“到超市購(gòu)物，持銀行卡在POS機(jī)上刷卡，出具銀聯(lián)扣費(fèi)憑證后，收銀員又拿著銀行卡在旁邊另一卡槽上再刷一遍，而在收費(fèi)系統(tǒng)電腦屏上竟清楚顯示出自己銀行卡號(hào)的全部數(shù)字……”近日，在�？谀炽y行上班的市民王先生在�？谀仙陈啡f(wàn)家惠超市刷卡消費(fèi)，對(duì)超市收銀員這一“多余”操作當(dāng)即提出了質(zhì)疑。

　　對(duì)此，超市的解釋是為了“方便對(duì)賬”。

　　而該超市的簽約銀行農(nóng)行海南省分行工作人員回應(yīng)稱：要求再次刷卡顯示客戶卡號(hào)會(huì)暴露銀行卡信息，屬于操作違規(guī)。

　　投訴：超市暴露卡號(hào)信息

　　據(jù)王先生反映，不久前他在�？谀仙陈啡f(wàn)家惠超市購(gòu)物，在收銀臺(tái)通過(guò)POS機(jī)刷卡后，工作人員又拿著自己的銀行卡在收銀系統(tǒng)鏈接鍵盤旁邊的另一個(gè)刷卡槽上又刷了一次。

　　王先生說(shuō)，當(dāng)時(shí)還沒(méi)有反應(yīng)過(guò)來(lái)，工作人員就已經(jīng)刷完。正常情況下，收銀系統(tǒng)屏幕上顯示的銀行卡號(hào)碼中間部分?jǐn)?shù)字會(huì)用符號(hào)“*”代替，但等工作人員刷完卡之后，他發(fā)現(xiàn)屏幕上竟顯示出自己銀行卡全部卡號(hào)數(shù)字。

　　“超市收銀臺(tái)布滿監(jiān)控，自己輸入密碼的時(shí)候很容易被發(fā)現(xiàn)，而銀行卡號(hào)碼一旦暴露，很容易被不法分子利用�！痹阢y行工作的王先生表示，自己在其他超市消費(fèi)均未碰到過(guò)這種情況，懷疑該超市違規(guī)收集客戶銀行卡號(hào)碼。

　　王先生隨即向超市反映，卻被告知再次刷卡是通過(guò)系統(tǒng)讀取客戶信息來(lái)確認(rèn)交易。王先生對(duì)此表示質(zhì)疑，擔(dān)心自己及其他在此刷卡的市民銀行卡信息泄露，存安全隱患。

　　記者24日走訪南沙路萬(wàn)家福超市了解到，在該超市刷卡操作過(guò)程中，收銀員在收銀系統(tǒng)自帶鍵盤的右側(cè)卡槽(非POS機(jī)卡槽)上再次刷卡“確認(rèn)”，顯示屏上會(huì)顯示全部數(shù)字，存在泄露客戶卡號(hào)信息的可能。

　　超市：不會(huì)泄露信息

　　24日當(dāng)天，對(duì)王先生反映的情況，收銀臺(tái)的工作人員稱，超市一直都是如此操作，對(duì)于為何這么操作則要問(wèn)經(jīng)理。

　　現(xiàn)場(chǎng)值班經(jīng)理梁家才回應(yīng)稱，“主要問(wèn)題在于超市使用的交易系統(tǒng)落后，無(wú)法區(qū)分刷卡和現(xiàn)金消費(fèi)，為了超市對(duì)賬方便，只得再次刷卡確認(rèn)�！�

　　“超市結(jié)賬刷卡后，有時(shí)候確實(shí)會(huì)要求客戶再刷一下，是為方便超市結(jié)算對(duì)賬，不會(huì)對(duì)客戶信息造成泄露�！绷杭也欧Q。

　　“目前，�？诟鞔蟪�市都已對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，而我們超市是農(nóng)行的簽約客戶，因刷卡量不足，銀行不愿為超市免費(fèi)升級(jí)，所以使用的仍是老系統(tǒng)。”梁家才表示，超市收銀系統(tǒng)在首次POS機(jī)刷卡時(shí)常常無(wú)法自動(dòng)識(shí)別歸類，導(dǎo)致消費(fèi)憑條上無(wú)法顯示為刷卡消費(fèi)，才再次刷卡確認(rèn)。”梁家才表示。

　　這樣會(huì)不會(huì)導(dǎo)致客戶信息泄露呢?

　　“刷卡后，按完回車鍵，屏幕上的卡號(hào)就會(huì)消失，沒(méi)人會(huì)去記下客戶的卡號(hào)，而這些號(hào)碼會(huì)自動(dòng)被系統(tǒng)屏蔽，除了銀行，超市人員無(wú)法看到客戶銀行卡信息�！睂�(duì)此，梁家才表示。為示“清白”，梁家才還特意打開(kāi)該超市后臺(tái)系統(tǒng)讓記者查看，還稱“后臺(tái)不會(huì)記錄客戶銀行卡信息，不存在泄露客戶銀行卡號(hào)情況。”

　　對(duì)此，王先生認(rèn)為，“超市的解釋太牽強(qiáng)，畢竟卡號(hào)已經(jīng)暴露，且自己輸入密碼就在超市監(jiān)控之下，卡號(hào)和密碼一旦都泄露，則存在極大安全隱患�！�

　　農(nóng)行：將派人調(diào)查

　　“超市單方面表態(tài)無(wú)法令人信服�！蓖跸壬�表示，若不法分子通過(guò)超市后臺(tái)系統(tǒng)，破解并竊取用戶卡號(hào)信息，則依然存在客戶信息泄露的危險(xiǎn)。

　　作為銀行簽約客戶，農(nóng)行對(duì)該超市具有監(jiān)管責(zé)任。接到投訴后，農(nóng)行海南省分行工作人員回應(yīng)稱，“首先，農(nóng)行簽約商戶POS機(jī)系統(tǒng)不存在系統(tǒng)未升級(jí)的情況。目前，經(jīng)過(guò)查詢，南沙路萬(wàn)家惠超市確實(shí)屬于農(nóng)行簽約商戶，但農(nóng)行已在3年前即完成所有簽約商戶的系統(tǒng)