業(yè)主訴訟、員工罷工、供應(yīng)商叫屈，這些遭遇集中發(fā)生在沃爾瑪。近期，沃爾瑪亞洲區(qū)及中國區(qū)高管進(jìn)行調(diào)整。處在這些波折與變化中的零售巨頭沃爾瑪，正在尋求新的發(fā)展路徑。

　　沃爾瑪陷糾紛，根本原因是其在中國實(shí)施關(guān)店戰(zhàn)略過程中，與業(yè)主、員工、供應(yīng)商等產(chǎn)生矛盾。關(guān)店是沃爾瑪自2012年高福瀾任職中國區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官以來重要的戰(zhàn)略之一。沃爾瑪必然要面對如今結(jié)束以往盲目擴(kuò)張所帶來的陣痛。

　　關(guān)店的同時(shí)，沃爾瑪亦尋求新商機(jī)增開新店。

　　4月28日，沃爾瑪(中國)負(fù)責(zé)人對21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道說，新任中國區(qū)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)將會(huì)繼續(xù)延續(xù)高福瀾之前的戰(zhàn)略。

　　沃爾瑪中國區(qū)換將

　　4月25日，沃爾瑪宣布，現(xiàn)任沃爾瑪亞洲總裁兼首席執(zhí)行官貝思哲(Scott Price)將調(diào)任位于美國阿肯色州本頓維爾的沃爾瑪全球總部，擔(dān)任執(zhí)行副總裁的高級管理職務(wù)，負(fù)責(zé)國際戰(zhàn)略與發(fā)展、地產(chǎn)、兼并與收購、整合與采購資源共享;現(xiàn)任沃爾瑪中國總裁兼首席執(zhí)行官高福瀾(Greg Foran)將升任沃爾瑪亞洲區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官，在公司位于香港的亞洲區(qū)域總部辦公;現(xiàn)任沃爾瑪中國首席運(yùn)營官柯俊賢(Sean Clarke) 將升任沃爾瑪中國總裁兼首席執(zhí)行官。以上任命將于6月1日生效。

　　貝思哲于2009年加入沃爾瑪并擔(dān)任現(xiàn)有職務(wù)，在此之前他曾擔(dān)任敦豪快遞(DHL Express)歐洲首席執(zhí)行官以及敦豪快遞(DHL Express)亞太區(qū)首席執(zhí)行官。高福瀾擁有30多年豐富的零售從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，他于2011年10月加入沃爾瑪，并于2012年被任命為沃爾瑪中國總裁兼首席執(zhí)行官。

　　中國區(qū)“新官”柯俊賢在沃爾瑪?shù)穆殬I(yè)生涯將近15年，其零售職業(yè)生涯從沃爾瑪旗下英國Asda 超市擔(dān)任商業(yè)金融總監(jiān)開始，并歷任沃爾瑪日本、德國首席財(cái)務(wù)官，之后赴加拿大擔(dān)任首席財(cái)務(wù)官。他同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)沃爾瑪加拿大的地產(chǎn)和戰(zhàn)略部門，并兼任沃爾瑪加拿大銀行董事。過去兩年中，柯俊賢擔(dān)任沃爾瑪中國首席運(yùn)營官，負(fù)責(zé)營運(yùn)、采購、物流、市場、信息系統(tǒng)和資產(chǎn)保護(hù)等部門。

　　4月28日，沃爾瑪(中國)負(fù)責(zé)人對21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道強(qiáng)調(diào)，上述崗位調(diào)整屬“晉升”，比如，沃爾瑪在亞洲開設(shè)了870多家商場，員工15萬名，面對的主要是中國、印度、日本市場，高福瀾任亞洲區(qū)高管后，意味著“他個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力優(yōu)勢將在一個(gè)更大的平臺(tái)上得以發(fā)揮”。高福瀾負(fù)責(zé)中國區(qū)業(yè)務(wù)以來，更重視店面質(zhì)量，逐步改變以往重視開店數(shù)量的經(jīng)營模式�！案吒�瀾在過去兩年對中國業(yè)務(wù)發(fā)展所做的貢獻(xiàn)，至少為我們打下了很好的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)�！�

　　沃爾瑪陷“官司”

　　4月28日，沃爾瑪(中國)投資有限公司公共關(guān)系總監(jiān)張雪靜對21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道證實(shí)，沃爾瑪近期的確遭遇業(yè)主訴訟、員工罷工等一系列事件。

　　業(yè)主訴訟主要指已經(jīng)與沃爾瑪簽約但沒有正式進(jìn)駐的門店，隨著沃爾瑪“關(guān)店”戰(zhàn)略的推進(jìn)，這些門店業(yè)主與沃爾瑪之間發(fā)生糾紛，門店項(xiàng)目多集中于二三線城市，比如，河北石家莊、江蘇連云港、安徽黃山等地。報(bào)道援引業(yè)主的話說，“索賠額均達(dá)億元左右”。

　　這屬于商業(yè)層面的糾紛，不便評論更多細(xì)節(jié)，”張雪靜對21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道說，“這是合作當(dāng)中正常的商業(yè)問題，沃爾瑪會(huì)嚴(yán)格遵照法律，目前具體走到哪個(gè)法律環(huán)節(jié)還不清楚�！�

　　今年3月5日，沃爾瑪宣布關(guān)閉位于湖南省常德市的門店，引發(fā)78名員工罷工48天。據(jù)沃爾瑪(中國)提供的一份資料顯示，常德這家門店已經(jīng)在3月19日停業(yè)，沃爾瑪承諾會(huì)妥善處理好員工安置問題，員工可以選擇公司在國內(nèi)任何一家門店的營運(yùn)崗位繼續(xù)發(fā)展，服務(wù)年限將繼續(xù)延續(xù)，職位等保持不變，工資以當(dāng)?shù)匦劫Y整體水平為參考做相應(yīng)調(diào)整，但至少保證維持現(xiàn)有工資。另外，根據(jù)公司跨城轉(zhuǎn)職的相關(guān)政策，員工可按相應(yīng)規(guī)定享受轉(zhuǎn)職津貼、搬家假、轉(zhuǎn)職安家費(fèi)、交通費(fèi)報(bào)銷、行李托運(yùn)費(fèi)、轉(zhuǎn)職臨時(shí)免費(fèi)住宿。公司還為申請轉(zhuǎn)職的員工提供全面培訓(xùn)，確保其順利適應(yīng)新的工作崗位。

　　部分員工并不認(rèn)可沃爾瑪提出的安置方案，比如，認(rèn)為沃爾瑪沒有提前一個(gè)月知會(huì)工會(huì)，屬于程序違法�！瓣P(guān)店會(huì)提前跟員工溝通，沃爾瑪會(huì)按照法律進(jìn)行員工安置，員工可以選擇在其他門店工作，也可以離開，公司會(huì)按照法律的要求進(jìn)行‘N+1’的賠償，”張雪靜說，“員工有更高賠償要求的話，我們會(huì)依據(jù)法律(解決)�！�

　　上述沃爾瑪近期遇到的“官司”，究其原因是關(guān)店。張雪靜表示，目前并沒有準(zhǔn)確的數(shù)字表述沃爾瑪在中國關(guān)閉門店的具體數(shù)量，但大概的比例在9%。此外，沃爾瑪去年10月宣布，未來三年將在中國新設(shè)110個(gè)新址，包括商場及配送中心，并加大在二三四線城市的發(fā)展。

　　另據(jù)《廣州日報(bào)》報(bào)道，“多名供應(yīng)商痛斥沃爾瑪