最初接觸家用凈水器產(chǎn)品是在2005年,是深圳一家名叫“泉來”的公司邀請我去他們公司洽談營銷合作,去了才知道該公司已經(jīng)在跟深圳某策劃公司合作了,只是合作不愉快想再找一家。當時只是簡單與該公司的老板在咖啡館里吃飯的時候閑聊了一下,我也不可能提供更好的營銷思路,所以后來也沒有達成合作。
而接觸空氣凈化器似乎要比凈水器更早一些,那是我受美的集團的委托,為他們一款微波空氣凈化器產(chǎn)品做全程推廣,后來我們?yōu)槊赖奈⒉t事業(yè)部提供了初步的策劃思路,雖然方案獲得了美的管理層的認可,但不知道為什么,美的后來取消了這個產(chǎn)品的項目,產(chǎn)品最后也沒有推出,我們的項目也中斷了。2010年的時候又應湖南遠大空調的邀請,參觀了遠大樓和他們的空氣凈化器產(chǎn)品,這個時候我才知道,遠大竟然也在生產(chǎn)空氣凈化器。
時隔近十年之后的今天,我又受到了在凈水器行業(yè)有較高知名度的深圳某品牌的邀請,才了解了這個行業(yè)的發(fā)展是如此的緩慢,據(jù)說這個品牌在國內還算是比較早的,比泉來還要早地尋找過策劃公司的合作,但我不解的是,這個做了近十年的品牌,竟然銷售額還不到一個億!這不由得不令我感覺失望!
一個行業(yè)的誕生,先進入的企業(yè)本該有絕對的優(yōu)勢,可以自己獨立的產(chǎn)品概念來涵蓋整個行業(yè)的品類稱謂,從而達到占據(jù)行業(yè)制高點,繼而成為行業(yè)真正的領袖。
而凈水器這個行業(yè),幾乎連基本的營銷都沒有做好!大家只要看看這個行業(yè)的品牌名稱就知道這個行業(yè)的營銷時多么的膚淺,“泉來”、“凈來”、“泉佳寶”、“沁園”、“水立方”、“水王星”等,幾乎都差不多的!
和家用凈水器一樣,空氣凈化器產(chǎn)品在零售終端的陳列也成問題,我特意觀察了幾個家電大賣場,發(fā)現(xiàn)空氣凈化器產(chǎn)品就那么兩三個產(chǎn)品,遠看就像空調扇,而凈水器的擺放有的更是在日用品位置上,這樣的現(xiàn)狀與冰箱彩電等家用電器的大氣派大場面陳列簡直相反。
利用品牌名稱的行業(yè)關聯(lián)性的暗示來達到傳播效果是市場營銷中最最老土的辦法,因為在我看來,你的品牌叫什么不重要,ABCD張三李四都可以,但你的產(chǎn)品屬性名稱卻不可以也跟行業(yè)一樣叫法,因為那樣你就又與行業(yè)競品發(fā)生類同了。譬如,“泉來”的凈水器與“凈來”的凈水器有啥獨特的差異點呢?這個差異點是不是消費者最最在意的呢?如果沒有,那么你的品牌名稱即便叫“西門子”也沒有用。
其次,這類產(chǎn)品不是你每天不斷在各種媒體發(fā)布廣告就能產(chǎn)生實質性的銷售的,家用凈水器和空氣凈化器是屬于理性消費產(chǎn)品,理性消費產(chǎn)品的特性是攻心,所以不適合采用傳統(tǒng)的正面廣告策略,即便你投1億元砸央視廣告,也未必能炸開市場。
沈坤格言:在行業(yè)品牌沒有被顧客產(chǎn)生特別迷戀之前,品牌名稱可有可無,但產(chǎn)品類別屬性名稱和區(qū)隔概念名稱卻是重中之重!
那么,為什么我要把凈水器和空氣凈化器放在一個文章里談呢?因為這兩個產(chǎn)品有一個共性,就是與人的身體健康密切相關,我們都知道,人類的生命依賴就是兩個,一個是水,一個是空氣,如果缺少了任何一個,人類就沒有存活的可能了。
產(chǎn)品特性分析:空氣凈化器和家用凈水器都屬于為提高人類生活質量而催生的“錦上添花”產(chǎn)品,錦上添花型產(chǎn)品的特點是:并非剛性需求,也就是可有可無,而消費的特征更是理性,這就給了這兩個行業(yè)的產(chǎn)品一個非常致命的打擊,也就是說,企業(yè)如果無法將“非剛性需求”和“理性購買”這兩大障礙進行化解破局,那么,這類產(chǎn)品永遠都不會暢銷。
家用凈水器和空氣凈化器從本質來說與保健品屬于同一個大健康概念中。企業(yè)總以為,與人切身利益相關的產(chǎn)品應該有需求,可為什么這么好的東西就沒有人買呢?如果你知道人類健康的悖論,你就不會發(fā)這樣的牢騷了。
健康對人類非常重要,幾乎每一個人都知道,喝水、呼吸空氣更是讓