聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)的建設是一個系統(tǒng)工程，它綜合了多種技術，將多種不同系統(tǒng)集成到一起，涉及到公安局、保安公司、器材商、工程商、用戶等多方協(xié)作。報警系統(tǒng)服務中心是服務的核心，它的組建和管理是重中之重。報警系統(tǒng)服務中心的運轉(zhuǎn)是否正常直接關系到是否能及時接警，及時服務及設備故障的及時糾正。所以在接警中心的建設中，選擇一個合適的接警平臺是技術基礎，一套成熟的管理模式是運作之本。就目前城市報警聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的現(xiàn)狀及發(fā)展來談了自己的看法，希望業(yè)界同仁踴躍提出不同見解，共同促進聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)服務中心的建設與發(fā)展。
聯(lián)網(wǎng)報警報警中心是服務的核心，它的組建和管理是重中之重。報警中心的運轉(zhuǎn)是否正常直接關系到是否能及時接警，及時服務及設備故障的及時糾正。所以在接警中心的建設中，選擇一個合適的接警平臺是技術基礎，一套成熟的管理模式是運作之本。
安全是一個國家一個社會的永遠的主題。平安中國、平安城市的高歌已經(jīng)暢想中國大地，這是中國政府構(gòu)建小康社會的主題之一。安全牽涉到各方面，包括千千萬萬的家庭、校園及其它公共場所，為社會各界所關注的焦點，是社會治安防控體系的重要組成部分。區(qū)域報警聯(lián)網(wǎng)作為報警系統(tǒng)的核心技術已經(jīng)經(jīng)歷了十來年的發(fā)展，成就了大量的報警網(wǎng)絡，這些報警網(wǎng)絡為穩(wěn)定當?shù)氐纳鐣伟�，預防、制止犯罪發(fā)揮了積極的作用，我們在這些報警網(wǎng)絡的發(fā)展過程中積累了不少經(jīng)驗，同時也發(fā)現(xiàn)了一些問題。報警網(wǎng)絡的建設是一個系統(tǒng)工程，它綜合了多種技術，將多種不同系統(tǒng)集成到一起，涉及到公安局、保安公司、器材商、工程商、用戶等多方協(xié)作。報警中心是服務的核心，它的組建和管理是重中之重。報警中心的運轉(zhuǎn)是否正常直接關系到是否能及時接警，及時服務及設備故障的及時糾正。所以在接警中心的建設中，選擇一個合適的接警平臺是技術基礎，一套成熟的管理模式是運作之本。
前端報警設備
目前市場上比較普及的前端報警設備通常具備現(xiàn)場報警、撥號報警、防區(qū)報警等常用功能，隨著安防設備發(fā)展的日新月益，人們對安防設備多功能/兼容性方面要求越來越高。比如，報警設備已大量走入民用市場，成為智能社區(qū)必不可少的設備，如果報警系統(tǒng)同時具備穩(wěn)定的無線功能，將更受到廣大民眾的歡迎。隨著小區(qū)建設檔次越來越高，用戶提出系統(tǒng)設置一些智能終端的建議，比如可以通過電話實現(xiàn)遠程家居環(huán)境控制，家電控制、燈光控制等功能，現(xiàn)在一些國內(nèi)國外的防盜報警產(chǎn)品都開始加入這些功能，把家庭家居的控制、對講系統(tǒng)、報警系統(tǒng)全部融合在一起。圖1是無線報警系統(tǒng)圖。該系統(tǒng)可以連接29個無線防區(qū)，并且可以進行7個家電設備的控制、同時用戶可以通過電話進行系統(tǒng)的撤布防和控制家用電器。
報警系統(tǒng)服務中心聯(lián)網(wǎng)方式
聯(lián)網(wǎng)方式目前有幾種方式，包括電話線聯(lián)網(wǎng)(有線無線)方式、總線制聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡聯(lián)網(wǎng)方式。
(1)電話線聯(lián)網(wǎng)方式是一種傳統(tǒng)的、具有廣泛使用歷史的聯(lián)網(wǎng)方式。電話線聯(lián)網(wǎng)方式具有適用范圍廣、不受地域限制的特點。對組成大型、中型、小型聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)都具有可行性和便利性。電話線聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的主要有點在于安裝工程成本低，沒有室外工程內(nèi)容，便于在不同天氣情況下作業(yè)和施工。局部用戶的維修保養(yǎng)或故障發(fā)生時，便于排除并不會影響整體網(wǎng)絡和其他用戶的正常工作。組成中小聯(lián)網(wǎng)和針對分散用戶組網(wǎng)具有得天獨厚的優(yōu)勢，在成本上也具有優(yōu)勢。電話線聯(lián)網(wǎng)的報警系統(tǒng)對系統(tǒng)的長期發(fā)展具有有利的一面，比如說用戶的增加和刪減，比如說用戶自身系統(tǒng)功能的增加等等。
