阿里一家獨(dú)大,京東拼命追趕,蘇美高調(diào)觸網(wǎng),垂直電商風(fēng)生水起已成為電商基本態(tài)勢(shì),當(dāng)當(dāng)網(wǎng)掌門人李國慶已一改往日作風(fēng)不再頻繁更新微博,因?yàn)檫有更重要的事情在等著他:振興當(dāng)當(dāng)。為此,李國慶也放出三大招,以扭轉(zhuǎn)被外界評(píng)為“邊緣化”的當(dāng)當(dāng)。
阿里一家獨(dú)大,京東拼命追趕,蘇美高調(diào)觸網(wǎng),垂直電商風(fēng)生水起已成為電商基本態(tài)勢(shì),當(dāng)當(dāng)網(wǎng)掌門人李國慶已一改往日作風(fēng)不再頻繁更新微博,因?yàn)檫有更重要的事情在等著他:振興當(dāng)當(dāng)。
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)沒有像唯品會(huì)、聚美一樣受資本市場(chǎng)待見,核心可歸為兩點(diǎn):沒有更積極打價(jià)格戰(zhàn)爭市場(chǎng),不會(huì)像對(duì)手一樣講故事。
同時(shí),李國慶的經(jīng)營理念注重過程正義,電商常見的注水、牛皮和擦邊球手法很排斥,最近接受采訪還表示要堅(jiān)持幾個(gè)原則:不刷交易額不搞批發(fā)、注重真實(shí)用戶和用戶質(zhì)量、不買假流量和低值流量,這讓當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在市場(chǎng)數(shù)據(jù)中很被動(dòng),不被資本市場(chǎng)所喜歡。
李國慶應(yīng)該還沒有認(rèn)輸。當(dāng)當(dāng)業(yè)績健康并且沒有債務(wù)問題,可持續(xù)盈利能力更是表現(xiàn)突出。Q2財(cái)報(bào)現(xiàn)實(shí)當(dāng)當(dāng)該季凈利潤2880萬元,創(chuàng)歷史最高值,同比扭虧,環(huán)比增長14倍,這已是當(dāng)當(dāng)連續(xù)3季度經(jīng)營性盈利。上半年當(dāng)當(dāng)圖書業(yè)務(wù)凈利潤同比超過100%,凈利潤率超過了聚美優(yōu)品;毛利率則與唯品會(huì)持平,達(dá)到了24%。
當(dāng)當(dāng)現(xiàn)在要做的就是在確保核心業(yè)務(wù)持續(xù)賺錢成為現(xiàn)金牛的基礎(chǔ)上,去證明自己擁有“未來”。為此,李國慶也放出三大招,以扭轉(zhuǎn)被外界評(píng)為“邊緣化”的當(dāng)當(dāng)。
第一招:押寶無線,40%的年底死命令
無線是互聯(lián)網(wǎng)每一個(gè)領(lǐng)域的未來,電商也不例外,阿里、京東均在拼命搶移動(dòng)入口。阿里擁有雄厚財(cái)力,在上市當(dāng)口大舉買入移動(dòng)業(yè)務(wù),微博、高德、UC紛紛收入囊中;京東與騰訊聯(lián)姻豪賭微信能為其帶來源源不盡的移動(dòng)訂單。
當(dāng)當(dāng)即無巨頭的資金優(yōu)勢(shì)又沒有騰訊這樣的干爹,只得靠自己。
Q1當(dāng)當(dāng)無線訂單比例只有14%處于下風(fēng),4月李國慶“臨危自命”,組建無線事業(yè)部并擔(dān)任總經(jīng)理,“移動(dòng)為先”成不成文規(guī)定。李國慶立下軍令狀,“如果6月份,無線訂單的占比達(dá)不到20%,年底達(dá)不到40%,我就辭去CEO的職務(wù)!
