“雙十一”臨近,各電商平臺(tái)預(yù)售、搶紅包、返現(xiàn)、滿減、打折、贈(zèng)送等活動(dòng)讓人眼花繚亂。近日,遼寧省工商局約談陌貝網(wǎng)、中興云購(gòu)、京東、蘇寧易購(gòu)、宜佳購(gòu)物、居家無(wú)憂等14家省內(nèi)電子商務(wù)企業(yè),要求網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者在集中促銷活動(dòng)中不得進(jìn)行虛假宣傳,不得存在限制、排斥平臺(tái)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者參加其他第三方交易平臺(tái)組織的促銷活動(dòng)等禁止?fàn)I銷行為。
遼寧省工商局稱,全省電商企業(yè)必須落實(shí)《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》、《網(wǎng)絡(luò)商品交易集中促銷管理暫行規(guī)定》等法規(guī),規(guī)范網(wǎng)絡(luò)商品交易集中促銷活動(dòng)。電商平臺(tái)在宣傳促銷時(shí),必須在促銷活動(dòng)頁(yè)面的顯著位置以顯著方式告知促銷期限、方式和規(guī)則,同時(shí)誠(chéng)實(shí)展示產(chǎn)品情況、信用狀況、評(píng)價(jià)等,不得刷單和炒作信用,必須誠(chéng)實(shí)公布商品的成交量、成交額,誠(chéng)實(shí)反映用戶評(píng)價(jià),不得對(duì)成交量、成交額進(jìn)行虛假宣傳,不得直接或者間接為網(wǎng)絡(luò)集中促銷經(jīng)營(yíng)者虛構(gòu)交易、成交量或者虛假用戶評(píng)價(jià)。
省工商局要求電商平臺(tái)防范部分經(jīng)營(yíng)者“先漲價(jià)后降價(jià)”欺騙消費(fèi)者,同時(shí),督促商家不得因促銷而降低商品質(zhì)量。
針對(duì)近兩年出現(xiàn)的預(yù)售行為,《網(wǎng)絡(luò)商品交易集中促銷管理暫行規(guī)定》明確,網(wǎng)絡(luò)集中促銷組織者不得采用格式條款設(shè)置訂金不退、預(yù)售商品不適用七日無(wú)理由退貨、自行解釋商品完好、增加限退條件等排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定。
遼寧省工商局網(wǎng)監(jiān)處在約談中明確,網(wǎng)絡(luò)集中促銷組織者不得違反《反壟斷法》《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,限制、排斥平臺(tái)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)集中促銷經(jīng)營(yíng)者參加其他第三方交易平臺(tái)組織的促銷活動(dòng)。
今年“雙11”期間,省工商局將對(duì)在線購(gòu)物平臺(tái)實(shí)施監(jiān)控,對(duì)銷售假冒偽劣商品、虛假宣傳、刷單炒信等違法問(wèn)題進(jìn)行整治,檢查監(jiān)控工作還將延伸至微信公眾號(hào)、微信朋友圈等領(lǐng)域。