4月18日早間消息,針對近日網(wǎng)友爆出的華為P10手機中存在閃存縮水現(xiàn)象,今日早間,華為終端向新浪科技作出回應稱：一部手機的體驗是否流暢,不是單純由某個單一部件性能決定的,而是硬件綜合設計和優(yōu)化的結果。

　　回應全文如下：

　　作為一家以技術和質量為核心生存理念的公司,華為始終致力于與業(yè)界領先的解決方案供應商合作,向消費者提供優(yōu)秀的產(chǎn)品體驗和服務。近期個別社交網(wǎng)絡上關于P10 / P10 Plus閃存選用問題,我們同樣與業(yè)界多家優(yōu)秀的閃存解決方案供應商緊密合作,共同保障產(chǎn)品品質及用戶體驗,同時也是為了保障供應的穩(wěn)定。
　　一部手機的體驗是否流暢,不是單純由某個單一部件性能決定的,而是由軟件系統(tǒng)和硬件系統(tǒng)綜合設計和優(yōu)化來決定。近年來,華為投入大量人力和物力,對麒麟芯片、EMUI、攝像及其它軟硬件系統(tǒng)進行深度優(yōu)化和技術研發(fā),以確保整機獲得流暢的用戶體驗。從而使得華為Mate和P系列多款旗艦產(chǎn)品深受全球消費者喜愛。
　　過去很多年,業(yè)界一些評測機構都用不同跑分軟件來衡量一部機器的性能,但這并不能代表一部手機的綜合體驗和產(chǎn)品優(yōu)劣。同樣,用某些跑分軟件去測試單個閃存器件的相關性能,也不能準確反映出整部手機的系統(tǒng)能力和體驗感知,更不符合用戶的真實使用場景。華為一貫以提供用戶更好的體驗為理念,依據(jù)真實的用戶場景模型,對手機進行嚴格的體驗測試。希望廣大消費者能夠一如既往信賴華為品質,信賴華為品牌。

　　上周末,部分網(wǎng)友在微博中爆料,華為剛發(fā)布不久的P10系列手機存在使用的閃存/內存測速差異懸殊。網(wǎng)友推測,華為P10系列疑似采用了emmc5.1、ufs2.0、ufs2.1三種不同規(guī)格內存,才造成跑分差異較大。