在品類和價(jià)格已經(jīng)觸碰競(jìng)爭(zhēng)的天花板時(shí),物流、增值服務(wù)等用戶體驗(yàn)成了各大電商平臺(tái)關(guān)注的重點(diǎn)。由北京市商務(wù)委主辦的2016跨年購(gòu)物節(jié)已于12月12日正式啟動(dòng),電商板塊作為促銷節(jié)活動(dòng)的重要組成部分之一,除了聯(lián)合各大電商企業(yè)開展線上聯(lián)合促銷外,還在23日特別策劃了“下單后24小時(shí)追蹤”——物流基地探班活動(dòng)。

　　“不一樣,真的不一樣,這和我們企業(yè)針對(duì)食品的物流系統(tǒng)有很大區(qū)別”。這個(gè)周末,因?yàn)橐粓?chǎng)物流基地的探營(yíng)活動(dòng),而讓參與到活動(dòng)中的人感覺(jué)到收獲頗豐。北京稻香村物流部門的一位負(fù)責(zé)人表示,北京稻香村的商品多是當(dāng)天生產(chǎn)的食品,一般都是直接配送到門店；通過(guò)電商銷售的商品多是禮盒套裝,與蘇寧這般多品類商品在一起分揀、打包、配送的過(guò)程區(qū)別很大。

　　12月23日,一隊(duì)由物流行業(yè)從業(yè)者、消費(fèi)者、媒體、專家等不同身份的人組成的探班小隊(duì)前往蘇寧馬駒橋物流基地。據(jù)了解,蘇寧馬駒橋物流基地是蘇寧在北京設(shè)立的物流基地之一,基地一期、二期,總面積達(dá)到21萬(wàn)平方米,輻射北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古等華北地區(qū)。

　　本次組織參觀的是蘇寧馬駒橋物流基地的二期工程。該項(xiàng)目于2012年建成并投入使用,可實(shí)現(xiàn)北京地區(qū)易購(gòu)小件庫(kù)存量（SKU）達(dá)到100萬(wàn)個(gè),約1000萬(wàn)件的存儲(chǔ)規(guī)模。同時(shí)根據(jù)小件商品的消費(fèi)特點(diǎn),提高了快銷商品的占比,并在項(xiàng)目中引入DPS合單墻、包裹矩陣分揀等新功能,可以滿足70萬(wàn)件/天的分揀作業(yè)能力。“訂單轉(zhuǎn)至全自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)之后,30分鐘包裹就可以出倉(cāng)。”蘇寧相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

　　據(jù)悉,在北京六環(huán)以內(nèi)地區(qū)及昌平、懷柔、廊坊市城區(qū)、燕郊鎮(zhèn)開發(fā)區(qū),蘇寧憑借自身的物流資源優(yōu)勢(shì)均可做到半日配送。即12點(diǎn)前截單,當(dāng)日22點(diǎn)前完成送貨；當(dāng)日23點(diǎn)前截單,次日14點(diǎn)前完成送貨。此外,蘇寧還可通過(guò)遍布北京的門店資源,直接對(duì)方圓5公里范圍內(nèi)的訂單進(jìn)行出貨配送。蘇寧相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“門店配送”不僅能大大提高時(shí)效,保證商品在兩個(gè)小時(shí)內(nèi)送到顧客手中,同時(shí)與傳統(tǒng)倉(cāng)庫(kù)出貨相比,還能大幅度降低成本。