近日，沃爾瑪中國(guó)區(qū)換帥一事鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。從今年6月1日起，現(xiàn)任沃爾瑪中國(guó)首席運(yùn)營(yíng)官柯俊賢，將取代高福瀾就任沃爾瑪中國(guó)總裁兼首席執(zhí)行官，高福瀾將升任沃爾瑪亞洲區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官，而現(xiàn)任沃爾瑪亞洲總裁兼首席執(zhí)行官貝思哲，將調(diào)任美國(guó)沃爾瑪全球總部。

　　接替陳耀昌成為中國(guó)區(qū)總裁的兩年間，高福瀾主導(dǎo)了一系列調(diào)整：對(duì)沃爾瑪采購體系的強(qiáng)勢(shì)整合、陸續(xù)關(guān)閉了20家低端重復(fù)和不盈利的門店等等，提高了單店盈利能力。根據(jù)中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)發(fā)布的《20 13連鎖百強(qiáng)表》，沃爾瑪去年銷售額約7 2 2億元，門店數(shù)4 0 7家，平均單店銷售額1.77億元。相比之下，沃爾瑪2 0 12年單店銷售額為1.5億元，增幅近20%.

　　外界將這次集體升遷和此前的“關(guān)店潮”聯(lián)系起來。短短兩年，中國(guó)區(qū)就換帥，這是一次簡(jiǎn)單的“晉升”，還是背后另有玄機(jī)?財(cái)務(wù)出身的柯俊賢“接棒”中國(guó)區(qū)運(yùn)營(yíng)，這是否標(biāo)志著沃爾瑪在中國(guó)策略開始趨于保守?南都從沃爾瑪員工、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、合作伙伴、專家及媒體入手調(diào)查，看一看各方都如何評(píng)論這次人事變動(dòng)。

　　前任業(yè)績(jī)一分為二評(píng)價(jià)

　　在沃爾瑪內(nèi)部人士看來，這是一次正常的人事變動(dòng)，主要由亞洲總裁兼首席執(zhí)行官貝思哲的升遷而引發(fā)。不過，在一位前沃爾瑪人士看來，這卻不是一個(gè)正常情況下的人事變動(dòng)。亞太區(qū)C E O是個(gè)閑職，在印度撤出，日本賣掉，韓國(guó)退出，沃爾瑪在亞太區(qū)主要的市場(chǎng)還是在中國(guó)。之前幾次人事變動(dòng)中也同樣，表面上晉升，但實(shí)際上并不是。

　　青葵投資合伙人蔡景鐘也認(rèn)為，此次升遷整體來講是不正常的。原來陳耀昌時(shí)代強(qiáng)調(diào)本土化，在做法上有一些激進(jìn)，但這一次的整體升遷意味著，沃爾瑪在管理團(tuán)隊(duì)中更加重視北美的力量，本土的力量在削弱。

　　沃爾瑪此次的人事變動(dòng)一方面是高管升遷，加拿大團(tuán)隊(duì)成為越來越核心的力量;另一方面伴隨著大量本土高管離職，他們離開去了京東、阿里，本土力量在流失。一個(gè)外資企業(yè)在中國(guó)扎根了20年，自己培養(yǎng)的人才大量出走，這個(gè)現(xiàn)象是不太正常的，對(duì)沃爾瑪來說也會(huì)是一個(gè)很大的風(fēng)險(xiǎn)。

　　上述前沃爾瑪人士認(rèn)為，高福瀾更像一個(gè)“過客”，他的業(yè)績(jī)要一分為二地看。關(guān)掉業(yè)績(jī)不好的店，這是必須要去做的，不得已而為之。但要說在中國(guó)市場(chǎng)上有什么重要的舉措，彰顯成效的舉措，好像也并沒有。這兩年山姆會(huì)員店的業(yè)績(jī)不錯(cuò)，這個(gè)也是因?yàn)榕錾线@個(gè)節(jié)點(diǎn)，會(huì)員店的業(yè)態(tài)形式在中國(guó)市場(chǎng)到了一個(gè)爆發(fā)點(diǎn)，有了前期的積累，業(yè)績(jī)會(huì)更好。要說這是高福瀾的功勞也未必。

