日前,廣州市工商局公布該市流通領域固定式插座、開關商品質(zhì)量抽檢結果,共抽檢35款樣品,7款樣品不合格,其中包括3款標稱溫州市景豪電器廠生產(chǎn)的樣品。

　　此次插座、開關商品抽檢采用《商品質(zhì)量監(jiān)督抽樣檢驗程序 具有先驗質(zhì)量信息的情形》（GB/T 28863-2012）及《聲稱質(zhì)量水平復檢與復驗的評定程序》（GB/T 16306-2008）的抽樣檢驗程序標準,監(jiān)督總體為廣州市流通領域經(jīng)營者及廣東省內(nèi)該商品供貨商經(jīng)營的與所檢樣品相同商標（未標注商標的,同一標稱生產(chǎn)者視為同一商標）相同型號的商品集合。

　　抽檢依據(jù)固定式插座、開關產(chǎn)品的國家強制性標準,對固定式插座商品的標志、尺寸檢查、防觸電保護、接地措施等21個項目進行檢測；對固定式開關商品的標志、尺寸檢查、防觸電保護、接地措施、端子、結構要求等17個項目進行了檢測。

　　此次共抽取15家生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的35款樣品,經(jīng)檢驗發(fā)現(xiàn)7款樣品不合格。在標志檢測項目中,有6款樣品不合格。主要為產(chǎn)品無型號、制造商或銷售商的標志沒有標在主要部件、開關產(chǎn)品額定電流缺少熒光燈負載標志、開關產(chǎn)品無本標準的編號。不合格的原因是企業(yè)對標準理解不充分或不了解標準,也存在不重視標志和說明項目,有標準不執(zhí)行的情況。

　　絕緣電阻和電氣強度檢測項目中有3款樣品不合格：固定式插座、開關金屬外殼與絕緣襯墊的內(nèi)表面接觸的金屬箔之間耐壓2000V,試驗期間耐壓擊穿,不符合標準的要求。產(chǎn)品如果電氣強度項目不合格,可能使絕緣失效、電路擊穿,導致使用者發(fā)生觸電危險,從而引起人身傷害或生命危險。不合格的主要原因是金屬面板到金屬框架之間直接接觸或者間隙很小,導致電氣強度試驗不通過,企業(yè)只關注了L、N之間的電氣強度,忽略了安裝時可能容易出現(xiàn)觸電的部位,對標準理解不夠透徹。

　　溫升檢測項目中有3款不合格,表現(xiàn)為固定式插座、開關按相關規(guī)定通電時,端子的溫升超過45K,不符合標準的要求。如果端子溫升過高,可能會使絕緣材料變形,導致觸電、起火等危害。該項目不合格的主要原因是企業(yè)隨意設計開關結構,這3批次不合格產(chǎn)品均為固定式開關,都為“一進三出”“一進四出”產(chǎn)品,這種結構在標準上未提及,導致溫升試驗需要疊加電流進行,也反映了企業(yè)不注重標準,為了節(jié)省原材料而設計出不合理結構的固定式開關

　　爬電距離、電氣間隙和穿通密封膠距離項目有3款樣品不合格,表現(xiàn)為插頭完全插入后,未接地金屬面板與帶電部件之間的爬電距離和電氣間隙小于6mm,開關觸頭之間爬電距離和電氣間隙小于3mm,均不符合標準的要求。不合格的主要原因是企業(yè)對標準理解不夠,認為固定式插座所有部位之間爬電距離和電氣間隙不小于3mm即滿足標準要求,或者是對細節(jié)方面不夠重視導致。

　　防觸電保護項目有2款樣品不合格。主要體現(xiàn)為20N/1N探針對帶保護門插座進行試驗,觸及帶電部件,帶金屬外殼的開關由于導線意外脫落導致金屬外殼帶電現(xiàn)象產(chǎn)生,均不符合標準要求。不合格的主要原因是對保護門方面不夠重視,彈簧力不夠導致。金屬外殼和金屬框架之間設計不合格,導致直接接觸產(chǎn)生觸電風險。

　　絕緣材料耐非正常熱、耐燃和耐漏電起痕項目有1款樣品不合格,表現(xiàn)為：將載流部件和接地電路部件保持在正常位置所必需的絕緣材料部件進行850℃灼熱絲試驗,移去灼熱絲后30s內(nèi),樣品上的火焰或灼熱未熄滅,絹紙著火,不符合標準的要求。不合格的主要原因是企業(yè)對原材料采購把關不到位,或者為了降低成本采購劣質(zhì)材料導致。

　　廣州市工商局表示,已對銷售不合格的插座、開關商品的經(jīng)營業(yè)戶依據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》的相關規(guī)定進行處罰,同時督促經(jīng)銷企業(yè)做好相同生產(chǎn)者相同型號不合格的插座、開關商品的下架退市工作,對于拒不履行退市的經(jīng)銷企業(yè), 將依法予以查處。

　　消費提示

　　標識要齊全 售后有保障

　　插座、開關產(chǎn)品商品與廣大消費者的生活有著密切關系,其質(zhì)量優(yōu)劣、安全與否直接影響廣大消費者的人身和財產(chǎn)安全。消費者在選購和使用產(chǎn)品時,應注意以下幾點：

　　要清楚自身的需求和所選產(chǎn)品的功能。功能不同,產(chǎn)品的價格也會有很大的差異。同時應購買標識齊全的商品,標識應字跡清晰,購買前需要檢查產(chǎn)品上的CCC認證標志等。

　　要向經(jīng)營者索要購買憑證、三包憑證,并詳細記載購買日期、品牌型號,妥善保管好。如果沒有購物憑證,一旦出現(xiàn)消費糾紛,行政管理部門將難以處理。

　　售后服務是為消費者解決后顧之憂的,當產(chǎn)品出現(xiàn)問題時能不能得到及時快捷的服務。如何選擇售后服務更好的商品,建議消費者從幾方面比較：一是看全國的售后網(wǎng)點,遍布全國的售后網(wǎng)點對消費者而言非常重要；二是看售后政策,如是否實行“三包”和全國聯(lián)保等。當插座、開關產(chǎn)品出現(xiàn)問題時,要及時找銷售商反映問題,維護自己的合法權益。