但是電話線聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)在發(fā)展中也有一定的問題：電話系統(tǒng)的諸多原因都會致到中心的通信癱瘓，如欠費停止服務、電話局端故障，甚至于別有用心的人故意破壞等。在現(xiàn)行模式下，如果要完全實現(xiàn)對前端的查詢、報警核實、電話線情況的了解等，對于中心來講仍然是一個難題，這很大程度上是因為所借用通信網(wǎng)絡的問題。但是，從報警系統(tǒng)的歷史回顧可知，電話網(wǎng)絡介入到報警中心網(wǎng)絡中來是技術上的必然，也是歷史的必然，因為當時電話線是最好、最普及的通信網(wǎng)絡那么，從現(xiàn)在的情況來看，電話網(wǎng)絡又處于何種地位呢
首先，pstn電話系統(tǒng)是一種基于連接的通信系統(tǒng)，也就是說，當要建立通信時，雙方必須有一條實在的線路連接起來，這種連接的成本使得它不可能成為一種24小時連線的系統(tǒng)，只能什么時候用什么時候連接。另外，pstn的初始設計是用于話音傳輸，系統(tǒng)對話音傳輸?shù)膸捯蟛桓�，能夠加載的信息量不多。這兩個特點使得報警中心系統(tǒng)在信息傳輸上速度比較慢(先要撥號建立連接，費時間)，難以實現(xiàn)目前大家較認可的圖像報警核實(帶寬太小)，以及對前端的查詢控制(中心查詢、控制客戶要撥號到每一個客戶，速度慢、費用高)。所以說，電話線系統(tǒng)在這些方面已經(jīng)成為了一個障礙。
(2)總線制聯(lián)網(wǎng)方式可以說是具有中國特色的產(chǎn)物。由于中國的住宅密集程度高，尤其對于在建小區(qū)的項目，使用總線制聯(lián)網(wǎng)的方式，小區(qū)住戶的報警直接連接到小區(qū)物業(yè)的保安部門�？偩�制聯(lián)網(wǎng)方式針對大型聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)具有自身的強大優(yōu)勢：報警通訊無延時，使用成本低，無需支付用戶發(fā)送報警信息時發(fā)生的電話費用等。但是其缺點是：必須在使用前做好管線預埋，并且通信距離不能太長。因此，此種方式只適合和小區(qū)住宅用戶、大樓用戶、以及小區(qū)域范圍內(nèi)。
(3)利用網(wǎng)絡聯(lián)網(wǎng)方式。寬帶互連網(wǎng)技術是近十幾年發(fā)展起來的一種通信技術，它使得遠在萬里的雙方近在咫尺，整個地球縮小為一個“地球村”。如果說電話系統(tǒng)是基于電路連接的通信系統(tǒng)，那么寬帶網(wǎng)則可以看成是基于“分組交換”的虛擬連接。它不像電話網(wǎng)絡那樣需要點對點的專用線路供通信兩端的人獨占使用，而是所有網(wǎng)絡線路都是“復用的”。所有連在網(wǎng)絡上的人都在共享網(wǎng)絡，并且在使用者看來好象一直都在“占用”通信介質(zhì)似的，而正是靠寬帶網(wǎng)里面的“分組交換”技術才讓使用者產(chǎn)生這種感覺。通信網(wǎng)絡系統(tǒng)把需要傳輸?shù)臄?shù)據(jù)分成很多小“包裹”，并在網(wǎng)絡空閑期間交付給對方，由于時間非常短暫，這種“見縫插針”的方式使得每個人在接收或者發(fā)送數(shù)據(jù)時體會不到接收的是一個個數(shù)據(jù)包，而是一直處于“連續(xù)的”通信狀態(tài)。 總之，“分組交換”技術圖1 使得我們很多人可以同時共享一個通信鏈路，在客戶端來看，他們是實時在線的。這就和電話系統(tǒng)有了本質(zhì)的區(qū)別，他可以隨時發(fā)送數(shù)據(jù)，而不用管對方是否“占線”。另外，在網(wǎng)絡帶寬有了非常大的改善后，除了可以在網(wǎng)絡上傳輸一些簡單的數(shù)據(jù)之外，他們還可以在發(fā)送巨大的數(shù)據(jù)，例如原來不敢奢望的圖像等復雜數(shù)據(jù)也有了及時傳輸?shù)目赡埽丛瓉碓陔娫捑W(wǎng)絡上奢望卻又難以實現(xiàn)的圖像復核成為可能。
寬帶網(wǎng)絡的通信機理和電話網(wǎng)絡有本質(zhì)的區(qū)別，其收費、通信成本的計算也因此和電話網(wǎng)絡有所不同。網(wǎng)絡不是獨占的，并且發(fā)送或者接收的數(shù)據(jù)量便于統(tǒng)計，所以基本使用包時制或者按照數(shù)據(jù)流量兩種計費方式，這兩種計費方式下，用于報警的通信費用幾乎可以忽略不計。綜上所述，通信技術從電話交換網(wǎng)絡發(fā)展到寬帶網(wǎng)，至少帶給我們?nèi)缦聨讉�可供利用之處：
網(wǎng)絡實時性使得報警快捷，并且前端查詢、控制用戶也變得極為方便，解決了原來報警慢以及難以查詢前端用戶狀況的難題;網(wǎng)絡的大帶寬為報警圖像、音頻復核提供了良好的通信基礎;通信費用急劇減省。但是，在使用網(wǎng)絡方式進行組網(wǎng)的方式我們也必須解決好網(wǎng)絡數(shù)據(jù)安全、病毒預防和攻擊防范。利用網(wǎng)絡進行組網(wǎng)的方式是城市報警聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)發(fā)展的趨勢。
結(jié)束語
聯(lián)網(wǎng)報警中心已走過了近二十年的歷程，并正在走向成熟，由于出色表現(xiàn)，其的作用正被社會各界所認可，并已經(jīng)在創(chuàng)建平安城市中起到了十分重要的作用。對于聯(lián)網(wǎng)報警中心自身建設而言，在確保穩(wěn)定可靠運行的基礎上如何增加用戶保護數(shù)量、如何提高、應用新技術已成為擺在行業(yè)人員面前的一個重大課題。
