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大約6年前，國(guó)內(nèi)新聞傳播領(lǐng)域開(kāi)始了全媒體傳播的探索和實(shí)踐。傳媒界的領(lǐng)軍人物紛紛提出各自的全媒體發(fā)展戰(zhàn)略，電視、廣播、報(bào)紙、出版、廣告等行業(yè)按側(cè)重不同呈現(xiàn)出兩大陣營(yíng)：一是擴(kuò)張式全媒體思路，即注重渠道和手段的豐富和擴(kuò)展，如新興的全媒體出版、全媒體廣告；二是融合式的全媒體，即在拓展新媒體渠道和手段的同時(shí)，注重多種媒體平臺(tái)的有機(jī)結(jié)合，如組建全媒體新聞中心等。從目前來(lái)看，全覆蓋、交互聯(lián)動(dòng)、即時(shí)傳輸、實(shí)時(shí)終端、內(nèi)容聚合正在成為全媒體傳播中最顯著的五大特征。
從產(chǎn)業(yè)鏈條構(gòu)成劃分，全媒體傳播可以歸納為全媒體采編、全媒體傳播、全媒體運(yùn)營(yíng)三大部分。全媒體采編指針對(duì)各類媒體特征進(jìn)行采編流程的重構(gòu)，使信息形式和結(jié)構(gòu)發(fā)生根本性改變，滿足不同閱讀、收視習(xí)慣的受眾；全媒體傳播是對(duì)傳媒形式的重新架構(gòu)，進(jìn)行內(nèi)容的多渠道、多媒體、多平臺(tái)發(fā)布，實(shí)現(xiàn)跨界覆蓋；全媒體運(yùn)營(yíng)將突出體現(xiàn)在媒體平臺(tái)進(jìn)一步轉(zhuǎn)向應(yīng)用平臺(tái)，傳播的內(nèi)容將整合成商業(yè)元素，產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)收益，而新的商業(yè)產(chǎn)品將層出不窮，商業(yè)運(yùn)營(yíng)的績(jī)效也將大幅提升。
傳統(tǒng)收視統(tǒng)計(jì)欠全面
在全媒體商業(yè)運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品豐富、績(jī)效提升的同時(shí)，全媒體運(yùn)營(yíng)主體在市場(chǎng)中的占位也在悄然分化。最顯著的變化是網(wǎng)絡(luò)、新媒體日漸興盛，而電視、廣播、報(bào)紙、雜志等傳統(tǒng)媒體則日漸衰落。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2012年第一季度和2013年第一季度的全國(guó)網(wǎng)絡(luò)視頻市場(chǎng)廣告收入分別為21.04億元、24.3億元，環(huán)比增長(zhǎng)率為15.49%；同期的全國(guó)電視廣告收入分別為242.4億元、255.7億元，環(huán)比增長(zhǎng)率為5.49%。兩者相差近3倍。網(wǎng)絡(luò)、新媒體在全媒體傳播、運(yùn)營(yíng)等層面正全面趕超傳統(tǒng)媒體。在美國(guó)，2013年新媒體市值已經(jīng)是傳統(tǒng)媒體市值的4倍。面對(duì)嚴(yán)峻的境遇，傳統(tǒng)電視媒體除選擇加速轉(zhuǎn)型突圍外別無(wú)他法。
國(guó)內(nèi)電視臺(tái)的全媒體突圍大概可以從2008年算起。在臺(tái)網(wǎng)聯(lián)動(dòng)、臺(tái)網(wǎng)合作理念的推動(dòng)下，電視臺(tái)將自身優(yōu)質(zhì)的綜藝、新聞等節(jié)目陸續(xù)搬到互聯(lián)網(wǎng)上，通過(guò)視頻網(wǎng)站、社交類網(wǎng)站、微博、微信等平臺(tái)的傳播，擴(kuò)大了欄目的知名度，增強(qiáng)了和觀眾、網(wǎng)民的互動(dòng)，收到了一定成效。
只是，幾年做下來(lái)，大部分電視欄目的收視人群數(shù)量并沒(méi)有顯著提升，收視率徘徊不前，甚至出現(xiàn)倒退，除欄目的知名度有所提升外，在經(jīng)營(yíng)收入上并沒(méi)有直接的改觀。究其原因，主要因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)、新媒體給電視平臺(tái)的收視帶來(lái)了分流：越來(lái)越多的年輕人拋開(kāi)遙控器，不再固守電視機(jī)前，而是轉(zhuǎn)變收看方式，通過(guò)電腦、手機(jī)、iPad等終端收看電視（或稱視頻）節(jié)目。