在執(zhí)行上,通過App快速迭代升級(jí)不斷提升用戶體驗(yàn),在手機(jī)上重點(diǎn)做好搶購和閃購業(yè)務(wù)抓準(zhǔn)用戶需求,世界杯營銷、移動(dòng)訂單返券則從推廣層面讓用戶選擇移動(dòng)App。當(dāng)當(dāng)無線首戰(zhàn)告捷:Q2移動(dòng)訂單比例已突破22%,峰值時(shí)這個(gè)數(shù)字超過35%,大幅超過京東618期間表現(xiàn),8月無線訂單比例已攀升到26%,正在逼近40%的年底目標(biāo)。
第二招:猛攻服裝,不再把京東當(dāng)對(duì)手
在確保圖書的絕對(duì)領(lǐng)先的同時(shí),當(dāng)當(dāng)一直在探索新的品類。日百、服裝、3C均有所涉及,但現(xiàn)在當(dāng)當(dāng)已將重點(diǎn)集中到服裝品類。鞋服箱包、3C和美妝是電商三大品類,聚美優(yōu)品和樂蜂網(wǎng)包攬美妝;京東、蘇美和Amazon、新蛋在3C打得頭破血流;服裝品類同樣是交鋒激烈:這是天貓最核心的品類,唯品會(huì)的閃購模式勢(shì)頭猛烈,京東、聚美積極跟進(jìn)。
當(dāng)當(dāng)在服裝領(lǐng)域布局較早,李國慶2012年底曾提出“三架馬車”的概念,圖書和服裝是目標(biāo)品類,母嬰、家居等則是競(jìng)爭性品類,未來有機(jī)會(huì)與圖書和服裝并列。服裝當(dāng)當(dāng)打的是“閃購”+“時(shí)尚”的組合拳。
2013年5月,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)尾貨特賣頻道“尾品匯”上線,打中高端服裝品牌。與唯品會(huì)集中做尾貨清倉不同,當(dāng)當(dāng)今年又上線了新品閃購頻道。當(dāng)當(dāng)已成為與唯品會(huì)抗衡的閃購電商平臺(tái)。同時(shí),當(dāng)當(dāng)押寶“時(shí)尚電商”,將自己定位為“精品、優(yōu)品、潮品的綜合電商平臺(tái)”。
第三招:開放合作,不做單打獨(dú)斗的獨(dú)狼
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)早在2012年便帶著80萬種圖書品類,和30多萬種百貨品類入駐天貓。因?yàn)槠脚_(tái)戰(zhàn)略,當(dāng)當(dāng)與阿里存在著競(jìng)合關(guān)系,選擇入駐天貓是罕見的電商之間的聯(lián)動(dòng)。除了天貓,當(dāng)當(dāng)與一號(hào)店等垂直電商也有不錯(cuò)的合作。
另一點(diǎn)則是從自營向平臺(tái)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)化。盡管京東也在走這條路在扶持POP業(yè)務(wù),但因?yàn)槠渥誀I電商+自建物流的定位,平臺(tái)業(yè)務(wù)與自營業(yè)務(wù)左右互搏十分激烈,當(dāng)當(dāng)更加靈活。根據(jù)Q2財(cái)報(bào),當(dāng)當(dāng)網(wǎng)二季度服裝日百等第三方平臺(tái)交易實(shí)現(xiàn)14.3億元,同比增長82%,增速與規(guī)模繼續(xù)大幅領(lǐng)先圖書業(yè)務(wù),高于行業(yè)平均增速。
現(xiàn)在,已很難一句話說清楚當(dāng)當(dāng)究竟是平臺(tái)電商還是自營電商,清晰的是它已經(jīng)明確新的策略:保有圖書這一強(qiáng)勢(shì)品類的同時(shí),通過閃購+時(shí)尚牌猛攻服裝品類,同時(shí)嘗試母嬰、家居、日百以探尋“第三品類”,無線布局則是想要顛覆格局的地方。
李國慶說,“中國零售市場(chǎng)空間太大,商品品類太復(fù)雜,用戶層次和需求太分散,戰(zhàn)國群雄是常態(tài),春秋一統(tǒng)是做夢(mèng)!皬倪@句話可以一窺這位電商元老的內(nèi)心。當(dāng)當(dāng)野心不大也不小:做好戰(zhàn)國群雄之一。