三年前，佛山市順德區(qū)致勝威家具有限公司(下稱致勝威)提前注冊(cè)“梅德比(Medalist)”品牌，并在去年正式進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域，將“梅德比”品牌引入網(wǎng)上廠商直銷(xiāo)領(lǐng)域，以線上營(yíng)銷(xiāo)購(gòu)買(mǎi)帶動(dòng)線下的經(jīng)營(yíng)消費(fèi)。

        龍江有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，龍江家具行業(yè)發(fā)展至今，傳統(tǒng)的銷(xiāo)售渠道已基本定型，不管是線下的紅星美凱龍，還是線上的天貓商場(chǎng)，它們的高成本都給初次進(jìn)軍電商領(lǐng)域的傳統(tǒng)家具企業(yè)帶來(lái)巨大壓力。如果能有一個(gè)低成本又能提供品牌宣傳推廣的服務(wù)平臺(tái)，將加速家具企業(yè)的“觸電”發(fā)展。

        據(jù)易事麥相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，易事麥?zhǔn)且粋�(gè)針對(duì)家具的BTC電商平臺(tái)，整合線下成熟的、有規(guī)模的傳統(tǒng)家具企業(yè)品牌，廠家提供產(chǎn)品，整合已有的經(jīng)銷(xiāo)商資源和物流網(wǎng)絡(luò)，解決最后一公里的服務(wù)問(wèn)題，開(kāi)創(chuàng)真正的“線上+線下”的新模式。

        這是龍江借助電商推動(dòng)家具產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的又一次重要嘗試。跟容桂等鎮(zhèn)街相似，依托當(dāng)?shù)貜?qiáng)大的家具生產(chǎn)能力，龍江聚集了一批實(shí)力雄厚的家具電商企業(yè)。龍江擁有超1500家家具企業(yè)，其中僅生產(chǎn)商轉(zhuǎn)型電商的企業(yè)就有百家。

        9月4日，易事麥百城千店項(xiàng)目正式啟動(dòng)，同時(shí)由順德家具企業(yè)自建的垂直電商平臺(tái)也正式上線，首批吸引了18家順德家具企業(yè)正式簽約入駐。

        與此同時(shí)，圍繞新興的電商企業(yè)，龍江也形成了車(chē)翼鳳城、亞洲國(guó)際等一批電商園區(qū)，集聚效應(yīng)明顯。

        高綺樺張培發(fā)

        自建平臺(tái)三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)30億元銷(xiāo)售額

        舉例來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)家具經(jīng)銷(xiāo)商靠賣(mài)家具賺錢(qián)，而現(xiàn)代經(jīng)銷(xiāo)商則可以通過(guò)為眾多品牌商或生產(chǎn)商等提供服務(wù)來(lái)賺錢(qián)。夏鵬說(shuō)，易事麥要做的就是一個(gè)把品牌商、生產(chǎn)商、渠道商串聯(lián)起來(lái)的平臺(tái)，從線上來(lái)看，它能為生產(chǎn)商和經(jīng)銷(xiāo)商提供源源不斷的訂單，幫助它們做好細(xì)分領(lǐng)域的生產(chǎn)，也能幫助消費(fèi)者了解更多銷(xiāo)售優(yōu)惠。

        而線下平臺(tái)則通過(guò)開(kāi)設(shè)線下體驗(yàn)店，打造品牌以得到更高附加值的產(chǎn)品。夏鵬說(shuō)，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)家居產(chǎn)品前都希望能有所體驗(yàn)，但傳統(tǒng)家居賣(mài)場(chǎng)影響力日漸下降，如果每個(gè)企業(yè)都布局門(mén)店，將耗費(fèi)大量人力物力成本，不利于企業(yè)發(fā)展。

        另外，易事麥體驗(yàn)店能為進(jìn)駐企業(yè)提供相對(duì)較低成本的產(chǎn)品展示平臺(tái)，也能提供品牌建設(shè)、物流、售后等服務(wù)。當(dāng)企業(yè)擁有足夠多的銷(xiāo)售渠道后，它的經(jīng)銷(xiāo)商不僅可以選擇在次黃金地帶等成本相對(duì)較低的地方開(kāi)設(shè)門(mén)店，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，擴(kuò)大利潤(rùn)空間，還能擁有如服務(wù)費(fèi)用、銷(xiāo)售差價(jià)等其他綜合性的贏利點(diǎn)。

        此前，易事麥在2013年8月與IBM達(dá)成合作，為平臺(tái)提供專業(yè)的技術(shù)支持，在啟動(dòng)后將正式運(yùn)營(yíng)。目前，易事麥平臺(tái)已有十九家佛山地區(qū)企業(yè)進(jìn)駐，包括志達(dá)家具、華倫蒂詩(shī)家具以及屬于辦公行業(yè)的虹橋家具等。