有數(shù)據(jù)顯示，截至2013年12月末，我國(guó)即時(shí)通信網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.32億；網(wǎng)絡(luò)視頻用戶規(guī)模達(dá)4.28億，其中手機(jī)端在線收看或下載視頻的用戶數(shù)為2.47億，與2012年底相比增長(zhǎng)1.12億人，增長(zhǎng)率高達(dá)83.8%。而據(jù)國(guó)外有關(guān)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)，2015年全球近2/3的智能手機(jī)用戶將利用手機(jī)觀看視頻；86%的平板電腦用戶將通過(guò)平板電腦觀看視頻節(jié)目�？梢�(jiàn)無(wú)論國(guó)內(nèi)國(guó)際，網(wǎng)絡(luò)、新媒體對(duì)傳統(tǒng)電視傳播渠道的擠占和分流都日趨加劇。
其實(shí)，視頻網(wǎng)站里許多點(diǎn)擊量高的視頻內(nèi)容仍是電視節(jié)目，只是播出渠道被搬到了網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)中，也就是說(shuō)網(wǎng)民上網(wǎng)看的還是電視節(jié)目。以湖南衛(wèi)視經(jīng)典王牌欄目《快樂(lè)大本營(yíng)》欄目為例，其在國(guó)內(nèi)某視頻網(wǎng)站的累計(jì)播放量已經(jīng)達(dá)到128億人次，如果統(tǒng)計(jì)全部，則無(wú)疑會(huì)更多。但目前主導(dǎo)市場(chǎng)的傳統(tǒng)收視率調(diào)查卻無(wú)視這部分“天量”的收視數(shù)據(jù)，沒(méi)有將其納入收視率的核算中。
全媒體統(tǒng)計(jì)優(yōu)勢(shì)凸顯
與傳統(tǒng)電視臺(tái)一次（或有限的重播）播出節(jié)奏不同，在全媒體時(shí)代，電視節(jié)目在多個(gè)平臺(tái)上的生命力得到延續(xù)。動(dòng)態(tài)和持續(xù)性的收視統(tǒng)計(jì)，可以為節(jié)目的制作者實(shí)時(shí)追蹤節(jié)目在市場(chǎng)中的用戶反饋情況，為節(jié)目質(zhì)量的提升提供精準(zhǔn)、科學(xué)的數(shù)據(jù)參考依據(jù)。
既然收視率反映的是收看節(jié)目的人數(shù)，在全媒體傳播時(shí)代，就應(yīng)該將電視平臺(tái)、視頻網(wǎng)站平臺(tái)，甚至是交互網(wǎng)站平臺(tái)、微信平臺(tái)、報(bào)刊平臺(tái)、廣播平臺(tái)、戶外媒體廣告平臺(tái)等諸多傳播效果數(shù)據(jù)囊括進(jìn)來(lái)，通過(guò)加權(quán)運(yùn)算，綜合得出全媒體的收視數(shù)值。并且，由于網(wǎng)絡(luò)、新媒體不同于傳統(tǒng)電視媒體的24小時(shí)線性播出，沒(méi)有封頂?shù)臅r(shí)間，隨意點(diǎn)播、無(wú)時(shí)空限制是其最大的特點(diǎn)，因此固定收視率指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)方法已經(jīng)不能全面、完整、真實(shí)、科學(xué)地覆蓋收視情況。而全面、準(zhǔn)確的電視節(jié)目收視數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，不僅可以為廣告主提供投資回報(bào)和投資決策的參考指標(biāo)，還可幫助提升節(jié)目質(zhì)量和競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)節(jié)目版權(quán)價(jià)值最大化。因此，全媒體收視數(shù)據(jù)（收視率）統(tǒng)計(jì)是傳統(tǒng)電視行業(yè)開(kāi)展全媒體業(yè)務(wù)時(shí)必須建立的與之相配套的綜合評(píng)估服務(wù)體系。
作為全國(guó)衛(wèi)視進(jìn)軍全媒體的配套服務(wù)項(xiàng)目，2013年7月澤傳媒在國(guó)內(nèi)首次發(fā)布電視的全媒體收視統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，并提出動(dòng)態(tài)收視率的概念及執(zhí)行辦法，顛覆了傳統(tǒng)電視平臺(tái)靜態(tài)收視的模式。今年以來(lái)，澤傳媒發(fā)布了國(guó)內(nèi)首份“馬航失聯(lián)”全國(guó)省級(jí)衛(wèi)視全媒體傳播指數(shù)排行榜、2014全國(guó)衛(wèi)視馬年春晚全媒體收視大數(shù)據(jù)分析報(bào)告、2014“兩會(huì)”全媒體傳播大數(shù)據(jù)分析報(bào)告、“兩會(huì)”全國(guó)衛(wèi)視全媒體傳播指數(shù)排行榜等多份全媒體傳播效果、大數(shù)據(jù)融合力分析報(bào)告，吸引了業(yè)界的關(guān)注。
