據(jù)悉,四大類違法行為具體包括:家裝建材經(jīng)銷商以及裝飾裝修工程公司無照經(jīng)營、冒用公司名義等違法行為;生產(chǎn)、銷售不符合國家標準的家裝建材產(chǎn)品;偽造商品產(chǎn)地的,偽造或者冒用他人廠名、廠址的,偽造或者冒用認證標志等質(zhì)量標志;對消費者提出的修理、更換、退貨、補足數(shù)量、退還貨款或賠償損失的請求,故意拖延或者無理由拒絕的行為;利用廣告以未經(jīng)科學檢測、沒有鑒定結(jié)論、沒有統(tǒng)計數(shù)據(jù)等真實、科學的依據(jù)所進行的“評比、推薦、評獎”的結(jié)果,或者標稱“無毒環(huán)!钡忍摷傩麄餍袨。
泉州市民張小姐訂購整體衣柜的柜門,交了3400多元定制兩個衣柜,但商家只做了一個,且衣柜有部分瑕疵,商家以搬遷為由表示無法立即退款;市民蘇先生購買一批廣東地磚,預(yù)先繳納了25000元,收貨時卻發(fā)現(xiàn)該地磚并非產(chǎn)自廣東,要求退貨,商家表示不能退貨……今年以來,泉州市工商局12315指揮中心共受理了370起建材家具、裝修裝飾類消費投訴。
為有效維護消費者和經(jīng)營者的合法權(quán)益,從即日起至10月31日,工商部門將在泉州市范圍內(nèi)開展家具、建材、裝修裝飾行業(yè)突出問題專項治理。此次整治的重點商品是家具產(chǎn)品;塑料管材、鋁型材、涂料、人造板等裝飾裝修材料;電線電纜、低壓電器、建筑扣件等直接關(guān)系人身財產(chǎn)安全的產(chǎn)品;建筑衛(wèi)生陶瓷、建筑用隔熱保溫材料等涉及節(jié)能減排的產(chǎn)品;木地板、膠粘劑、防火板、石膏板、墻紙、木制家具等可能會釋放出有毒有害物質(zhì)的產(chǎn)品;其他消費者申訴舉報較多,社會輿論關(guān)注的,與人民群眾生命財產(chǎn)安全密切相關(guān)的家裝建材商品。
“此次專項整治將以家具大賣場、建材零售批發(fā)市場、建材一條街經(jīng)營門店、大型專業(yè)商場、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建材市場、裝飾裝修工程公司為檢查對象!睋(jù)相關(guān)人士透露,重點查處主體資質(zhì)違法、產(chǎn)品質(zhì)量違法、侵犯消費者、不正當競爭等四大類違法行為。