合肥市優(yōu)凱制冷設(shè)備有限公司是致力于現(xiàn)代商超冷藏設(shè)備的研究、設(shè)計(jì)、開發(fā)、銷售和服務(wù)的專業(yè)服務(wù)企業(yè)，主要產(chǎn)品：風(fēng)幕柜，島柜，熟食柜，鮮肉柜，冰淇淋展示柜，蛋糕展示柜，飲料展示柜，水果保鮮柜等一系列商用冷藏展示柜。

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　　我們所關(guān)心的是，同樣是中國(guó)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，同樣是中國(guó)人（在華跨國(guó)公司中，采購部門絕大多數(shù)是中國(guó)人），為什么會(huì)產(chǎn)生這種差異？當(dāng)然，收入是

必須考慮的因素，但不是根本原因。在發(fā)生采購腐敗的機(jī)會(huì)方面，跨國(guó)公司的采購人員甚至比國(guó)內(nèi)企業(yè)還要多。在業(yè)務(wù)素質(zhì)方面，誰都知道人具有非常大

的可塑性，而差別關(guān)鍵在學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和意愿。一位以前在國(guó)內(nèi)企業(yè)工作，后來跳槽到外企的采購經(jīng)理說，在外企一年的學(xué)習(xí)比他在國(guó)內(nèi)企業(yè)３年所學(xué)的東

西還要多。這些是為什么？ 在跨國(guó)公司，考核制度、企業(yè)文化和采購制度建設(shè)是限制采購人員腐敗的３種主要手段，這些做法值得國(guó)內(nèi)企業(yè)借鑒。
　　
　　念好績(jī)效考核“緊箍咒”
　　
　　考核不但是調(diào)動(dòng)員工積極性的主要手段，而且是防止業(yè)務(wù)活動(dòng)中非職業(yè)行為的主要手段，在采購管理中也是如此。好的績(jī)效考核呂梁|晉城風(fēng)幕柜哪里能買到可以達(dá)到這樣的效果

：采購人員主觀上必須為公司的利益著想，客觀上必須為公司的利益服務(wù)，沒有為個(gè)人謀利的空間。

　　如何對(duì)采購人員進(jìn)行績(jī)效考核？跨國(guó)公司有許多很成熟的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，其中的精髓是量化業(yè)務(wù)目標(biāo)和等級(jí)評(píng)價(jià)。

　　在年中和年初（或年底），跨國(guó)公司都會(huì)集中進(jìn)行員工的績(jī)效考核和職業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)。針對(duì)采購部門的人員，就是對(duì)采購管理的業(yè)績(jī)回顧評(píng)價(jià)和未來的

目標(biāo)制定。在考核中，跨國(guó)公司交替運(yùn)用兩套指標(biāo)體系，即業(yè)務(wù)指標(biāo)體系和個(gè)人素質(zhì)指標(biāo)體系。業(yè)務(wù)指標(biāo)體系主要包括：
　　
　　采購成本是否降低？賣方市場(chǎng)的條件下是否維持了原有的成本水平？

　　采購質(zhì)量是否提高？質(zhì)量事故造成的損失是否得到有效地控制？
　　
　　供應(yīng)商的服務(wù)是否增值？
　　
　　采購是否有效地支持了其他部門，尤其是生產(chǎn)部門？
　　
　　采購管理水平和技能是否得到提高？
　　
　　當(dāng)然，這些指標(biāo)還可以進(jìn)一步細(xì)化，如采購成本可以細(xì)化為：購買費(fèi)用、運(yùn)輸成本、廢棄成本、訂貨成本、期限成本呂梁|晉城風(fēng)幕柜哪里能買到、倉儲(chǔ)成本等。把這些指標(biāo)一一

量化，并同上一個(gè)半年的相同指標(biāo)進(jìn)行對(duì)比所得到的綜合評(píng)價(jià)，就是業(yè)務(wù)績(jī)效。應(yīng)該說，這些指標(biāo)都是硬的，很難加以偽飾，所以這種評(píng)價(jià)有時(shí)顯得很“

殘酷”，那些只會(huì)搞人際關(guān)系而沒有業(yè)績(jī)的采購人員這時(shí)就會(huì)　“原形畢露”，評(píng)估的結(jié)果當(dāng)然就不會(huì)如其所愿。
　　
　　在評(píng)估完成之后，跨國(guó)公司會(huì)把員工劃分成若干個(gè)等級(jí)，或給以晉升、獎(jiǎng)勵(lì)，或維持現(xiàn)狀，或給以警告或辭退。可以說，這半年一次的績(jī)效考核與員

工的切身利益是緊密聯(lián)系在一起的。
　　
　　對(duì)個(gè)人素質(zhì)的評(píng)價(jià)相對(duì)就會(huì)靈活一些，因?yàn)樗粌H包括現(xiàn)有的能力評(píng)價(jià)，還要包括進(jìn)步的幅度和潛力。主要內(nèi)容則可能包括：談判技巧、溝通技巧、

合作能力、創(chuàng)新能力、決策能力等等。這些能力評(píng)價(jià)都是與業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)聯(lián)系在一起的，主要是針對(duì)業(yè)績(jī)中表現(xiàn)不盡如人意的方面，如何進(jìn)一步在個(gè)人能力

上提高。為配合這些改進(jìn)，那些跨國(guó)呂梁|晉城風(fēng)幕柜哪里能買到公司為員工安排了許多內(nèi)部的或外部的培訓(xùn)課程。

　　在績(jī)效評(píng)估結(jié)束之后，安排的是職業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)。職業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)包含下一個(gè)半年的主要業(yè)務(wù)指標(biāo)和為完成這些指標(biāo)所需要的行動(dòng)計(jì)劃。
　　
　　國(guó)內(nèi)企業(yè)也進(jìn)行績(jī)效考核，但是，這些考核有些流于形式。其缺陷就是沒有量化的指標(biāo)和能力評(píng)價(jià)，考核時(shí)也不夠嚴(yán)肅，同時(shí)缺乏培訓(xùn)安排。
　　
　　那些供應(yīng)商們?yōu)槭裁匆o采購員“好處費(fèi)”？無非是想提高價(jià)格或在質(zhì)量、效率方面打折扣，如果采購員參與這些腐敗行為呂梁|晉城風(fēng)幕柜哪里能買到，也許具體情節(jié)不為人知

，但必然體現(xiàn)在它的業(yè)務(wù)績(jī)效上。如果對(duì)采購人員有績(jī)效考核這個(gè)“緊箍咒”，采購腐敗的機(jī)會(huì)成本就會(huì)大得多。所以，績(jī)效考核是減少采購腐敗主觀因

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