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家居代理商“觸電”面臨前后夾擊

2014-9-22 14:28:31  來源:北京晚報  字體大。

        舉例來說,在線下,法恩莎品牌衛(wèi)浴的北京區(qū)及華南區(qū)代理經(jīng)銷商是遠東美居建材連鎖,華耐立家建材連鎖則代理該品牌的華北(不含北京)區(qū)域,如天津、河北等地。如今,在天貓上搜索法恩莎衛(wèi)浴,顯示的結果包括法恩莎官方旗艦店、遠東美居官房旗艦店、華耐立家旗下京華耐家居專營店、法恩莎華耐專賣店等,北京地區(qū)的消費者在家居賣場選購的法恩莎衛(wèi)浴均來自遠東美居,但在線上便可以貨比三家。

        大代理商線上“論劍”

        目前像天貓、京東這樣的B2C(BusinessToCustomer,商家對消費者)平臺電商,存在兩種模式,一種是表現(xiàn)為品牌旗艦店的直營模式,另一種是代理模式,體現(xiàn)為品牌專賣店。

        在建材家居行業(yè),誰適合在線上代理經(jīng)銷?這一次,原有的線下代理商選擇了主動上線——革自己的命,他們的思維是:電商渠道大勢所趨,既然抵擋不住,與其被動防守,不如擁抱合作,分一杯羹喝喝。

        代理商是直面終端消費者的零售商。分析人士指出,具有一定規(guī)模的代理商熟悉行業(yè),體察消費者真實訴求,對于所代理的品牌認知度高,擁有線下展示門店優(yōu)勢,集體驗與服務于一身,比起廠家直營“電商”,線下代理商去線上做“電商”,能更有效地推動建材家居O2O模式發(fā)展。

        華耐立家電商事業(yè)部副總經(jīng)理李建臣告訴北京晚報《家居周刊》記者,作為一家在線下12個省市60多個銷區(qū)擁有800多家連鎖店的瓷磚、衛(wèi)浴產(chǎn)品零售服務企業(yè),華耐立家建材連鎖于2013年1月登陸天貓、京東B2C電商平臺!拔覀冊诰〇|建了箭牌、法恩莎、馬可波羅3家專賣店,起步很艱難,去年3月份總共才賣了18萬元!崩罱ǔ佳a充說,“要知道,我們代理的這三個品牌在線下每月銷售額多在七八千萬元,甚至過億元!

        去年4月,華耐立家“電商”銷售100萬元,7月增長至200萬元,李建臣說,經(jīng)過幾個月的網(wǎng)上賣貨,他們逐漸掌握了“京東天貓這些銷售平臺的游戲規(guī)則”。到了去年“金九銀十”,他們月銷售額突破了400萬元大關,緊接著的“雙十一”,華耐立家賣了900多萬元!敖衲辏覀冸娚痰脑率杖胍堰_千萬元量級,今年已累計銷售超過一億元。”

        同樣以線下代理經(jīng)銷商身份為起點,跑到B2C電商平臺上去做線上代理的還有遠東美居建材連鎖有限公司。一年多錢,他們分別在天貓和京東上成立法恩莎衛(wèi)浴遠東美居建材專營店。遠東美居衛(wèi)浴事業(yè)部集團副總經(jīng)理孫凱表示,現(xiàn)在很多有實力有資本的線下代理商都去線上開專賣店了,京東、天貓平臺對于他們來說是一條新增的銷售渠道。

        資深家居人老劉告訴記者,對于廠家來說,代理商的職能如今已經(jīng)從簡單的分銷擴展成兼具管理的渠道維護者,除管理業(yè)務外,代理商同時具備品牌管理、促銷管理、服務對接、財務管理等各項職能。原來“小打小鬧”的經(jīng)銷商已逐步壯大,業(yè)內已經(jīng)形成了不少頗具規(guī)模的“大代理商”,而這些大代理商也開始“觸電”。其線上店鋪甚至在一定程度上與生產(chǎn)廠家的直營店鋪構成“競爭”關系。同時,這些在線下原本相安無事的大代理商之間,也形成了碰撞。

        “傳統(tǒng)的線下經(jīng)銷商都是授權區(qū)域的,而目前很多電商平臺對線上代理商都是全網(wǎng)授權,這會造成線上代理商之間的區(qū)域矛盾,容易產(chǎn)生價格戰(zhàn)!崩蟿⒄f,這也意味著,大批量訂貨、具備議價能力的大代理商的上線,打破了以往廠家直營電商在線上統(tǒng)一控制售價的格局,線上不再廠家獨大,線上線下同價難保,建材家居業(yè)就此融入“電商”市場價格體系。

        針對這種代理經(jīng)銷商原先在線下可以劃分地盤、互不侵犯領地,而來到線上就面臨“內訌”的現(xiàn)象,孫凱認為,生產(chǎn)廠家應有針對性地重點扶持一些有經(jīng)濟實力的,愿意投入發(fā)展“電商”的大代理商上線。孫凱表示:“代理商在天貓京東做電商只最近一兩年的事,還不夠規(guī)范。未來通過協(xié)商,廠家可能會從整體把控,出面劃分線上各銷售商的產(chǎn)品系列,分別出售,避免沖突!

        但老劉卻認為,目前大代理商憑借其不斷壯大的規(guī)模,在生產(chǎn)廠家面前越來越有話語權,如果廠家再將線上代理權交予這些大代理商中的一員,未來易形成“一家代理商獨大”的現(xiàn)象,而這正是生產(chǎn)廠家不愿看到的。

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