iso20000

申請認(rèn)證條件：

1．企業(yè)持有“企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照”、“組織機(jī)構(gòu)代碼證”，特殊行業(yè)生產(chǎn)型企業(yè)需提供“生產(chǎn)許可證”，純銷售型企業(yè)特殊行業(yè)需提供“經(jīng)營許可證”。（各證書中需要年檢的證書要年檢后方視為有效）

2．產(chǎn)品符合國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及其補(bǔ)充技術(shù)要求。審核范圍內(nèi)的產(chǎn)品需提供檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)出具的抽樣或檢測報告。（銷售型企業(yè)提供銷售的產(chǎn)品的檢測報告）

3．企業(yè)已建立和實(shí)施服務(wù)管理體系。

4．獨(dú)立的客服部門

5．客服電話，并保持電話的暢通

6．服務(wù)合同，若沒有獨(dú)立的服務(wù)合同，在產(chǎn)品銷售合同中也應(yīng)包含服務(wù)相關(guān)的內(nèi)容（如：出現(xiàn)問題在多少時間內(nèi)進(jìn)行響應(yīng)）

認(rèn)證流程：

1．簽訂認(rèn)證合同：

認(rèn)證合同簽訂時應(yīng)確定的主要內(nèi)容：認(rèn)證范圍、公司人數(shù)、期望的審核時間、公司法人地址等基本信息。（認(rèn)證范圍會體現(xiàn)在證書上，公司人數(shù)和審核費(fèi)用相聯(lián)系）

2．準(zhǔn)備審核資料：

在準(zhǔn)備審核資料期間，客戶方應(yīng)提供公司介紹，產(chǎn)品介紹，詳細(xì)的生產(chǎn)流程和流程涉及到的各部門以及部門中的人員名單，公司現(xiàn)有的記錄資料，產(chǎn)品的檢測或者抽樣合格的報告。其余資料要根據(jù)客戶公司實(shí)際情況進(jìn)行編寫，過程中所需要的客戶資料隨時進(jìn)行獲取。

3．審核階段

一階段審核：1-2名審核員參與，審核時間半天。對提供的所有材料進(jìn)行初次審核，發(fā)現(xiàn)問題向企業(yè)提出進(jìn)行整改。

二階段審核：2-3名審核員參與，審核時間一天。對提供的所有材料進(jìn)行詳細(xì)審核，審核結(jié)束后開具不符合項(xiàng)，交由企業(yè)進(jìn)行整改，整改完成后提交給審核老師，方可進(jìn)行證書審核和出具。

一階段與二階段之間間隔至少一天時間。

整改完成，審核老師提交過后，7個工作日后可以出具證書

徐州海派科技有限公司，成立于2003年，以軟件技術(shù)為核心，通過軟件與服務(wù)的結(jié)合，技術(shù)與行業(yè)管理能力的結(jié)合，提供行業(yè)解決方案以及相關(guān)軟件產(chǎn)品、平臺及服務(wù)。公司業(yè)務(wù)布局劃分為三大板塊：軟件定制開發(fā)、軟件產(chǎn)品檢測、認(rèn)證咨詢培訓(xùn)。

在軟件定制開發(fā)行業(yè)，公司自成立之初一直致力于管理軟件的定制開發(fā)和信息系統(tǒng)的集成開發(fā)，是通過雙軟認(rèn)證、cmmi三級認(rèn)證、iso9001質(zhì)量認(rèn)證、iso27001信息安全認(rèn)證的專業(yè)軟件公司。

在軟件產(chǎn)品檢測行業(yè)，公司是信息產(chǎn)業(yè)部電子第五研究所（中國賽寶實(shí)驗(yàn)室）在淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)授權(quán)技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)。信息產(chǎn)業(yè)部授權(quán)的軟件產(chǎn)品檢測機(jī)構(gòu)，測試報告全國范圍內(nèi)有效。

在認(rèn)證咨詢培訓(xùn)行業(yè)，公司是較早從事著作權(quán)及專利、雙軟認(rèn)定、高企高品認(rèn)定、cmmi、iso（27001/20000)、iso（9001/14001/18001）等咨詢的專業(yè)機(jī)構(gòu)，已為上千家企業(yè)提供專業(yè)培訓(xùn)、咨詢、評估等服務(wù)。

徐州海派，領(lǐng)先的軟件產(chǎn)品和服務(wù)提供商！