最初接觸家用凈水器產(chǎn)品是在2005年,是深圳一家名叫“泉來(lái)”的公司邀請(qǐng)我去他們公司洽談營(yíng)銷(xiāo)合作,去了才知道該公司已經(jīng)在跟深圳某策劃公司合作了,只是合作不愉快想再找一家。當(dāng)時(shí)只是簡(jiǎn)單與該公司的老板在咖啡館里吃飯的時(shí)候閑聊了一下,我也不可能提供更好的營(yíng)銷(xiāo)思路,所以后來(lái)也沒(méi)有達(dá)成合作。
而接觸空氣凈化器似乎要比凈水器更早一些,那是我受美的集團(tuán)的委托,為他們一款微波空氣凈化器產(chǎn)品做全程推廣,后來(lái)我們?yōu)槊赖奈⒉t事業(yè)部提供了初步的策劃思路,雖然方案獲得了美的管理層的認(rèn)可,但不知道為什么,美的后來(lái)取消了這個(gè)產(chǎn)品的項(xiàng)目,產(chǎn)品最后也沒(méi)有推出,我們的項(xiàng)目也中斷了。2010年的時(shí)候又應(yīng)湖南遠(yuǎn)大空調(diào)的邀請(qǐng),參觀了遠(yuǎn)大樓和他們的空氣凈化器產(chǎn)品,這個(gè)時(shí)候我才知道,遠(yuǎn)大竟然也在生產(chǎn)空氣凈化器。
時(shí)隔近十年之后的今天,我又受到了在凈水器行業(yè)有較高知名度的深圳某品牌的邀請(qǐng),才了解了這個(gè)行業(yè)的發(fā)展是如此的緩慢,據(jù)說(shuō)這個(gè)品牌在國(guó)內(nèi)還算是比較早的,比泉來(lái)還要早地尋找過(guò)策劃公司的合作,但我不解的是,這個(gè)做了近十年的品牌,竟然銷(xiāo)售額還不到一個(gè)億!這不由得不令我感覺(jué)失望!
一個(gè)行業(yè)的誕生,先進(jìn)入的企業(yè)本該有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì),可以自己獨(dú)立的產(chǎn)品概念來(lái)涵蓋整個(gè)行業(yè)的品類(lèi)稱(chēng)謂,從而達(dá)到占據(jù)行業(yè)制高點(diǎn),繼而成為行業(yè)真正的領(lǐng)袖。
而凈水器這個(gè)行業(yè),幾乎連基本的營(yíng)銷(xiāo)都沒(méi)有做好!大家只要看看這個(gè)行業(yè)的品牌名稱(chēng)就知道這個(gè)行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)時(shí)多么的膚淺,“泉來(lái)”、“凈來(lái)”、“泉佳寶”、“沁園”、“水立方”、“水王星”等,幾乎都差不多的!
和家用凈水器一樣,空氣凈化器產(chǎn)品在零售終端的陳列也成問(wèn)題,我特意觀察了幾個(gè)家電大賣(mài)場(chǎng),發(fā)現(xiàn)空氣凈化器產(chǎn)品就那么兩三個(gè)產(chǎn)品,遠(yuǎn)看就像空調(diào)扇,而凈水器的擺放有的更是在日用品位置上,這樣的現(xiàn)狀與冰箱彩電等家用電器的大氣派大場(chǎng)面陳列簡(jiǎn)直相反。
利用品牌名稱(chēng)的行業(yè)關(guān)聯(lián)性的暗示來(lái)達(dá)到傳播效果是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中最最老土的辦法,因?yàn)樵谖铱磥?lái),你的品牌叫什么不重要,ABCD張三李四都可以,但你的產(chǎn)品屬性名稱(chēng)卻不可以也跟行業(yè)一樣叫法,因?yàn)槟菢幽憔陀峙c行業(yè)競(jìng)品發(fā)生類(lèi)同了。譬如,“泉來(lái)”的凈水器與“凈來(lái)”的凈水器有啥獨(dú)特的差異點(diǎn)呢?這個(gè)差異點(diǎn)是不是消費(fèi)者最最在意的呢?如果沒(méi)有,那么你的品牌名稱(chēng)即便叫“西門(mén)子”也沒(méi)有用。
其次,這類(lèi)產(chǎn)品不是你每天不斷在各種媒體發(fā)布廣告就能產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的銷(xiāo)售的,家用凈水器和空氣凈化器是屬于理性消費(fèi)產(chǎn)品,理性消費(fèi)產(chǎn)品的特性是攻心,所以不適合采用傳統(tǒng)的正面廣告策略,即便你投1億元砸央視廣告,也未必能炸開(kāi)市場(chǎng)。
沈坤格言:在行業(yè)品牌沒(méi)有被顧客產(chǎn)生特別迷戀之前,品牌名稱(chēng)可有可無(wú),但產(chǎn)品類(lèi)別屬性名稱(chēng)和區(qū)隔概念名稱(chēng)卻是重中之重!
那么,為什么我要把凈水器和空氣凈化器放在一個(gè)文章里談呢?因?yàn)檫@兩個(gè)產(chǎn)品有一個(gè)共性,就是與人的身體健康密切相關(guān),我們都知道,人類(lèi)的生命依賴(lài)就是兩個(gè),一個(gè)是水,一個(gè)是空氣,如果缺少了任何一個(gè),人類(lèi)就沒(méi)有存活的可能了。
產(chǎn)品特性分析:空氣凈化器和家用凈水器都屬于為提高人類(lèi)生活質(zhì)量而催生的“錦上添花”產(chǎn)品,錦上添花型產(chǎn)品的特點(diǎn)是:并非剛性需求,也就是可有可無(wú),而消費(fèi)的特征更是理性,這就給了這兩個(gè)行業(yè)的產(chǎn)品一個(gè)非常致命的打擊,也就是說(shuō),企業(yè)如果無(wú)法將“非剛性需求”和“理性購(gòu)買(mǎi)”這兩大障礙進(jìn)行化解破局,那么,這類(lèi)產(chǎn)品永遠(yuǎn)都不會(huì)暢銷(xiāo)。
家用凈水器和空氣凈化器從本質(zhì)來(lái)說(shuō)與保健品屬于同一個(gè)大健康概念中。企業(yè)總以為,與人切身利益相關(guān)的產(chǎn)品應(yīng)該有需求,可為什么這么好的東西就沒(méi)有人買(mǎi)呢?如果你知道人類(lèi)健康的悖論,你就不會(huì)發(fā)這樣的牢騷了。
健康對(duì)人類(lèi)非常重要,幾乎每一個(gè)人都知道,喝水、呼吸空氣更是讓