        未來(lái)，易事麥計(jì)劃在2017年達(dá)到30億元的銷(xiāo)售額，并在平臺(tái)上匯聚全國(guó)百家知名品牌生產(chǎn)商。與此同時(shí)，易事麥將分別在全國(guó)一、二、三線城市建設(shè)約八百家線下體驗(yàn)店以及物流配送網(wǎng)絡(luò)，以實(shí)現(xiàn)家具企業(yè)線上線下的完美連接。

        自發(fā)“觸電”

        百家生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)軍電商

        在易事麥啟動(dòng)的背后，是龍江一大批家具企業(yè)正在自主自發(fā)“觸電”。

        據(jù)悉，傳統(tǒng)家具生產(chǎn)商的銷(xiāo)售渠道單一，在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)面前顯得被動(dòng)無(wú)力。但當(dāng)加入電商元素后，不僅能增加工廠訂單量，還能幫助企業(yè)開(kāi)拓新市場(chǎng)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。今天，傳統(tǒng)生產(chǎn)商轉(zhuǎn)型電商，已成為眾多企業(yè)的選擇。

        這家創(chuàng)辦于上世紀(jì)80年代末的生產(chǎn)型純外貿(mào)企業(yè)，主要生產(chǎn)沙發(fā)和軟體床。在過(guò)去的七年里，致勝威的外貿(mào)訂單量一直停滯不前，要想有所突破，工廠轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行。

        致勝威副總經(jīng)理林灝民回憶說(shuō)，最初發(fā)展電商業(yè)務(wù)時(shí)，工人從每天生產(chǎn)十幾個(gè)貨柜量的產(chǎn)品，陡然下降到只有十張八張的小訂單�！肮と藗儾焕斫夤�廠改革的目的，對(duì)工廠失去了信心。”他說(shuō)，這條從純出口生產(chǎn)向線上電子商務(wù)轉(zhuǎn)型之路非常難走。工廠經(jīng)歷了近11個(gè)月的調(diào)整，才逐漸把現(xiàn)有的生產(chǎn)工人轉(zhuǎn)變?yōu)榉�合電商�?biāo)準(zhǔn)的人才，過(guò)程比普通電商企業(yè)要多付出兩三倍的努力。

        而為了提高致勝威產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，林灝民結(jié)合現(xiàn)代消費(fèi)者追求產(chǎn)品個(gè)性的特點(diǎn)，把發(fā)展目光轉(zhuǎn)向家具定做領(lǐng)域�！艾F(xiàn)代家居面積不大，在寸土寸金的情況下，就想到了進(jìn)軍家具定做領(lǐng)域�！彼�說(shuō)，假設(shè)商品房面積為100平米，客廳約15—18平米，普通一套沙發(fā)體積達(dá)5平米，加上電視茶幾就超過(guò)7平米，單家具就占據(jù)了半個(gè)客廳，令裝修設(shè)計(jì)變得被動(dòng)。

        為了更好地做好家具定做生產(chǎn)，致勝威以老人帶新人的模式自主培訓(xùn)人才團(tuán)隊(duì)。但由于它是一家生產(chǎn)型出口工廠，不僅款式不多，且國(guó)外款式無(wú)法適應(yīng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，缺乏與純電商企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，于是工廠通過(guò)大量的數(shù)據(jù)收集，不斷調(diào)整產(chǎn)品款式，最終成功突圍。僅一年時(shí)間，“梅德比”京東店就已躋身京東家具類商店2014年的全國(guó)前三位。

        “既能生產(chǎn)又能自主銷(xiāo)售的一體化工廠比純電商企業(yè)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)更快�！绷譃�民說(shuō)，傳統(tǒng)工廠有大倉(cāng)庫(kù)有自家生產(chǎn)線，不僅能保證不缺貨，還能生產(chǎn)系列的個(gè)性化產(chǎn)品。他預(yù)計(jì)今年工廠電商領(lǐng)域的銷(xiāo)售額將迎來(lái)暴漲。

        如今致勝威除了線下有一系列加盟店外，線上在一年內(nèi)也從原來(lái)的單店發(fā)展成十幾家店的規(guī)模，而電商模塊的銷(xiāo)售額已占總銷(xiāo)售額的20%，預(yù)計(jì)下一年能占據(jù)總工廠銷(xiāo)售額一半。目前，致勝威正在與宜家商談飾品領(lǐng)域的合作，而普通家具則由龍江家具聯(lián)盟的核心工廠提供。