　　不能僅僅憑借這一點(diǎn)(柯俊賢的財(cái)務(wù)出身)就說沃爾瑪將來的策略會(huì)變保守了，只能說沃爾瑪在換掉前任的時(shí)候，如果在外部找不到合適的人，柯俊賢不能說是最好的人，但在這個(gè)交接的節(jié)點(diǎn)上是最合適的人選，對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的團(tuán)隊(duì)和發(fā)展來說，都相對(duì)比較穩(wěn)定。但要說對(duì)整個(gè)策略變保守，這并不一定。

　　沃爾瑪剛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的時(shí)候，就認(rèn)為中國(guó)是一個(gè)戰(zhàn)略性市場(chǎng)，是不可能放棄的，無論是從銷售還是采購上來說都是戰(zhàn)略性的。但沃爾瑪中國(guó)并沒有做好本土化，成功達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。中國(guó)市場(chǎng)的消費(fèi)環(huán)境很復(fù)雜，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，沃爾瑪?shù)母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手不只是家樂福和大潤(rùn)發(fā)，它還面臨著國(guó)內(nèi)品牌大賣場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)、電商的競(jìng)爭(zhēng)、便利店的競(jìng)爭(zhēng)。中國(guó)是一個(gè)各種業(yè)態(tài)同時(shí)進(jìn)入市場(chǎng)，不像美國(guó)每個(gè)業(yè)態(tài)是逐步發(fā)展起來的，所有消費(fèi)人群的消費(fèi)習(xí)慣都穩(wěn)定在一定業(yè)態(tài)的情況下，這注定是一個(gè)廝殺的市場(chǎng)。

　　沃爾瑪對(duì)中國(guó)零售的貢獻(xiàn)是巨大的，沃爾瑪?shù)奈幕�和基因在“陳耀昌時(shí)代”已經(jīng)漸漸喪失掉了，這是很遺憾的。對(duì)于沃爾瑪來說很重要的是，堅(jiān)持核心的價(jià)值觀，積極地?fù)肀е袊?guó)市場(chǎng)的一些變化，在本土化方面盡量向大潤(rùn)發(fā)、永輝去虛心學(xué)習(xí)。

　　沃爾瑪策略適合“長(zhǎng)跑”

　　記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，作為沃爾瑪?shù)母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手，他們對(duì)這次突然的人事變動(dòng)雖然表現(xiàn)吃驚，但總體認(rèn)為，對(duì)沃爾瑪自身的業(yè)務(wù)影響不會(huì)太大�！拔譅柆斒呛艹墒斓钠髽I(yè)，兩次中國(guó)區(qū)總裁的替換都比現(xiàn)在的情況更艱難，他們依然平穩(wěn)過渡�！痹谕赓Y零售企業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)超過10年的LISA向南都表示。

　　持這種態(tài)度的還有零售業(yè)資深專家丁利國(guó)。他認(rèn)為，此次沃爾瑪升遷的是原來的首席運(yùn)營(yíng)官，所以對(duì)自身業(yè)務(wù)影響應(yīng)該不會(huì)太大。沃爾瑪?shù)淖罡邔釉诟�迭，這個(gè)階段對(duì)管理層不會(huì)有太大的動(dòng)作。對(duì)于高福瀾來說，等新的董事會(huì)定方針以后，再去做一些動(dòng)作，在政權(quán)更迭的過程，整理內(nèi)務(wù)是最好的做法。

　　柯俊賢背景是財(cái)務(wù)，做事相對(duì)保守，將數(shù)字看得比較重，賬會(huì)算得很細(xì)，守天下的時(shí)候這樣的人很合適。在賣場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)上會(huì)趨于保守，跟高福瀾一脈相承，把盈利和管理做好，不急于去擴(kuò)張。當(dāng)下整個(gè)中國(guó)零售業(yè)都陷入了一種困境，銷售額和利潤(rùn)都在下降，不如停下來先把基礎(chǔ)做好，再去擴(kuò)張。

　　對(duì)沃爾瑪來說，賣場(chǎng)的擴(kuò)展空間還有，但前提是先把自己的基礎(chǔ)打扎實(shí)再去擴(kuò)張。有兩個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)擴(kuò)張速度會(huì)比較快一點(diǎn)。一個(gè)是會(huì)員店，山姆俱樂部，這