盡管中國消費(fèi)者仍是全球最大的奢侈品消費(fèi)群體,但隨著快時(shí)尚、輕奢侈的火熱走俏,以及海外購物的愈發(fā)便利,原本席卷中國的高端奢侈品熱正迎來一波理性的“降溫”。
在過去的一年中,奢侈品在華銷售增長幅度歷史性地驟降至2%,打破了此前保持多年的兩位數(shù)增長慣性。而這其中,尤其以超一線奢侈品與一線奢侈品的銷售分流形勢(shì)最為引人關(guān)注。
上個(gè)月,全球知名地產(chǎn)咨詢公司萊坊(Knight Frank)和設(shè)計(jì)咨詢公司伍·貝格(Woods Bagot)通過對(duì)40余家高端零售商進(jìn)行聯(lián)合調(diào)查后發(fā)布報(bào)告指出:“2013年,有約三分之二的高端零售商并未能達(dá)到其早先在中國設(shè)定的開新店目標(biāo)!
中國區(qū)外的“曲線貢獻(xiàn)”
盡管中國區(qū)本身的奢侈品門店與單店銷售不復(fù)往日之勇,但中國消費(fèi)者的購買力并沒有完全消失。
“任何市場都不可能永遠(yuǎn)是所謂的新興市場,總會(huì)到達(dá)一個(gè)成熟的階段。相信隨著中國消費(fèi)者的財(cái)富和認(rèn)知程度的增加,他們對(duì)那些最高端的品牌會(huì)更加倚重。即使現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)增速趨緩,但長期還是看好的。對(duì)此,我們有足夠的信心!毖旁娞m黛集團(tuán)亞太區(qū)總裁文博亞(Fabrice Weber)向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示。
如今,在各國間常年流動(dòng)的奢侈品購買人群,就成為了品牌商的重點(diǎn)爭奪對(duì)象。中國境內(nèi)銷售的短暫波動(dòng),讓各大奢侈品集團(tuán)將目光放到了離境市場的隱形銷量上。
事實(shí)上,這兩年中國消費(fèi)者對(duì)海外市場與離島免稅市場這兩個(gè)領(lǐng)域的貢獻(xiàn),已經(jīng)引起了不少大型奢侈品企業(yè)的重視。他們正加快協(xié)調(diào)安排資源,進(jìn)一步加大中國區(qū)品牌營銷的投入。
比如,雅詩蘭黛、歐萊雅等奢侈品級(jí)別的護(hù)膚品牌,由于關(guān)注到中國消費(fèi)者在各大離境機(jī)場、海外商場強(qiáng)勁的消費(fèi)需求,紛紛加強(qiáng)了對(duì)這些特殊渠道的宣傳,以期留住來自中國的購買力。
“旅行消費(fèi)這個(gè)渠道的銷量非常驚人,消費(fèi)者在機(jī)場呆的時(shí)間一般都較長,把握這個(gè)領(lǐng)域的市場非常關(guān)鍵。”法國奢侈品公司香奈兒的全球品牌總裁布魯諾·帕夫洛夫斯基(Bruno Pavlovsky)早些時(shí)候?qū)ν庵赋觥?/p>
知名外資研究機(jī)構(gòu)明特爾的零售業(yè)調(diào)查部門主管Richard Perks也曾對(duì)外公布了一組數(shù)據(jù):“以倫敦希斯羅機(jī)場奢侈品消費(fèi)為例,2013年來自中國、巴西、俄羅斯和印度的消費(fèi)者們平均每人在機(jī)場的消費(fèi)額都增加了18%。中國旅客只占機(jī)場總旅客數(shù)量的0.7%,但是他們?cè)谏莩奁飞系南M(fèi)額卻遙遙領(lǐng)先其他國籍的旅客,整整占到了四分之一!
理性“再發(fā)展”
大中華區(qū)對(duì)奢侈品的購買力曾一度占全球奢侈品總支出的29%,位居全球第一,超出第二名美國7個(gè)百分點(diǎn)。但這樣的日子恐怕一去不復(fù)返了。意大利奢侈品行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)手波士頓咨詢集團(tuán)與巴黎銀行推出的《奢侈品行業(yè)展望報(bào)告》指出:從門店的滲透率與人均國民收入的關(guān)系看,中國的奢侈品市場已接近飽和。
不過,對(duì)于國際一線奢侈品品牌在中國發(fā)展遭遇的轉(zhuǎn)折點(diǎn),零售行業(yè)內(nèi)部的一些聲音卻將這一節(jié)點(diǎn)視為絕佳的“回頭看”的契機(jī),呼吁其理性地“再發(fā)展”。
“隨著中國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,消費(fèi)者的心態(tài)也一直在變化。在最初兜里有錢的時(shí)候,會(huì)希望消費(fèi)升級(jí)、買更高檔的商品,這一過程中也會(huì)伴隨著一些不理性的消費(fèi)習(xí)慣。這種情況,在此前日本市場也曾出現(xiàn)過。比如上世紀(jì)80年代,意大利名牌進(jìn)入日本市場后,日本國內(nèi)一線到三線城市,連老太太都要穿意大利的衣服!卑土_克集團(tuán)首席執(zhí)行官村井博之向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示。
在村井博之看來,在中國經(jīng)濟(jì)增速逐步平穩(wěn)化、中產(chǎn)階級(jí)規(guī)模擴(kuò)大、收入分配呈現(xiàn)出橄欖形態(tài)勢(shì)等因素影響之下,原本豐厚收入人群的比例正逐步縮小。而中產(chǎn)階級(jí)人士在理性消費(fèi)過程中,更多偏好于輕奢侈或快時(shí)尚的產(chǎn)品,而非傳統(tǒng)意義上的一線奢侈品。
奢侈品的實(shí)體店銷售受到的沖擊來自方方面面。除經(jīng)濟(jì)走勢(shì)影響等因素之外,電子商務(wù)的分流作用也十分明顯。
普華永道零售及消費(fèi)品行業(yè)審計(jì)合伙人余葉嘉莉向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示,現(xiàn)在的奢侈品公司,其實(shí)體店銷售被淘寶天貓等第三方電商平臺(tái)大量稀釋,一些柜臺(tái)幾乎只剩實(shí)物展示柜的功能。在此過程中,零售商們需要調(diào)整組織架構(gòu)以適應(yīng)線上、線下的真正融合,并優(yōu)化產(chǎn)品的組合。
對(duì)消費(fèi)者吸引力的強(qiáng)弱變化,也影響著這些奢侈品品牌在中國百貨招商過程中話語權(quán)的變化。“當(dāng)消費(fèi)者更加成熟理性、不再盲目追捧大牌的時(shí)候,發(fā)展商對(duì)于大品牌的追捧也就不那么狂熱了。奢侈品牌帶來的集聚效應(yīng)在逐漸弱化,國際奢侈品對(duì)于中國市場消費(fèi)環(huán)境的評(píng)估也在下調(diào),因此外部環(huán)境能為奢侈品提供的優(yōu)待也縮水了!敝袊吭綂W萊投資有限公司招商副總監(jiān)米世哲表示。
奢侈品企業(yè)對(duì)于市場熱情的判斷,會(huì)很快反映在中國區(qū)門店總數(shù)的變化上。
據(jù)里昂證券方面預(yù)計(jì),舊門店的調(diào)整還將進(jìn)一步影響到新門店的開設(shè)速度,未來的開店速度或從此前平均每年3-4家降至每年1-2家。