)家電圈某位不愿透露姓名的人士介紹,國(guó)美入駐電商平臺(tái),當(dāng)然是希望引流。此前國(guó)美選擇入駐當(dāng)當(dāng)獲得流量,但很少有人專(zhuān)門(mén)去當(dāng)當(dāng)買(mǎi)電器,而國(guó)美的顧客黏性也沒(méi)有達(dá)到當(dāng)當(dāng)?shù)念A(yù)期。雙方合作無(wú)果也是必然。
其實(shí),國(guó)美先后與當(dāng)當(dāng)、亞馬遜中國(guó)合作,會(huì)讓人想到蘇寧云商(10.73, -0.46, -4.11%)與天貓的合作。2015年8月阿里巴巴聯(lián)姻蘇寧云商,借助資本合作,蘇寧易購(gòu)旗艦店快速入駐天貓,并在商品配送方面展開(kāi)合作。蘇寧云商入駐天貓不僅共享其流量和靈活的支付方式,同時(shí)可幫助阿里巴巴彌補(bǔ)家電短板以抗衡京東。除了前臺(tái)引流,后臺(tái)物流、供應(yīng)鏈等方面的對(duì)接更有意義。
“美亞”組合能走多遠(yuǎn)
國(guó)美選擇與亞馬遜中國(guó)合作,有人說(shuō)是無(wú)奈之舉。因?yàn)樽鳛閲?guó)內(nèi)三大家電銷(xiāo)售平臺(tái),蘇寧與阿里巴巴結(jié)盟、京東與騰訊聯(lián)姻后,留給國(guó)美的機(jī)會(huì)越來(lái)越少,與亞馬遜中國(guó)戰(zhàn)略合作可以形成品類(lèi)互補(bǔ),互相取暖。雖然國(guó)內(nèi)對(duì)電商平臺(tái)的排名各有不同,但一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)是,亞馬遜中國(guó)早已無(wú)緣國(guó)內(nèi)電商前三。
但是,國(guó)美作為一家家族色彩濃重的民營(yíng)企業(yè),國(guó)美的任何大動(dòng)作包括國(guó)美在線吉祥物的確定,都會(huì)罩上國(guó)美靈魂人物黃光!皻J定”色彩。國(guó)美在企業(yè)文化、運(yùn)營(yíng)方式上能否與制度保守的外資電商大佬亞馬遜達(dá)成一致,直接影響雙方合作能走多遠(yuǎn)。
“作為大型零售商,國(guó)美能接觸到廣泛的大家電零售商,供應(yīng)商資源豐富,且國(guó)美這幾十年來(lái)專(zhuān)注于深耕細(xì)作,在中國(guó)很少有大型的電器零售商能像國(guó)美一樣下沉到一些非常偏遠(yuǎn)的城市,從而幫助眾多家電品牌落地,這個(gè)非常關(guān)鍵!眮嗰R遜中國(guó)副總裁李巖川說(shuō)。
而對(duì)國(guó)美來(lái)說(shuō),國(guó)美也從與亞馬遜中國(guó)的合作中獲取了優(yōu)質(zhì)客戶資源,開(kāi)辟了新的銷(xiāo)售渠道。從所周知,亞馬遜進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)11年,培養(yǎng)了一批忠實(shí)的優(yōu)質(zhì)客戶,這對(duì)國(guó)美來(lái)說(shuō)是重要的客戶補(bǔ)充。
值得一提的是,與亞馬遜中國(guó)的合作表明國(guó)美開(kāi)始向第三方網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)實(shí)施供應(yīng)鏈輸出,邁出了供應(yīng)鏈社會(huì)化開(kāi)放的重要一步。業(yè)內(nèi)專(zhuān)家認(rèn)為,國(guó)美與亞馬遜中國(guó)的聯(lián)姻,將有可能在蘇寧結(jié)盟阿里巴巴、京東攜手騰訊的格局下,形成新的一極,未來(lái)電商競(jìng)爭(zhēng)將出現(xiàn)“三足鼎立”局面。
2012年國(guó)美電器網(wǎng)上商城(國(guó)美在線前身)入駐當(dāng)當(dāng)網(wǎng),但無(wú)果而終
2013年國(guó)美在線入駐天貓,現(xiàn)在天貓上早已不見(jiàn)國(guó)美痕跡
2014年國(guó)美電器先后入駐物美、摩登百貨、百聯(lián)等傳統(tǒng)渠道
2016年國(guó)美電器入駐亞馬遜中國(guó)