        走向集群

        五大園區(qū)集約解決電商企業(yè)系統(tǒng)難題

        伴隨著制造企業(yè)大規(guī)�！坝|電”，龍江亦涌現(xiàn)了一批電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)。

        在順德區(qū)公布的第一批電子商務(wù)特色產(chǎn)業(yè)園名單中，龍江的龍頭家具電子商務(wù)港(下稱龍頭電商港)、亞洲國(guó)際電子商業(yè)園(下稱亞洲國(guó)際)、廣東車(chē)翼鳳城產(chǎn)業(yè)園(下稱車(chē)翼鳳城)、龍江國(guó)際華美達(dá)電商大廈赫赫在列。

        據(jù)了解，龍頭電商港從2009年開(kāi)始運(yùn)營(yíng)至今，已擁有過(guò)百家電商企業(yè)，僅天貓商城家具類銷(xiāo)量前十的，就有五家是該園區(qū)企業(yè)。園區(qū)提供展廳、辦公、倉(cāng)儲(chǔ)、公寓等多功能使用空間，整合電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈中的產(chǎn)品研發(fā)、貨源、快遞、物流、金融、人才、培訓(xùn)、市場(chǎng)咨詢等資源，為入駐園區(qū)企業(yè)提供集家具實(shí)體展示、客戶咨詢、倉(cāng)儲(chǔ)物流、售后服務(wù)于一體的服務(wù)平臺(tái)。

        與龍頭電商港建設(shè)思路相似的車(chē)翼鳳城也正在朝為電商企業(yè)提供服務(wù)的方向前進(jìn)。該園區(qū)辦公面積約12000平米，每個(gè)辦公區(qū)域約為40平米，主要孵化培育處于初創(chuàng)階段的電商小型團(tuán)隊(duì)。在招商的過(guò)程中，它充當(dāng)一個(gè)物業(yè)管理公司的角色，協(xié)助企業(yè)解決招工、申領(lǐng)牌照等問(wèn)題。此外，車(chē)翼鳳城還將繼續(xù)完善園區(qū)配套，包括建設(shè)會(huì)議室、戶外活動(dòng)區(qū)等。

        作為順德家具行業(yè)里最大的材料市場(chǎng)，亞洲國(guó)際目前已規(guī)劃打造18000平米的電子商業(yè)園，并積極引導(dǎo)亞洲國(guó)際內(nèi)的1200家商家加入電商行業(yè)。而龍江華美達(dá)項(xiàng)目則重點(diǎn)打造高端電商產(chǎn)業(yè)園。據(jù)負(fù)責(zé)人陳旭軍介紹，項(xiàng)目專門(mén)留出一棟龍美電商大廈用于服務(wù)順德電商企業(yè)。該園區(qū)將把入園企業(yè)分為醞釀期、成長(zhǎng)期或已有一定規(guī)模的三部分，根據(jù)它們各自的特點(diǎn)，提供相應(yīng)的配套服務(wù)。此外，樂(lè)龍國(guó)際家具創(chuàng)意城也計(jì)劃打造一個(gè)現(xiàn)代電商中心，主要服務(wù)家居飾品企業(yè)。

        這些家具電商園區(qū)的崛起，可有效地幫助電商企業(yè)解決資金、物流、技術(shù)等系列問(wèn)題。

        觀察

        發(fā)展電商要解決人才和物流難題

        “現(xiàn)在最缺乏的就是人才，有了人才要考慮怎樣留住人才�！睆V東盛世龍頭市場(chǎng)投資發(fā)展有限公司(下稱龍頭家具)董事長(zhǎng)張志東說(shuō)，電商類人才主要以90后為主，多數(shù)企業(yè)偏向培養(yǎng)應(yīng)屆畢業(yè)生，而龍頭家具正計(jì)劃打造一個(gè)人才培訓(xùn)中心，邀請(qǐng)專業(yè)導(dǎo)師為電商企業(yè)培養(yǎng)人才。

        在這些電商園區(qū)內(nèi)，如何解決物流服務(wù)和價(jià)格關(guān)系問(wèn)題，是它們共同面臨的難題�！拔锪魇亲盍钗覀冾^疼的一個(gè)方面。現(xiàn)代物流企業(yè)價(jià)格偏高，傳統(tǒng)物流企業(yè)價(jià)格便宜，但損耗率厲害�！睆堉緰|舉例說(shuō)，由于家具行業(yè)貨品大件、需要安裝的特殊情況，它的電商企業(yè)會(huì)希望物流公司能解決收貨、配送以及上門(mén)安裝、售后等一系列服務(wù)，而傳統(tǒng)物流僅負(fù)責(zé)派送貨物的形式，顯然無(wú)法跟上時(shí)代步伐。